三、危机征兆

当企业出现困境或危机时，总会通过各种显性或隐性的企业行为表现出来。

最初容易被忽视的信号有:

●利润缩减

●顾客退货

●存货和应收账目增加

●清偿能力降低

到后来出现一些明显征兆，表现在:

●企业家产生逃避情绪

●回避问题和麻烦

●不向员工说明困境，表面乐观

●做假账

●员工士气低落

●互相推卸责任

而更可能导致企业失败的隐患是:

●疏远顾客

●忽视变化

●过分自信

●过于傲慢

●自恃高贵