同步测练与参考答案

一、单项选择题

1.下列哪项不属于传统的公共管理方法：（　）。

A.法律方法　　　　　　　　　　B.行政方法

C.经济方法　　　　　　　　　　D.说教方法

2.“目标管理和自我控制”是由（　）首先提出的。

A.泰勒　　　　　　　　　　　　B.彼得·德鲁克

C.布坎南　　　　　　　　　　　D.马克思·韦伯

3.下列关于目标管理中目标的理解错误的是：（　）。

A.目标具有多样性

B.“目标”是目标管理的最初出发点和最终要达到的根本目的

C.“目标”在目标管理中的作用仅仅是一种手段，而非最终的目的

D.目标具有多层次性

4.对于目标管理的理解错误的是：（　）。

A.灵活性差

B.目标趋向于短期

C.公共目标的制定过程是一个理性选择的过程

D.设置目标较为困难

5.关于全面质量管理的理解错误的是：（　）。

A.计划环节的主要任务是寻找质量管理问题，拟定质量管理的方针与目标，建立质量标准和工作制度等

B.实施环节就是根据计划阶段的设计方案，采取具体行动和措施，贯彻执行计划

C.检查环节就是检查实施阶段的各种活动是否遵循计划阶段制定的标准，结果是否达到预期的要求

D.处理环节就是根据实施环节的分析结果，采取相应的应对措施

二、多项选择题（至少有两项正确答案）

1.传统的公共管理方法有哪些：（　）。

A.法律方法　　　　　　　　　　B.行政方法

C.经济方法　　　　　　　　　　D.教育手段

2.对于目标管理的含义有几种解释，以下正确的有：（　）。

A.目标管理是一种“管理中的管理”

B.目标管理实质上是一种面向管理的管理

C.目标管理以Y理论为基础，相信人的自我管理能力

D.目标管理是通过目标体系整合组织成员的力量，以实现组织目标的整合管理

3.全面质量管理包括：（　）。

A.计划　　　　B.实施　　　　C.检查　　　　D.处理

4.全面质量管理的特点有：（　）。

A.“质量”是广义上的“质量”

B.全员性的质量管理

C.科学的管理模式

D.以个人为单位争取功绩，加薪以及福利

5.在社会学和心理学等基础上发展起来的方法有：（　）。

A.解析方法　　　　　　　　　　B.专家决策法

C.问题分析法　　　　　　　　　D.防范分析法

三、判断题（正确的标A，错误的标B）

1.传统公共管理方法中的法律方法具有权威性、强制性、规范性和稳定性的特点。

2.传统公共管理方法中的行政方法具有权威性、强制性、无偿性和复杂性的特点。

3.传统公共管理方法中的经济方法具有利益性、有偿性、直接性和多样性的特点。

4.教育手段具有稳定性、长期性的特点，但其结果具有不确定性。

5.专家会议决策法是指让专家们背靠背地提出解决某一问题方案的方法，往往采用函询调查的形式。

6.目标管理是面向目标的管理过程。

7.全面质量管理是以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。

四、简答题

1.简要回答传统公共管理方式有哪些？

2.什么是目标管理？

3.什么是全面质量管理？

五、论述题

1.谈谈目标管理的特点和局限性。

2.说一说你理解的全面质量管理。

3.其他公共管理方法里选择一个你认为好的方式，并加以阐述。

参考答案

一、单项选择题

1.D；2.B；3.B；4.C；5.D

二、多项选择题

1.ABCD；2.ACD；3.ABCD；4.ABC；5.BCD

三、判断题

1.A；2.B；3.B；4.A；5.B；6.B；7.A

四、简答题（略）

五、论述题（略）