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技术创新管理
1.13.3.4 四、国内和国际R&D活动的合作与协同

四、国内和国际R&D活动的合作与协同

随着研究与开发国际化倾向的不断增长,公司总部与国际R&D活动的协调也提上了企业的议事日程。这方面的协调与管理必须处理两个基本问题:

一是公司R&D的集中协调与国外R&D机构的(在本地化基础上的)特殊性之间的相互关系与平衡。从企业整体发展角度而言,公司希望对R&D活动实行集中管理。然而随着R&D任务全球分布的趋势日益明显,为了减少协调的困难和有效利用世界范围分布的能力,本地特殊化又是必需的,因此抵抗公司范围R&D集成和控制的离心力也在不断增强。从本质上看,这是集权与分权的协调与平衡问题。

二是国际R&D机构和活动的地理分布,所造成的协调与协作问题。国外R&D机构和活动在地理上的广泛分布,使各机构之间的联系与沟通减少、资源利用的效益和效率降低,结果往往使得企业R&D的时间延长、生产率降低。因此,有必要加强国内与国际R&D以及国际R&D各地点之间的协调和协作。

为了解决这些与国际R&D活动相关联的管理协调问题,一般可应用以下三种协调手段:

(一)正式机制

正式的组织管理手段仍然具有基本的作用,可以应用的手段多种多样,如战略委员会、跨国委员会、(国外R&D机构的)联络制度、CTO、公司R&D计划小组、公司业务量管理等。

这些组织协调手段的具体应用与国内R&D协调相类似,所不同的是多了一个国际R&D协调的内容,其中有些手段则是为国际R&D协调所专设,如跨国委员会、(国外R&D机构的)联络制度等。很多企业重视正式机制的应用,其对象包括国内与国际R&D以及国际R&D机构之间的协调。毕竟,通过正式机制的作用,更有利于企业整合有关资源与能力为企业的整体战略和目标服务。但是,根据不同企业各自的管理特点与风格,其对正式机制的重视程度还是有差别。特别是对于那些希望加强公司总部的权力以及决策过程集中化程度较高的企业,对正式机制的应用就更看重一些。

(二)混合机制

混合机制也具有重要作用,一般情况下,往往是国内应用的延伸。具体手段如:跨国R&D项目;跨地区项目;技术创新平台。

混合机制有利于知识和技术的交流与沟通,因此是协调国内和国际R&D以及国际R&D活动的重要手段。但也正因为如此,除了国际化程度较高的企业为利用世界范围的创新资源外,一般企业从自身竞争优势的考虑出发,很少运用战略项目作为国际R&D协调的手段。也即战略项目主要应用于企业内部,国外R&D单位通常不包括在战略项目中。

(三)非正式机制

由于国际R&D的地理分布广泛,非正式机制的协调机制起了重要作用,如:

1.个人接触或访问、全球R&D会议、科学家或人员的交换。其特点是协调范围较大,内容多样,形式灵活,且方便易行。如与电子支持的沟通手段相结合,则效果会更加明显。但是应该指出,现在虽然电子支持的沟通手段和途径多种多样,电子支持的沟通仍然难以取代面对面沟通。

2.企业文化的建设、共同价值观和标准的构建等也有重要的协调意义。有企业就强调:不论机构设置在哪里,也不论工作在哪里实际进行,都是公司的一个组成部分,都是为公司所工作。显然,这样的观念或理念虽然是无形的,但对企业创新活动及知识管理的协调引导作用也不可低估。

非正式机制的这些应用,将在很大程度上弥补正式机制和混合机制的不足,并与正式机制和混合机制产生协同作用,提高企业国际R&D协调的效果。