前言

根据“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育办学方针，考虑到陕西省现代服务业专业特点和中职生学习普通话、提高普通话水平的迫切需要，为了更好地指导实训，我们组织编写了本书。

2007年7月，我们成立了普通话培训与拓展编写组。在教学及测试实践的基础上，编写人员通过认真研究教学内容和学生的实际情况，深入企业调研，了解行业需求，拟定了以普通话水平测试技能达标为培训目标，以普通话口语交际为拓展目标的编写框架。旨在指导学生进行与普通话教学和普通话测试同步的训练，并结合各专业学习和学生求职应聘实际需要，培养和提高学生普通话口语交际能力，学行业知识，提高服务技能，帮助学生迈出走向成功的第一步。本教材既突出技能训练，又体现素质教育，力求简明扼要，新颖实用，浅显易学，且有一定的趣味性，还针对陕西方音进行了难点突破训练。

本教材可根据专业选学有关章节，其中上篇为必学内容。

本教材由省级普通话测试员、高级讲师左茹昭担任主编并提出编写提纲，负责统稿;陕西银行学校副校长、高级讲师刘瑛明担任副主编。

全书编写分工如下：

左茹昭编写上篇第1模块第一、二部分、第2模块第四部分、第5模块;下篇第3模块、第4模块、第5模块、第6模块。

胡忠科编写上篇第1模块第三部分、第4模块。

赵青云编写上篇第3模块;下篇第2模块。

刘瑛明编写下篇第7模块、第9模块。

陈卡编写上篇第2模块第一、二、三、五、六部分。

那梅编写下篇第1模块、第8模块。

本教材在编写过程中，参阅了国家普通话水平测试的有关规定，也参考了省内外语言文字研究的有关论著，得到了陕西银行学校领导的关心和指导，还得到了学校教务处、校办、各专业建设部、招生就业办公室等部门的大力支持，省语委、陕西省普通话水平测试中心的领导和专家审阅了本教材并提出了修改意见，在此一并致谢！

欢迎使用本教材的师生提出宝贵意见，以便进一步修改提高。

　编　者　

2009年6月