三、心理学与生活

心理学与人类生活息息相关，就个人层面而言，心理学在应用上也包括很多层面:①维护身心健全，促进全面发展;②帮助自我了解，戒除不良习惯;③化解学习困难，提高工作效率;④消除情绪紧张，解除心理冲突;⑤增进亲朋感情，调理婚姻关系;⑥学习正确判断，提高社交技巧，等等。这些都是个人生活上需要解决的问题，也是心理学在应用上试图提供给个人的帮助。

作为一门科学，心理学在人类生活中的应用，主要体现在描述行为、了解行为、预测行为和控制行为，从而为人类生活提供具体指导。

(一)描述行为

心理学的第一个目标是对行为进行描述(Description)。描述是对典型行为的观察和详细记录的基础上，对行为进行的命名和分类。例如，人类的社交行为有友情、亲情、爱情等，每一种社交行为都有一个详细的描述，从而使人际关系中的每一种行动或反应都有相应的归属。

描述行为实际上是记录事实。例如，企图自杀者女性居多，但实施自杀者却多为男性。这是一种对事实的描述，此时我们还无法解释“为什么”会这样。重要的是，正确的解释始于准确的描述。

(二)了解行为

心理学的第二个目标是对行为的了解(Understanding)。这通常意味着我们要说明一种行为产生的原因。例如，面对他人处于紧急危险状态，只有一个旁观者时往往会立即出手相救，但有很多旁观者时往往大家都不愿意伸手救人，这是一种令人困惑的现象。对旁观者这种冷漠态度的研究表明，当人们看到其他人在场并可能去救助时，自己常常不去援助，原因是此时会出现一种“责任扩散”心理，大家都觉得反正有这么多人，肯定会有人出手相救，没有人觉得一定需要自己出手。一般来说，现场中“潜在的救助者”人数越多，人们等着别人去救助的可能性就越大。反过来，若现场旁观者很少甚至仅有一个旁观者时，则觉得自己具有“不可推卸的责任”，大都会挺身而出。

(三)预测行为

心理学的第三个目标是对行为进行预测(Prediction)，即要有能力准确地预测行为。例如，假如你的车坏在一条繁忙的高速公路上，会不会很快有人来帮助你?根据“旁观者冷漠”的研究结果预测，你不必太过于乐观。

行为预测是非常实用的。例如，根据研究结果你可以预测到怎样才能够少受时差之苦，那就是往东要选乘上午的航班，向西则最好乘晚上的航班。

(四)控制行为

心理学的第四个目标是对行为进行控制(Control)。心理学中的所谓控制，指的是根据预测结果来事先改变影响行为的条件。例如，对教室的环境重新设置可能有助于孩子们学习得更好，这就是运用行为控制的方法。再如，在帮助一个人克服恐高症的过程中，必须包括高空作业环境的线条、形状、颜色等的合理设计，以尽量避免形成高空知觉。在飞机的设计中也需要运用行为控制原理，尽量避免驾驶中失误的发生。