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电子商务实验教程
1.10.2.2 (二)网络营销传播效果的评估方法

(二)网络营销传播效果的评估方法

对于网络营销传播效果分析评估,最常用的方法主要有如下几种:

1.结果观察法

直接考察进行网络营销传播后用户的有关变化,并粗略估计传播效用。结果观察法比较简单、直接,但不能将网络营销传播对用户的影响与其他因素的影响相分离,来单独分析网络营销传播的作用,因而对网络营销传播的评价常常过高。

2.类比—对比法

通过对本单位、本部门或同行中网络营销系统过去与当前的应用状况相比较,可以初步估算网络营销传播作用的大小与范围,类比—对比法比较简洁,不过所得数据不够精确。

3.模型模拟法

利用系统动力学、系统仿真学、计量经济学等学科的理论,构筑各种模型进行分析、计算,以计算结果作为评价依据和资料,从而测算网络营销传播后可能获得的收益和支出的比例关系。只要建立有效的模型,均可通过计算来分析、计量,因而得到的数据较详细、精确。这种方法相当复杂,在实践中并不常用。

4.直接计算法

直接计算法用各种数学的、会计学的方法对网络营销传播所产生的效用进行测量和计算,包括网站推广周期、营销传播成本、销售额与利润、投资回收期等。这种方法客观、准确。主要有以下基本计算方法:

(1)差额法:从利润或净收益的角度对网络营销传播的经济收益加以评价。

(2)比值法:计算网络营销传播的效益系数(销售额除以支出成本)。

(3)利润率法:计算公式为利润率=年利润/销售额。直接计算法除计算静态指标外,还可以计算动态指标,即考虑时间因素,加入资金的时间价值,这涉及现值、时值等概念。