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中国有句古话：“知己知彼，百战不殆”，毕业生在参加招聘单位的面试前，要想达到“百战不殆”的结果，就需要做到“知己知彼”，即了解用人单位及应聘岗位的一些信息和做一些针对性的个人准备工作。包括了解用人单位的性质、业务范围、经营业绩、发展前景、应聘岗位任职资格等信息，并在心理、服饰、礼仪等方面做一些准备工作。

一、了解用人单位及应聘岗位

(一)了解用人单位

具体了解的问题包括：企业所在国家经济政治环境、企业所处行业整体情况、企业的产品、企业客户群、企业竞争对手、企业的组织结构以及企业文化等。在当今这个信息时代，你不妨到企业的网站上看看，会获得更全面的信息。尽管你暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，但千万别一股脑儿地倒给人家，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比你知道得更深刻，自然而然地流露出来才能达到最佳的效果。

(二)了解应聘岗位及任职资格要求

除了了解招聘单位的基本情况，还需要了解你应聘的岗位的工作职责、工作内容、工作条件、待遇及对岗位任职者的专业知识、技能及综合素质的要求，并和自己的能力、个性、兴趣、发展目标相对照，看自己是否符合招聘单位的要求。

明确面试前的三要素：When(时间)、Where(地点)、Who(联系人)。一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。这时可要仔细听，万一没听清，千万别客气，赶紧问，对于一些大公司，你最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用手续。关于地点，若不熟悉，可以先提前去查看地形，以免面试当天因为不能及时找到单位地址而耽误时间。

一定要按正常作息，保证足够的睡眠。有些人可能会兴奋过度或娱乐过头导致自己第二天疲惫不堪，无精打采;有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自己头昏脑涨，眼睛浮肿;还有一些人呢，紧张过度，失眠。这些情况都会影响第二天的面试状态。因此，睡一个好觉很重要。

按平时习惯最好。早饭问题不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果在面试时突然感觉饿了，极可能一下子变得很紧张，使得一个小的生理反应变成了一个心理反应。因此，早饭一定要吃且要吃好。

有一些人，由于面试了很多次，却没有接到一份录取通知，久而久之，信心全失。其实有时候不仅是个人原因，还有可能跟就业环境有关。因此，一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题，成功总属于执著的人。

1.克服自卑的心理

一个人由于缺乏成功的经验，缺乏客观的期望和评价，消极的自我暗示又抑制了自信心，加上生理或心理上的缺陷、恶劣的生活境遇等等原因导致了自卑心理的产生。这种心理常表现为抑郁、悲观、孤僻。如果任其发展，便会成为人的性格的一部分，难以改变，严重影响人的社会交往，抑制人的能力发展。那么如何来克服自卑心理呢?

(1)要有意识地选择与那些性格开朗、乐观、热情、善良、尊重和关心别人的人进行交往。在交往过程中，注意力会被他人所吸引，会感受到他人的喜怒哀乐，跳出个人心理活动的小圈子，心情也会变得开朗起来，同时在交往中，能多方位地认识他人和自己，通过有意识的比较，正确认识自己，调整自我评价，提高自信心。

(2)要不断提高对自我的评价，对自己作全面正确的分析，多看看自己的长处，多想成功的经历，并且不断进行自我暗示，自我激励：“我一定会成功的”，“人家能干的，我也能干”等等，经过一段时间锻炼，自卑心理会被逐步克服。

(3)要想办法不断增加自己成功的体验，寻找一些力所能及的事情作为试点，努力获取成功。如果第一次行动成功，使自己增加了自信心，然后再照此办理，获取一次次的成功，随着成功体验的积累，自卑心理就会被自信所取代。

2.每天都保持甜美的笑容

没有信心的人，经常眼神呆滞，愁眉苦脸，而雄心勃勃的人，眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部表情与人的内心体验是一致的。笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量;笑能使人心情舒畅，精神振奋;笑能使人忘记忧愁，摆脱烦恼。学会笑，学会微笑，学会在受挫折时笑得出来，就会提高自信心。

3.做人要昂首挺胸，同时也要学会主动与他人交往

遇到挫折而气馁，常常垂头是失败的表现，是没有力量的表现，是丧失信心的表现。成功的人，获得胜利的人总是昂首挺胸，意气风发。昂首挺胸是富有力量的表现，是自信的表现。

4.保持积极的自我形象和健康的生活态度

积极的自我形象和健康的生活态度可增强对压力和疾病的免疫力。积极的自我形象是自信心的表现。如果认真思考，就会发现自己生活中积极的方面。下列措施有助于提高自信心、改善生活：

(1)对自己的成功给予积极评价。

(2)选择生活中的某一方面，努力改变。

(3)制定可以完成的目标。

(4)不要过快地改变生活中的太多方面。

(5)找出一个合适的典范，而不是一个不现实的偶像加以学习。

(6)不要对过去失败和错误的判断耿耿于怀。

(7)不要用酒精刺激自信心。

三、面试内容准备

(一)准备所带材料

带好简历。面试考官有时会向你要简历，倒不是因为他没有，你的简历可能就放在他手上。他向你要的原因只是要看看你办事是否细心、周到，是否是有备而来。

某大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后，主试官告诉他们，由于某些原因，找不到他们的简历了，问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历，后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中，你是否得到了一些启示呢?

另外，带好可能要用到的签字笔、便笺本、手机、钱包、梳子、镜子及适当的化妆用品。

(二)模拟面试练习

1.准备自我介绍的内容

面试中一般都会要求应聘者先做简单的自我介绍，自我介绍的时间一般为2～3分钟。自我介绍时，面试官可以借机考察应聘者的语言表达能力、应变能力，应聘者也可以推荐自己，展示才华。自我介绍时，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度;其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类;最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。

姓名，性别，出生年月，身高，体重，毕业院校及专业等。

(2)教育培训经历

××年×月—××年×月毕业于××学校××专业;

××年×月参加××培训，并取得××证书;

××年×月参加××考试，并取得××证书。

××年×月—××年×月在××参加××实践

例如，性格开朗，幽默大方，具有良好的协调与沟通能力及团队协作精神。

例如，思路清晰、责任心强，能够统观全局。良好的敬业精神，能够吃苦耐劳，承受工作压力。具有极高的判断及办事果断能力。能够独立完成本职及领导临时交办的工作。善于总结工作经验，对每个项目进行全局的系统总结。

例如，有极高的悟性等。

关于面试时自我介绍，可见以下的案例说明。

案例一　时间的把握

研究生毕业的小刘很健谈，口才甚佳。他自认为自我介绍不在话下，在面试前从来不准备，看什么人说什么话。他想找地产策划方面的工作，有一次，应聘本地一家大型房地产公司，在自我介绍时，他谈起了房地产行业的走向，由于跑题太远，面试官不得不把话题收回来。自我介绍也只能“半途而止”。

技巧：一分钟谈一项内容

自我介绍的时间一般为2～3分钟，时间要分配好，首先谈谈学历、个人基本情况，其次谈社会实践，再次谈对本职位和本行业的看法。如果要求在1分钟内完成自我介绍，就要有所侧重，突出重点。

在实践中，有些应聘者只是简短地介绍一下自己的姓名、身份、学历、工作经历等情况，很快结束了自我介绍，然后等待考官的下一个提问，这是相当不妥的，失去了向面试官推荐自己的宝贵机会。而另一些应聘者则试图将自己的全部经历都压缩在这几分钟内，这也是不明智的做法。自我介绍时，要合理安排时间，突出重点。

案例二　千万别太做作

小芳去应聘南方某媒体，在一个大的办公室内，五人一小组，围绕话题自由讨论式的面试。面试官要求每位应聘者先做自我介绍，小芳早做好了准备，她排第二位。小芳的自我介绍极流利，将大学四年里所干的事写成一段话，做了一些修饰，还注重韵脚，听起来有些押韵，但美中不足的是给人背诵的感觉。

技巧：切勿采用“背诵”口吻

人力资源专家指出，自我介绍应避免书面语言的严整与拘束，而应使用灵活的口头语进行组织。对面试官来说，无法忍受以背诵朗读的口吻进行自我介绍。自我介绍时，还要注意声线，尽量让声调听来流畅自然，充满自信。

案例三　成绩的谈法

小王去应聘某电视节目制作机构的文案写作，面试官让他谈谈相关的实践经历。虽然小王所学的专业是新闻传播类，但偏向于纸质媒体，对电视节目制作实践也不多。此时，小王只好谈自己平时参加的一些校园活动，听起来挺丰富，但与电视几乎沾不上边。

技巧：只说与职位相关的优点

自我介绍时要尽量把自己与现在应聘公司的业务性质有关的成绩摆出来。在面试中，你除了要告诉考官你是多么优秀的人，更要体现你如何地适合这个工作岗位。尽管是你引以为荣的优点和长处，与面试无关的也要忍痛舍弃。

在介绍成绩时，顺序也极为重要，应该把你最想让面试官知道的事情放在前面，这样的事情往往是你的得意之作，也可以让面试官留下深刻的印象。

案例四　当用点“小聪明”

阿枫参加了某大型国企的校园招聘会，在一个大体育场里进行，队伍排得很长，应聘者与面试官只有几分钟的交谈时间，想在短时间里，取得面试官的好感，进入下一轮面试，阿枫放弃了常规的介绍，而是着重给面试官介绍自己完成的一个项目，他引用了导师的评价作为佐证。由于运用了一点小技巧，阿枫顺利闯过这种“海选”般的面试。

技巧：以说真话为前提

自我介绍时，要突出个人的优点和特长，可以介绍自己做过什么项目来验证具有某种能力;也可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述。但无论使用什么小技巧，都要实事求是，少用虚词、感叹词之类。至于谈弱点时则要表现得坦然、乐观、自信。

案例五　摆脱怯场的方式

阿宏是毕业于中部城市某大学的一名专科生，带着憧憬南下广东。在研究生成堆的人才市场里，阿宏的自信心有点不足，面试时常常出现怯场的情况，心情很紧张，谈吐不自然，又调控不了自己。

技巧：谈吐运用“3P原则”

人力资源专家指出，自我介绍时的谈吐，应该记住“3P原则”：自信(Positive)，个性(Personal)，中肯(Pertinent)。回答要沉着，突出个性，强调自己的专业与能力，语气中肯，不要言过其实。

2.准备面试中常见的问题

(1)面试中考官可能提出的问题

不同职位对应聘者素质要求的重点不同，因此考官在面试时所提的问题也不尽相同。以下列出了面试中常见的15个问题，准备求职的同学可以试着回答一下，看你是否准备好了。

①为什么要应聘这个职位?

②对本行业、本单位、本职位有何了解?

③你认为你适合做什么样的工作?

④找工作考虑的重要因素是什么?

⑤如果单位的安排与你的愿望不一致，你是否愿意服从安排?

⑥如果工作安排与你的专业不对口，你如何考虑?

⑦从事过何种社会工作，组织参加过何种社会实践和社会活动?

⑧如果本单位和另外一个单位同时聘用你，你将如何选择?

⑨介绍一下你和你的家庭。

⑩你有什么优缺点?

〇11你有什么特长和爱好?

〇12你对自己的学习成绩是否满意?

〇13你如何评价你的大学生活?

〇14你是否有出国或继续深造的打算?

(2)应聘者需要向用人单位询问的问题

与该职位相关的问题：对于担任该职位的员工，公司有什么期望和要求呢?(该问题能够显示你对该职业的兴趣与诚意)

与该公司相关的问题：未来几年，公司会有什么新的发展计划?(该问题显示你对该公司的兴趣，你亦可从中了解更多有关该公司的发展潜力、未来发展方向等资料，以决定自己最后的去向)

公司对进修的看法：公司对于员工在业余时间的进修持什么态度?(该问题表示你有兴趣去进修及在该行业发展)

面试着装力求简洁大方，无论穿什么，都必须充分体现自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着，尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右你的自信心。只有着装与周围人相融合，才会感到融洽放松，自信心自然也会提升。

男士应聘时最好穿西服革履，配上硬领衬衫，系上挺括领带，显得潇洒、英俊。

(1)平时就准备好一至两套得体的西装，不要到面试前才匆匆去购买，那样不容易选购到合身的西装。

(2)颜色应当以主流颜色为主，如深蓝色，咖啡色、黑色、灰色等，不要穿格、条、花的，这样在各种场合穿着都不会显得失态。

(3)初入职场的大学生，不必穿新装和高档的服装，七八成新的服装最自然妥帖。在价钱、档次上应符合学生身份，不要盲目攀比，乱花钱买高级名牌西服，如果用人单位看到求职者的衣着太过讲究，不符合学生身份，对求职者的第一印象也会打折扣的。

(4)西服一定要挺括，不能皱皱巴巴的，也不能太过时、太老旧。西服袖口的商标一定要减掉。

(5)如果穿的是三颗纽扣的西装，可只系第一颗，或系上面两颗，不能单独系最下的一颗，而将上面的扣子敞开;穿双排扣西装时所有的扣子都要扣上，特别是领口的扣子。

(6)长裤熨烫笔挺为好，长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

(1)以白色或浅色为主，这样较好配领带和西裤。深色西装配上白色衬衫，给人以潇洒的风度;而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。

(2)衬衫应该是硬领的，领子要干净、挺括，短袖衬衫和圆领衫在正式场合不适宜。

(3)平时也应该注意选购一些较合身的衬衫，面试前应熨平整，不能给人“皱巴巴”的感觉。

(4)衬衫下摆要放入裤腰内。内衣、内裤、衬衣等都不能露出。

(1)男生参加面试一定要在衬衣外打领带，这样会倍加风采。

(2)平时应准备好与西服颜色相衬的领带，在配色方面以和谐为美，不要追求标新立异，以免弄巧成拙。

(3)领带要打得坚实、端正，领带尖千万不要触到皮带上，尽可能别上领带夹。

(1)皮鞋以黑色为宜，黑色鞋好配服装。面试前一天要上油、刷亮，擦去灰尘和污痕，穿时鞋带要系牢。

(2)皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。

(3)皮带和皮鞋应是同一质地的，如果不是，就要在颜色上找到统一。

(4)袜子的颜色也有讲究，穿西服时不要穿白色袜子，尤其是深色西装，一定要搭配同色系的袜子。如果没有配上，必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，最好和鞋的颜色一致，这样在任何场合都不失礼。

(1)保持仪容整洁男性可以用点清洁类的化妆品，给人干净、阳光的感觉就可。在香水的使用上要格外谨慎，避免使用浓烈或者味道怪异的香水，淡淡的清香容易让别人产生愉快的感觉。

(2)注意头发修整，不要蓬松散乱，如果稍嫌过长，应修剪一下。最好在几天前理发，尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然。但面试前一天要洗干净头发，避免头屑留在头发或衣服上，最好吹吹风。发型不仅要与脸形配合，还要和年龄、体形、个性、衣着、职业要求相配合，才能体现出整体美感。男性求职首先忌颜色夸张怪异的染发、长发和光头。

(1)面试前一天要好好洗个澡，刺激性异味及口臭、长指甲均属大忌。

(2)应聘时别穿运动服、牛仔裤、T恤衫、运动鞋、水鞋或样式怪异的服装和鞋子，给人一副随随便便的样子或档次很低的感觉。

(3)不要将钱夹、钥匙、手机、零钱等鼓鼓囊囊地放在衣袋裤袋中，而使做工考究的西服全都走样。

(4)不要戴项链及流行物。

1.服装的选择要得体

女士求职服装一般以西装、套裙为宜。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服;夏天，内衣(裤)颜色应与外套协调一致，避免透出颜色和轮廓，否则会让人感到不庄重、不雅致，给人轻佻之感，这是求职大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

3.袜子也很重要

袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以备脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

4.饰物要少而精

(1)公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要将包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

(2)首饰。首饰尽量少戴。耳环应当小巧且不引人注目。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。面试时一定不要戴脚镯。

(3)眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外千万不可戴太阳镜去面试。

在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。

6.化妆要淡而美

对于女性求职者，化妆一定要坚持淡的原则，切不可浓妆艳抹。

(1)嘴唇。年轻女士宜用紫色口红，避免用大红或橙红。唇线不可画得太深，那样会使你的嘴显得突出和虚假。

(2)香水。选择香水要与自身的气质相配，香味宜淡，闻上去要给人以舒畅的感觉。

7.注意手和指甲

女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力，应保持干净，指甲应修剪好，不要留长长的指甲，不要涂艳丽的指甲油。