四、实际采访

在具体操作中，深度报道记者往往会根据不同的场景来选择不同的提问方式，通过一个个有深度的问题及其所激发的答案构建起一则完整成功的深度报道。

1.提问方式

（1）暗访的提问方式。

暗访在这里指记者在提问时隐匿自己的记者身份，用符合其扮演身份的采访方式来获取新闻信息。记者可以换位成普通人，乔装打扮成过路人、顾客、乞丐之类，以此来掩盖记者的真实身份。必须注意，有些身份是不能假冒的，如人大代表、政协委员、政府工作人员、警察、法官、检察官、工商、税务、军人等，这些身份、职务是国家法律规定不得假冒的，如果假冒要负法律责任。暗访的提问因为符合记者所扮演的角色身份，所以常常给人的感觉是普通人之间的聊天，这种貌似普通的聊天需要非常充分的准备。当一个人发现别人向他善意地请教知识时，他往往会产生自豪感，这时透露行业秘密会让他产生愉悦感，作为记者在此乘机获取所要的资料就变得容易了。一个好的记者要想在深度报道，尤其是调查性报道领域施展身手，就必须熟练掌握暗访的技巧。这些技巧包括：乔装打扮，朴素但有效的提问，镇定，缜密细致的思维方法等^[16]。

（2）追问的提问方式。

追问是一个使问题得以层层深入的过程。很多问题因为采访对象或这或那的因素，在很浅的层面就停住了。深度报道的记者应该具有终极报道的意识，不为初步报道的成果所动，追求本源，一问到底。

（3）盘问的提问方式。

盘问与追问不同，追问尝试的问答是由浅入深的，而盘问则是为了去伪存真。很多深度报道，尤其是调查性报道，经常会碰到采访对象拒不配合的情况，这种情况下，记者就可以进行盘问式的采访，让问题水落石出。其中，记者的意志力有着非常关键的作用，如果软弱或退却，盘问就可能终结。

2.提问技巧

在提问方式确定后，纯熟的采访技巧就是采访获得成功的关键所在，具体的提问技巧包括如下内容。

（1）抓住核心问题，开门见山，切中要害。

这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题，然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访那些善于言谈、敏于思考、感觉自信的对象。开门见山会让对方觉得你坦率、有效率、切中要害，可以使对方觉得你懂行，值得交谈。

（2）由浅入深，追问问题，发掘未知的细节。

深度报道的提问有许多尖锐的问题，有时难免让记者碰壁，采访对象要么拘谨不安，支支吾吾，谈不到要害，要么有心拒绝，闪烁其词，加以敷衍。这就要求记者具备追问的毅力和技巧。可以先用一些宽泛的话题缓解气氛，逐渐引入正题；或旁敲侧击，追本溯源，引出未知的细节。

（3）诱导性的提问，引出生动活泼、论点鲜明的谈话。

在诱导性提问中，采访对象得有较好的敏感性，并肯于争辩，而记者则需要掌握好谈话的时机，运用语气、声调或措词来引诱对方作肯定性回答。诱导性提问会产生什么样的结果，取决于记者和采访对象之间建立融洽关系的程度。因为诱导性提问容易导致谈话达到互不相让的地步，但只要融洽关系得以保持，便可能引出意想不到的真话。

（4）适度的沉默。

沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧，因为深度报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问，需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。聪明的记者一般不会打断采访对象的话，这样可能得到直接询问得不到的情况。故意地不露声色，有时同样有效。美国著名的电视节目主持人迈克·华莱士说：“我发现，在电视采访中最有趣的做法就是问一个漂亮的问题，等对方回答完毕你再沉默三四秒钟，仿佛你还在期待着他更多的回答。你知道会怎样吗？对方会感到有点窘促而向你谈出更多的东西。”^[17]

3.多感官感知

做深度报道采访要善于观察与倾听，捕捉采访问答中所不能显现的事实。我们强调观察和倾听是因为深度报道采访需要记者全身心地投入，许多鲜为人知的原因和珍贵的新闻事实，都是记者调动所有感官包括心灵去感知到的。

（1）选择正确的视角进行细致入微的观察。

这个视角可能是指宏观的、把握事物相互关联的全局视角，也可能是指记者个人情感、思想的视角，还可能是指在现场观察时的微观视角。总之，正确的视角加上细致的观察，会让记者获得准确的、直接的、富有特征的资料。

（2）做一个有心的听众。

一名记者，特别是一名老练的记者，应该是最善于倾听的人，而不是喋喋不休的人。的确，善于倾听的记者往往更容易有丰厚的收获，也更容易与采访对象沟通。稍纵即逝的新闻线索，谈话对象的弦外之音，都会因为你的有心倾听而被发掘，对新闻事实的领悟或许就会更接近其本来面目^[18]。