二、情绪表达

所谓情绪表达(Emotional Expression)，是指个体将其情绪经验由行为活动表露于外，从而显露其心理感受，达到与外部沟通的目的。例如，当你感到极度恐惧时，你的手会发抖，面部扭曲，动作紧张，并保持防御的姿势。人的表情是很复杂的，即使是哭、笑这些基本表情也具有丰富的内涵。

(一)面部表情

情绪表达以面部的肌肉活动为主。成语中眉飞色舞、眉目传情、愁眉苦脸、横眉竖眼、喜形于色等，都是指面部表情。面部表情一方面表示当事人的心理活动，另一方面也是别人了解当事人的心理状态的重要途径。因此，面部表情所表达的情绪具有典型的双向沟通作用。

心理学研究表明，婴儿出生后不久即可由其面部表达各种不同的情绪。4个月的婴儿即可由面部的肌肉活动来表现快乐、厌恶、愤怒、痛苦、惊奇等不同情绪，恐惧的情绪发展则相对稍晚，约到6个月才会出现。

在成人阶段，人们大多学会了控制自己的面部表情，因此许多姿势和表情都有了文化独特性。例如，伸出舌头在一些文化中是惊讶的表情，而在另一些文化中则是开玩笑，或表示蔑视。当你和一个来自不同文化的人在一起时，应该明智地记住，有时因为情绪表达方式不同而产生误解是很有可能的。

不同的情绪也可能以同样或相似的方式表达出来。例如，失望、悲痛、悔恨和内疚的表情看起来很相似。这时，了解情绪发生的背景对于解释情绪是必要的。具体情境中的信息是我们理解别人心情的重要线索。

学习对人的情感表达方式有很大的影响。众所周知，女人一般比男人更爱哭，哭的时间更长，哭起来也更厉害。这是因为男人们在儿童时期就学会控制自己不哭。

人的面部能够产生两万多种表达方式，是人体最富表达性的部分。面部表情多是混合表情(Facial Blend)，融合了两种或两种以上的基本表达方式。例如，在一次不公平的考试中你名落孙山，此时你的眼睛、眉毛和前额露出的是愤怒，而嘴角上则挂着悲伤。

(二)体态语言

情绪可以通过体态语言(Body Language)来表达。体态学(Kinesics)是一门通过观察身体运动、体态、手势和表情研究人际沟通的一门学科。你可以试着进行体态语言观察，一种最简单的方法是关掉电视机的声音，来观察那些笑星或政客们的表演。

体态语言可以产生强烈的效果。在一个实验中，研究者让被试看30秒钟的无声录像，观察一位大学教授的体态语言，然后对他进行评价。结果是:实验中的评价和那些听了大学教授一个学期课的学生们的评价非常一致。

人类的情绪语言一般是相同的，因此能够传达一种情绪基调(Emotional Tone)。这就是为什么有时我们在彼此语言不通时也能够进行交流的基础和前提。但是，也有许多表达方式具有文化层面的意义，即同一种姿势在不同文化背景下有不同的意义。例如，你把拇指和食指捏在一起形成一个圈，在北美洲的意思是“OK”，在法国和比利时的意思是“你一钱不值”，而在意大利南部的意思是“你像头蠢驴”。

人类体态语言丰富多彩，可以分为姿势、有意识动作和无意识动作三大类。姿势包括坐姿、站姿和行走姿势，它多数情况下以静态姿势表现着人的心境和情绪。例如，情绪唤起程度高时，往往表现出一些较激动的姿势。

在有意识动作中，主要包括手势、足势和头势，其中手势是最重要的体态语言。例如，手语就是聋哑人之间或聋哑人与正常人之间交流的主要手段。在体态语言中，有意识动作在很大程度上是人类语言交流的一种辅助手段，带有很重要的文化色彩。是“点头不算摇头算”还是“摇头不算点头算”，就是文化背景赋予体态语言不同意义的重要例证。

在体态语言中，无意识动作也是很普遍的。这种无意识动作在很大程度上直接反映当事人的情绪和情感。例如手舞足蹈表示激动，手忙脚乱表示惊慌，指手画脚表示傲慢，手足无措表示怯懦。多数情况下，人处于“放松”状态时，如果人坐着，身体一般会向后靠，胳膊和腿随意地伸开;“喜欢”时，人体会倾向于自己所喜欢的对象;当一个人体验到了“成功”之后，身体的姿势会更加挺拔。人在自信和骄傲时背总是挺得很直，在消沉时总是驼着背，这似乎是较为固定的模式。