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“零距离”看美国
1.5.2.3 三、打的:调度员代客估算车费

三、打的:调度员代客估算车费

不少大城市在上下班高峰时期或雨雪等恶劣天气情况下,会出现打的难的情形。为此,出租车管理部门制定的法规中,鼓励在高峰时段拼车,既提高出租车运营效率,缓解供求矛盾,又能提高出租车司机收入,可谓一举多得。

华盛顿市的出租车管理法规规定,在高峰时间,出租车司机有权在到达当前乘客目的地前的3个街区范围内,搭载下一名乘客上车。纽约市则形成了约定俗成的惯例。在高峰时间,许多人在等出租车的时候,会互相询问目的地,顺路的4个人组成一组,付费方式是,第1个下车的乘客按照计价器显示的车价全额付款,出租车继续打表前行,第2个下车的乘客支付显示车价的90%,第3位80%,最后一位乘客70%。纽约资深出租车司机凯文说,允许拼车后,做一个生意收入增加了两倍以上。

在不少城市的出租车站点,有管理部门派出的调度人员。他们会询问每位乘客的目的地,大致估算车费,或者递上一张告知单,印着从机场到该市主要目的地的车费价格范围,还有投诉电话等信息。这样,乘客特别是外国乘客普遍有安全感,不用担心司机绕路。

号称全美出租车最发达的纽约市,还规定所有出租车必须把详细的车价信息醒目地张贴在车门上,包括起步费,之后每四分之一英里(相当于400米)车费、等候费、高峰时间或夜间额外收费等。