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实习报告是临近毕业的大、中专生在实习环节结束后，为及时反映实习内容、实习环节、实习效果、实习体会而写作的书面文体。

2.实习报告的特点

(1)作者群的特定性。一般来说，应用文书的作者没有限定性，只要是从事相关的工作，任何人都能写作与工作相对应的应用文书；任何人在调换工作岗位、改变工作性质和内容以后，仍然能写作另一类与工作岗位、性质、内容相关的应用文书。但实习报告的作者群不一样，他们只能是在校的或临近毕业的大、中专学生，必须是在实习环节结束后写作的。学生毕业以后进入社会，从事与学校完全不同性质的工作，工作中写作的应用文可以是除实习报告以外的任何文体，唯有实习报告无须再写，也没有必要再写。

(2)内容上的真实性。实习报告是实习环节进行完毕后写作的，它反映实习过程中的具体情况，如实习单位、实习岗位、工作内容、工作表现、实习体会和感想、需要增补或加强的知识或技能等，作者只有在亲身经历和有真实体会的前提下才能如实反映，而不是在没有参加实习的情况下凭空想象而杜撰出来的。尤其是实习的体会和感想要如实反映，如书本理论知识是否能运用于实际工作并解决实际问题、本人掌握和运用知识的程度及能力、需要增补和拓宽的知识等，都要如实反映，以便学校今后改进教育管理和教学方法，也方便自己弥补不足和拓宽知识面。

(3)格式上的规范性。实习报告作为一种专用文书，有其特定的写作格式和结构要求，这也是实习报告区别于其他应用文书的显著特征之一。当然，写作格式是为表现实习报告的主题服务的，写作格式也是依据具体内容而设置的。所以，实习报告中该有的内容都要有，这些内容要根据格式要求，采取恰当的结构式分门别类地进行阐述，这样才能使实习报告内容翔实而具有可读性、结构严谨而具有合理性、格式正确而具有规范性。

实习报告的作用重点表现在教和学两个方面，实习报告能检验学校教育和教学的成效，能反映学生掌握和运用知识的情况，能给教育管理和课堂教学反馈信息。

实习报告的写作作为一次大型的作业，与学术论文的写作有相似之处，所以要按照步骤来进行，一般要事先写好提纲，使写作有序进行。

准备素材的工作不是从报告行文时开始的，而是在实习过程中甚至实习之前就开始了。实习是与所学专业对口进行的，实习单位是事先确定的，在确定了实习单位、了解了岗位特点、工作性质之后，就应该着手准备报告的写作。在实习过程中，实习者要对实习的全过程、各环节进行深入细致的观察，并做好必要的记录，这些工作笔记就是报告行文时的重要参考，尤其是观察到的问题和不足，是发现问题、分析问题、解决问题的切入点，在这些问题和不足上做文章，是最能体现实习报告的价值的。这些素材经过整理才能用于报告的写作。

所谓设计框架，也叫谋篇布局，就是事先安排好文章的结构，这是素材准备好之后必须做好的工作。假如材料准备很充分，但行文时没有一个很好的结构，其结果是材料杂乱堆积，没有逻辑顺序，前言不搭后语，主旨体现不明，使人看后不知所云。要力避这种情况的发生，就要事先做好谋篇布局的工作，最好能拟出提纲或写作计划，然后按照提纲和计划来实施写作。

在提纲和计划拟定之后，就要进入下一步实质性的工作了，那就是动笔行文。最可行的方法是按提纲的安排写出初稿。初稿的写作可粗可细，能细则尽量细，修改时不费大力气。

实习报告这种大型的作业一次成功定稿，这种情况是不多见的，一般都要经过修改这一关，有的甚至要几易其稿。这是一种严谨的治学态度，要大力提倡。修改时，或补充材料，或调整结构，或理顺语言，或修正观点，一切根据需要进行。

与其他应用文书一样，实习报告的通用格式包括标题、正文和落款等三个方面，下面作简要介绍。

实习报告的标题有两种类型，即公文式标题和观点式标题。

(1)公文式标题。由一个短语或一句话构成，它又分为两要素标题和三要素标题。①两要素标题，即事由和文种组成，如“实习报告”。这种标题最为简略，把实习单位名称、岗位性质或工作内容全部省略，其优点是直陈其事，言简意赅。②三要素标题，即实习单位(或岗位)名称、事由和文种组成，如“安达商业物流中心实习报告”。这种标题要素俱全，把实习单位名称、岗位性质和内容等一并写出，其优点是给人一种具体全面的感觉，使读者能从标题上获取更多的信息。③两行式标题，由正题和副题组成，正题在上，副题在下，正题从略，只写明事由和文种，副题概括报告的主旨，并对正题做诠释性说明，如“实习报告——对捷达物流公司经营管理现状的思考”这个标题的正题较为简略，只写明事由和文种；副题写明实习单位以及对该单位经营管理状况的研究和分析，是对正题的诠释性说明。

(2)观点式标题。由能够反映实习报告主要观点或主题思想的短语构成，必要时加上副标题，诠释主标题。如“走进社会大课堂，勤于实践得真知”、“走进社会大课堂，勤于实践得真知——汉宇博德公司实习报告”。以上两例前者用字数相等的两个对称性短语来表达观点(主旨)，即在实习过程中的深刻体会；后者加上一个副标题，对正题做必要的诠释。

实习报告的正文内容很丰富，它包含了如下多项:

(1)开头。首先是概述情况:A.实习单位简介——包括单位概况，主要产品(或服务)以及市场、消费群分布等。B.实习过程的基本回顾——简要叙述实习过程，实习的基本内容。其次是简介实习项目:A.项目介绍——实习所从事的具体业务或工作； B.基本原理(或规程)——所从事项目的工作原理或操作程序等；C.方案论证(或方案比较)——为完成工作所做的实施方案。

这部分可选择若干方案进行比较，通过剖析各个方案的优缺点，达到论证所实习项目的方案是否合理的目的。同时应描述实习项目的技术成分如新技术、新工艺、新工具等。

(2)主体。先对实习内容进行综合分析，这个部分是实习报告的重点，要较为详细地进行分析。它包含如下内容:A.本人承担的主要工作；B.方案实现的技术措施； C.专业知识和技能的应用(或创新点)。然后总结实习活动:A.收获与体会，如对企业环境的认识，工作适应过程，知识和技能的综合提高，课堂理论在实际应用过程中的作用和具体问题等。B.问题与探讨。此处若能提出一两个颇有价值的问题(如企业经营环节中存在的某些不足或其他被忽视的问题)进行探讨，然后有针对性地提出改进的建议，则更能体现实习报告的价值。

(3)结尾。必要的结束语，以简略的语言、真诚的态度对实习单位表达谢意。

落款包括两点:一是作者署名，二是写明成文日期。如果报告是实习小组成员共同完成的，署名应该是若干人。

实习报告，在写作上有如下几点要求:

实习报告可以大致反映学生的学业成绩，以是否具备运用所学知识分析和解决本专业领域内某些基本问题的技术水平和能力为标志。所以，根据学生的实际，实习报告的选题一般不宜过大过深，内容不宜过于复杂、过于生僻，要求能够较好地结合企业实际情况，分析或解决专业领域中的某一具体问题即可。

2.理论联系实际

实习报告写作过程是更生动、更切实、更深入的专业知识的学习。在报告写作的过程中，可以结合实习课题将所学专业知识和技能运用于实际，在理论和实际结合过程中进一步消化，加深和巩固所学的专业知识，并将其转化为分析和解决问题的能力，在搜集材料、调查研究、接触实际的过程中，既可以印证学过的书本知识，又可以学到许多课堂上和书本里学不到的新知识。

3.融会贯通，诚信治学

实习报告的写作不是单一地应用某一专业课程所学的知识和能力，而是综合运用所学各科知识和能力对某一问题进行探讨和研究。工作中有些问题是相互关联的，而课本知识的作用有时也是多方面的。这就要求作者在实习时能够融会贯通，把所学知识综合运用于实际工作中，并能发挥知识的作用，解决实际问题。若平时学习习惯于死记硬背，缺乏能力的培养，缺少动手、动笔和实际操作的能力，在写作过程中问题就会暴露出来。

通过报告的写作，可使学生发现自己的长处和短处，以便有针对性地克服缺点。在写作过程中，应克服不以实践和研究为基础的错误倾向，切忌东抄西拼，改头换面，剽窃他人的成果。必须端正文风和学风，诚信治学。

在2006年暑假期间，我们两名黄石籍学生和三名武汉籍学生组成的五人实习小组，对武汉市和黄石市两城居民的消费行为作了为期一个半月(7.10—8.25)的社会调查，采用问卷调查法进行了抽样调查，在两个城市各抽取200个样本，共回收有效问卷356份。

这两个城市大小有别、级别不同、人口数量和知识结构悬殊、工业布局有异，收入来源和收入额度不一样，本来不具可比性，但正是这种不可比的比较更能得出一些发人深思的结论，或许能引起省市有关决策者的重视，达到迅速改变我国中部发展不均衡、湖北省经济建设顾此失彼局面的目的。这便是我们这次暑期社会调查实习的指导思想。

一、收入来源不同，收入额度不一

武汉市民的收入来自多渠道、多途径，有事业单位的工薪收入，有企业劳动报酬，有自谋职业所得，有经商的盈余，还有部分股市、债券的收益。其实，这些收入方式两个城市都一样。而不同的是，两个城市的市场条件不一样，就业途径和收入额度大有区别。武汉市是华中经济中心，交通发达，辐射周边省份和城市的能力相当强，市场广阔，就业途径多。既可经营高科技产品、往来国际市场，获取相当数额的收入，也可卖小货、擦皮鞋获取养家糊口的基本生活费用，只要不是懒汉、只要放得下架子，处处有钱挣，时时可赚钱；而尽管黄石市民的就业途径、收入来源与武汉市基本相同，但就业机会和收入额度要少于武汉市，尽管他们面子观念不强，只要能挣到钱什么事情都愿干，但由于市场不大、机会有限，一些人就业无门，即使是有事可做，但收入较之武汉来说显得微薄。以同在一个品牌超市的连锁店当营业员为例，武汉市本埠连锁店的营业员平均收入约850元左右，而黄石市连锁店营业员的平均收入只有500元左右，一些在民营企业如水泥厂里超工时干重体力活的劳动者，平均收入一般也只在千元左右。在黄石，一个年轻的三口之家有一个在岗挣钱就是很幸运的，孩子已成人的家庭要想人人有事做是有难度的。

二、消费标准不同，生活水准有别

收入的差异导致了两城居民的消费上的差距。最明显的表现是，武汉市民除一部分工薪较低者经常到小商品集市选购质量相对缺少保障的日常生活用品外，一般收入较为可观而且稳定的市民都选择信誉、质量相对较高的大型商场或大型超市进行消费，看品牌，挑名牌，支出较大；而黄石市民与此相反，购物行为不具固定性，相比之下去集市或小超市的比去大商场的要多，所购物品并非大品牌、名商品，支出相对较少。例如在冬季用品羽绒服的选购上，武汉市民不再把它看成奢侈品，一人多件、一年一换者大有人在，选购时大多看品牌、讲款式、讲质量，价格多少一般不是太计较，只要合意立马掏钱；而黄石市民中的一部分人把羽绒服当成奢侈品，购买时讲款式而不讲品牌或质量，有一件就心满意足。甚至很多人在街边小摊小店以低价格定制，里面的羽绒是鸡毛还是鸭毛、未经科学加工的羽毛含菌量多少全然不顾。相比之下，可以看出两个城市普通人群(排除最高收入层次和最低收入层次的市民)的消费标准和生活水平的差异来。

在人情消费上，两个城市也显示出差别。仅以用于婚嫁的赠礼数额为例，武汉市民一般是100～200元/次，多者在500元左右/次；而黄石市民在这方面的支出一般在50元，感情不一般者在100～200元之间，超过200元的不多。

三、住房条件有异，出行、休闲方式不同

从住房消费上看，武汉人均居住面积近30平米，商品房的大户型(200平米左右)、复式型(两到三层)、别墅型(单体或连体)不少，还有数量不少的武汉市民拥有两套或两套以上的住房。黄石商品房的大户型数量不多，复式更少，别墅几近于无。近年，市民中自购住房者虽呈上升之势，但其比例远不及武汉。两个城市的住房消费差异也不小，武汉房产价格远远高于黄石。仅以汉口常青花园为例，最低价格由十年前的988元/米2上涨到现在的3500元/米2，上涨了三倍以上还供不应求。而黄石与美尔雅公司相邻的几个山水秀丽、风景宜人、且周边环境大大优于武汉的楼盘，其价格也不过1800元/米2左右，买得起的人却不是很多。从出行方面的消费看，最近几年，私家车以前所未有的速度进入武汉市民家庭，车型以中档者居多，尽管价格不菲，而购买者众，因为他们的收入已经能够承受这种高消费。黄石市民90%依靠公交车代步，在私家车的消费上，除部分高收入者外，一般市民购车的寥寥无几，近期有购车意愿的也大大少于武汉市民。还可以比较一下两城市民的休闲支出。武汉市民平常聚餐、集会大约每三个月有一次，每次支出约在500元上下；双休日游公园每两个月一次，每次支出约200元左右；踏青时节短途游玩约一年一次，每次支出约1500元左右；黄金周出省旅游约一年一次，每次支出约3000元左右。黄石市民外出旅游的次数和在旅游地的消费额低于武汉。

武汉和黄石，两个城市有着不多的相同点:同属一个省级行政区域，地处华中腹地，两市相距仅70公里，都位于长江之畔，地理位置基本相同，气候条件基本类似；饮食习惯、生活习惯等都属一个类型。但它们有着很多的不同点:一个是省会城市，一个是省属直辖市；一个是华中经济文化中心，一个是地处鄂东南边缘地带的矿产、建材输出基地；一个是九省通衢的交通枢纽，一个是地处边远的偏僻市镇；一个是商业贸易极其发达的著名都市，一个是商业相对落后的中等城市；一个是常住人口加流动人口高达一千多万的特大城市，一个是人口不足百万的中小城市；一个是文化教育集中、科研实力雄厚、交通四通八达、轻工制造和重型工业以及商业等多业并举的多功能型城市，一个是以矿产、建材为主兼有少量其他产业的功能不全型城市。

在众多的不同点中，造成消费行为出现差别的最直接、最根本的原因是:武汉所处的省会城市和政治、经济文化中心的地位，而黄石只能是处于陪衬和依附地位，所获得经济投入、政策照顾方面也必然不如武汉。这样一来，武汉政治领头，经济领先，基本建设的规模和投资额度大大高于黄石，武汉的工业布点、企业设立、教育投入、科研立项、商业建网、物流配送等比黄石要多得多，这样，武汉市民的就业机会和岗位就大大多于黄石；武汉市产品集中、类型全面，加上有九省通衢的交通便利，它又吸引了包括黄石在内的周边省市前来采购的人流和资金；武汉的劳动力需求量大，使得四面八方的劳心型人才和劳力型普工大量汇集于此，他们既是劳动生产的生力军，又是商品消费的主力军，他们的消费又给武汉市带来了大量的经济收入；武汉市又是各种商品的集散地，零售、批发带来的经济效益十分可观。这样一来，整个城市的经济活力相当强劲，市民的经济收入就有了保障，自然较之黄石市民来说收入门道多并且要丰厚。

由于消费能力的差异，使得两个城市的经济活力也有不同表现。消费能力强的城市资金回笼快，投入再生产的资金就多，经济活力强盛；相反，消费能力弱的城市资金回笼慢，投入再生产的资金不足，经济活力相对偏弱。于是，这又形成了连锁反应和循环反应，强者愈强，弱者愈弱，城市竞争力在相比之下、在市场竞争中显出高下来，市民的消费行为的差别也随之显现出来。

五、宏观调控建议(略)

六、营销战略思考(略)

以上是本调查实习组一个半月来的实习情况汇报。通过这次认识实习，我们比较真切地了解到两个城市经济发展的不同状貌，两城市民日常生活的不同境况，认识了社会，认识了市场，不仅加深和巩固了课堂所学市场营销知识，而且从实践中学到了许多书本上学不到的东西，既为撰写毕业论文收集了一些颇有价值的第一手材料，又锻炼了我们的交往沟通能力和分析问题的能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。我们真诚地感谢武汉、黄石两地接受我们问卷调查的市民，没有他们的帮助，我们的暑期社会调查很可能难以完成任务。由于经验不足，实习中尚存在一些问题，一是调查的方式比较单一，除了问卷调查外，其他调查方法没有得到成功的运用；二是调查的面太窄，缺乏权威部门的统计资料，仅凭回收的几百份答卷的数据作分析，难免以偏概全。这都是我们在今后的社会实践活动中应该注意的。不过，这份实习报告诚然十分幼稚，但我们还是期待着它能给政府的宏观调控和商家实施营销战略带来一点思考。