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广告设计
1.3.4.1 3.4.1 差别策略

3.4.1 差别策略

企业在一定的时间段内,着重从产品特点、服务理念、企业形象等方面寻找与竞争对手的差异,通过一系列的传播突出其差别性,强调自身的不同,在受众心中确立自己的位置。

同一类产品或多或少都会存在功能、品质、价格、包装等方面的差别。从产品本身出发,努力发现新旧产品以及同类产品之间的各种差别,并在广告中充分反映,让消费者判断自己的产品和他人产品的优缺点,在比较中加深对本产品的印象。

即使是同样的产品外形、同样的价格、同样的功能,商家在服务上也是有差别的。许多服务型行业“卖”的就是服务态度。当竞争越来越激烈,产品同质化现象越来越明显的时候,企业服务理念的差异性就显得越来越重要,这也是企业间竞争较为激烈的部分。平时听到的“微笑服务”“贵宾级享受”“无理由退货”“24小时上门服务”等,都是商家在服务理念上运用了差别策略,以期在消费心中占有一席之地。

企业形象的差别能够反映出企业自身的发展水平,他不是靠宣传就能“包装”出来的。企业形象需要实实在在的硬指标作为支撑。厂房、设备、工作环境等是“硬件”,技术、管理水平、服务措施等是“软件”。可以利用好企业形象方面的差别,树立起企业与众不同的形象,赢得消费者的信赖。

差别策略需要扬长避短,找到自己的长处和优点,甚至是其他产品都还没有的功能或服务进行宣传,凸显出自己在这一领域中的优势地位。因此,差别策略的引导性比较强,根据自己的需要找到这些点,用更通俗的话来讲就是找到一个可以宣传自己的“噱头”。

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差别策略(大众汽车广告)

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差别策略(VOLVO汽车广告)