第六章　人际关系

内容提要

人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。人是社会性动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。人际关系在本质上是人与人之间直接交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。人际关系的发展经历了定向、情感探索、情感交流和稳定交往四个过程。生活在社会中的人们一直努力着改善自己的人际关系以有利于更好地人际交往和社会适应。人际吸引是人际关系中比较亲密的关系，是人与人之间的相互喜欢和接纳，其有相应的原则。爱情是人类社会永恒的话题，是比人际吸引更复杂更高层的概念，包括审美、激情等心理因素及生理唤起和共同生活愿望在内的一种强烈的情感状态。

学习目标

1.掌握人际关系的概念及其社会心理意义。

2.了解人际关系的状态及发展过程。

3.掌握人际关系的原则及人际吸引的原则。

4.理解自我暴露的概念。

5.掌握人际关系改善的方法。

6.了解爱情三角形理论。

图6－1　人际关系网

人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。在人的所有生活经历中，最耐人寻味、最五光十色的经验，通常都是与人际关系相联系的。人一生的成功与失败、幸福与痛苦、爱与恨等，都与人际关系有密切的联系。幸福感的研究表明，结婚的人或有朋友的人，他们生活得更幸福些，原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。研究表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。有些设计精巧的研究表明，社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用，身体健康协调而亲密的人际关系有利于身体健康。人际关系在社会生活中的重要性引起了社会心理学家们的重视，他们进行了大量的专门研究，以找出人际关系发展的规律，帮助人们建立和改善良好的人际关系。