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1.1序 言 PREFACE
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1.2印象之一 民众精神乐观积极
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1.2.1清洁工的微笑
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1.2.2带着拐杖上课的老师
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1.2.3一线巡逻的警察
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1.2.4执着的教会信徒
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1.3印象之二 公共秩序井然有序
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1.3.1在公共场合排队很自觉
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1.3.2大型集会很有序
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1.3.3不设交通信号灯的十字路口行车很通畅
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1.3.4社区办事实行叫号服务
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1.4印象之三 社会管理体现法治
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1.4.1违章停车必遭重罚
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1.4.2室内吸烟彻底被禁
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1.4.3室外广告不得随意设置
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1.4.4高速公路应急通道不得随意使用
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1.4.5就业必须取得社会安全号
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1.5印象之四 公共场合互相尊重
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1.5.1音乐会上听众很有修养
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1.5.2餐馆要求顾客穿正装
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1.5.3带着西装去旅行
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1.5.4公共场合人们说话都很小声
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1.6印象之五 乐于助人纯属自觉
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1.6.1三次问路
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1.6.2导航仪失灵
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1.6.3在景区拍照
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1.7印象之六 以人为本理念至上
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1.7.1考驾照无须多折腾
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1.7.2顾客真的成了“上帝”
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1.7.3洗手间不失为文明的窗口
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1.7.4医院类似科研机构
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1.7.5雪后的路面交通良好
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1.7.6先选学校再填志愿
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1.7.7汽车内必须安装儿童安全座椅
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1.7.8便捷的租车服务
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1.8印象之七 经营理念新颖独到
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1.8.1一元钱门票有奇效
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1.8.2地铁票里有花招
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1.8.3游乐场预约服务有功效
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1.8.4奥特莱斯营销有名堂
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1.9印象之八 自助服务已成习惯
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1.9.1没有球童的高尔夫球场
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1.9.2举手之劳成自觉
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1.9.3没有服务员的加油站
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1.9.4小孩手中的小拉杆箱
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1.10印象之九 人与自然和谐相处
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1.10.1草坪可以随便踩踏
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1.10.2地上看不到垃圾
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1.10.3没有电灯的城市
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1.10.4参观美国大沼泽湿地国家公园
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1.11印象之十 弱势群体备受关爱
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1.11.1弱势群体有专门的超市
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1.11.2进酒吧或买酒时都要出示ID
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1.11.3残疾人的特殊待遇
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1.11.4统一标志的校车
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1.11.5博物馆的免费开放日
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1.12印象之十一 历史遗存保护到位
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1.12.1华盛顿可算是个历史教育大基地
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1.12.2探访林肯故居
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1.12.3参观海明威故居
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1.12.4参观芝加哥工人大罢工纪念馆
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1.13印象之十二 民主意识深入人心
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1.13.1市民可随意列席议会会议
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1.13.2伊利诺伊州议会的表决器
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1.13.3城市财务公开透明
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1.13.4课堂教学既紧张又自由
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1.14印象之十三 信息技术应用普及
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1.14.1教学依赖电脑
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1.14.2学生卡用途多样
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1.14.3乘车卡很智能
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1.14.4消费无需用现金
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1.14.5在家里可拿到登机牌
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1.14.6国际长途电话费很便宜
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1.15印象之十四 资源共享遏制浪费
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1.15.1多功能会展中心
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1.15.2旧书可重复使用
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1.15.3没有围墙的校园
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1.16印象之十五 公民学习氛围浓厚
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1.16.1车厢里的风景线
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1.16.2图书馆抢位
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1.16.3咖啡馆现象
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1.16.4公园是学习的好去处
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1.17印象之十六 诚信观念根植于民
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1.17.1失而复得的乘车卡
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1.17.2一场考试小插曲
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1.17.3论文杜绝剽窃
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1.17.4商家承诺说到做到
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1.18印象之十七 城市规划严肃 布局长远
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1.18.1感受芝加哥城
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1.18.2Highwood City规划
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1.19印象之十八 农村环境舒适宜居
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1.19.1Galena,一个去了不想离开的小镇
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1.19.2“红色岩国”Sedona
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1.19.3滨海小镇Santa Monic
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1.19.4袖珍小镇Solvang
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1.19.5林中小镇Long Grove
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1.19.6一周的homestay生活
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1.20印象之十九 传统节日风情浓郁
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1.20.1参加南瓜灯笼制作比赛
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1.20.2在Peter老师家过感恩节
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1.20.3与Dan一起购买圣诞树
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1.20.4浪漫的餐厅
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1.21印象之二十 产业遗存合理利用
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1.21.1芝加哥工业科技博物馆里的矿井
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1.21.2铜矿也是文化旅游点
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1.21.3不少企业都辅有文化教育功能
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1.21.4田野里的一个农具博物馆
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1.21.5运行中的老火车
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1.21.6科技企业也成了旅游景点
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1.21.7胡佛水库成了一个必到的景点
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1.22印象之二十一 休闲产业异常繁荣
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1.22.1无中生有“造文化”
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1.22.2挖潜拾贝“集文化”
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1.22.3依托自然“护文化”
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1.22.4保护生态“育文化”
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1.22.5信息咨询“助文化”
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1.23印象之二十二 礼仪交际人性康健
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1.23.1毕业典礼隆重有亲情
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1.23.2互赠礼品不求贵重
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1.24印象之二十三 文化心态开放融合
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1.24.1博物馆里的中国文化
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1.24.2与德保罗大学的学生进行课题交流
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1.24.3参加中国文化周活动


