四、学会人际沟通

人际沟通（Interpersonal Communication）是指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过程，是人们交往的一种重要形式和前提条件。

人际沟通既有传递信息和心理保健的功能，还有自我认识和人际协调的功能。

传递信息的功能是指通过人际沟通可以交流信息、知识、经验、思想和感情。人际沟通可以使人们获得的信息内容更广泛，渠道更直接、速度更迅速。

心理保健的功能是指通过人际沟通，可以满足人们交往、合群的心理需要，增进彼此的情感共鸣，从而在心理上产生归属感和安全感，增进人们的心理健康。

自我认识的功能是指通过人际沟通可以深化对自己的认识，使人更客观地评价自己，建立起健康的自我形象。

人际协调的功能是指通过人际沟通可以发展与他人的关系，协调各自的行为，保持良好的人际关系。当人际沟通的频度和深度加强时，人际间的亲密关系也得到发展。