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印象美国
1.9.1 没有球童的高尔夫球场

没有球童的高尔夫球场

美国有很多高尔夫球场和练习场,在那里打一场球只需几十美元,练习一筐球只需六七美元。球场环境并不逊色于国内的,可场地费要便宜得多。因美籍华人张先生的热情相约,我去打过几场球,其中一个球场设施比较先进,草坪养护得很好。电瓶车等设施也很先进,会自动显示当前位置与目的洞的距离。夏天,球场上的发球台附近都备有冰水,场地上看不到垃圾箱,所有的垃圾箱都埋在地下,采用脚踏式开盖。跟国内最大的区别是,这里没有球童,什么都得自助服务。保护好场地整洁这样的任务,也就自然落到了球员的身上了。比如打球时,若操作不当破坏了草皮,得及时给予整理和修补;打完沙坑球,要及时扒平沙坑里的沙子;球打到草丛里要自己找,谷岭上的草坪受损,也得自己去及时填平,以便后面的球员打球时不受影响。也就是说,不光顾自己打球,还要为他人打球提供好的场地,不能一打完就一走了之,置他人于不顾。球场上每个人都一样,形成一个自助服务、服务他人的氛围。而在国内,高尔夫运动被称作是一项贵族运动,都有球童陪同,运动员的职能就是打球,其他的事都由球童帮忙完成,连球杆也不用自己扛。有些球场,对球童的服务还进行考核,打完球以后,还要顾客填写考核表,以此监督和鞭策球童的服务。

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高尔夫球场,自助服务