1
应用文写作
1.4.4.2 二、调查报告

二、调查报告

(一)调查报告的概念

调查报告是根据特定目的,对客观事物进行深入调查研究,经过分析、综合揭示出事物的本质和规律的书面报告。

由于调查报告能够真实客观地反映现实,因此它的用途十分广泛,可以为有关部门制定方针政策提供材料依据,供上级领导进行科学决策时参考;可以总结一个单位、一个部门或一个地区的经验,以便人们借鉴学习;可以揭露某一方面的问题,告诫人们吸取教训;可以探明事情的真相,引导人们正确看待社会上的热点问题。

(二)调查报告的特点

1.材料的真实性和典型性

调查报告是为了反映情况、揭露问题、找出规律,而这些必须以对事物的深入调查研究为基础。因此,调查报告的材料必须是调查者通过调查亲自了解到的真实情况,而不能是闭门造车、道听途说、东拼西凑的东西;材料必须典型,具有代表性,能够反映普遍的情况,不能只是个别孤立的现象。否则,调查报告的结果将会出现偏差和错误,调查报告也失去了意义。

2.对象的针对性

调查报告要解释或解决的问题是明确的,这就决定了调查报告的对象必须明确。对象集中并有深度的阐释是调查报告写作成功的重要因素。

3.方法的科学性

调查报告必须对收集的材料进行认真的分析、综合,归纳事物发展的特点,找出事物形成的原因,寻求解决问题的办法,从而透过事物的现象认识到本质,把握事物发展的规律,指导人们的行为。因此,调查报告离不开科学的方法和严密的分析论证。

4.表述的平实性

调查报告是通过客观翔实的事实来说明事物的道理。因此,撰写调查报告应该采用叙议结合的方式,简明扼要地概括分析事理,鲜明有力地表达观点。不必像文学作品那样追求情节的生动,语言的华丽,表达方法的多样。

(三)调查报合的分类

调查报告应用范围广泛,从不同的角度可以分为不同的种类,常见的调查报告有以下几类。

1.情况调查报告

主要反映某地区、单位或行业在某一时间内的基本情况。这类调查报告常常针对某一方面的情况进行普遍性的调查,从而找出事物的规律和问题,为领导机关掌握情况,制定有关方针、政策提供依据。如《××市居民收入状况的调查》。

2.典型经验调查报告

通过对典型事例、典型经验的调查,介绍某单位或某项工作的成绩和经验,以供人们学习借鉴。如《和谐新社区建设的典范——××社区物质文明与精神文明建设状况的调查报告》。

3.问题调查报告

用确凿的事实揭露社会现实中的某个问题,分析原因,提出解决的办法,以引起人们的关注和重视,从中吸取教训,提高认识。如《××地区环境污染状况的调查报告》。

4.新生事物调查报告

以揭示新生事物产生的背景、发展过程、特点、规律和本质及其意义、作用为主要内容的调查报告。

5.市场动态调查报告

对国内、国际商品市场的现状及发展趋势进行调查研究后写作的调查报告。

(四)调查报告的格式写法

调查报告的写法较为灵活,一般包括标题、署名和正文三个部分。

1.标题

(1)单行标题 调查报告的标题可以写成公文式标题,由调查事项、文种组成,如《我国流通领域食品安全状况的调查报告》《2010年中国网民视频使用状况调查》;也可以写成文章式标题,即以调查报告的主题为标题,如《旅客运输市场谁主沉浮》。

(2)双行标题 正标题写明调查报告的主题,副标题写明调查事项和文种,如《根深叶茂果满枝——郑州铁路分局精神文明建设调查》《时尚的手机最受宠——2010年手机消费市场调查》。

2.署名

在标题正下方写上作者或调查组的名字,也可把名字写在正文的右下方。

3.正文

(1)开头 开头又称前言,主要概述调查报告的基本情况。一般包括调查的范围、对象、目的、时间、地点、方式、内容等,有时也可以在开头部分点明调查报告的主旨、结论。这部分的写法无固定模式,其主要作用是向读者介绍调查的背景,引入正文。

(2)主体 主体是调查报告的核心部分,要具体地叙述调查的情况,对情况进行分析,总结特点,找出原因,并针对存在的问题提出建议。主体部分的写法较为灵活,主要有以下两种结构。

①横式结构 即按事物的性质和特点把材料分为若干类分别阐述,并且每一类用小标题或序号进行标志。这种结构体现了事物的逻辑关系,条理清晰。

②纵式结构 即按事物发展的时间顺序组织材料,安排内容,以便清楚地交代事物发生、发展、变化的来龙去脉。

(3)结尾 结尾应简洁有力地收束全文,可以总结全文,概括调查报告的主旨;可以指出问题,提出解决问题的意见;可以展示未来,预示事物发展的前景;还可以补充调查的有关信息等。有的调查报告没有结尾部分,主体部分写完,全文也就结束了。

(五)调查报告的写作要求

1.调查研究是写作的前提和基础

调查报告不能杜撰,“没有调查,就没有发言权”,做好调查研究是写好调查报告的前提和基础。调查前,要有明确的调查目的,做好充分的调查准备,确定恰当的调查对象,选用科学的调查方法,以使调查有计划、有步骤地进行。调查时,要本着实事求是的态度,深入调查现场,全面了解情况,充分占有材料,掌握确切的数据,对于材料的真伪要反复核实。

2.以科学的方法分析研究

调查结束后,要运用科学的方法及时分析材料,对材料进行去伪存真、去粗取精的提炼,透过复杂的现象,找出事物之间的内在联系,揭示事物的本质规律。

3.恰当地使用材料

写作调查报告时,不能一味地罗列材料,也不能空洞地发表议论。要摆事实、列数据,如实地反映情况,并在此基础上对材料进行取舍,做出明确的结论。既要用观点统帅材料,又要用材料证明观点。

(六)常用的调查方法

1.问卷调查法

问卷调查法是一种通过设计问卷进行调查的方法,即事先把要调查的情况设计成若干个问题并制作成问卷,印发给被调查的对象回答,或通过电话、网络向被调查者询问意见,然后对这些回答进行统计分析。这种方法简单易行,有利于广泛收集情况。

2.抽祥调查法

抽样调查法即从总体对象中抽出一部分对象作为样本进行调查,通过对样本的调查结果来推论总体的状况。一般采取随机抽样的方法,调查的结果较为客观。

3.实地观察法

采用实地观察法,调查者要深入到调查地区对调查对象进行直接观察,或借助于某些摄录设备和仪器来跟踪、记录调查对象的活动和现场事实。这种方法既要到现场进行全面细致的观察,又要与调查对象接触交流。

4.访谈法

访谈法采用个人访问或召开座谈会的方式,对事情的当事人、重要知情人进行访谈,以了解情况。调查者一般有针对性地提出问题,请被调查人回答、介绍情况,并做好记录以便调查结束后进行整理。

5.文献调查法

文献调查法是从各类文献资料,如计划、总结、报表、报告、会议文件、档案文献等资料中,分析和筛选出与调查对象有关的信息的方法。这种方法可使调查者全面地了解调查对象。

【案例导入】

最后一次讲演

(1946年7月15日在云大礼堂李公朴夫人报告李先生死难经过大会上的讲演)

这几天,大家晓得,在昆明出现了历史上最卑污、最无耻的事情:李先生究竟犯了什么罪?竟遭此毒手。他只不过用笔、用嘴,写出了说出了千万人民心中压着的话,大家有笔有嘴有理由哪,为什么要打、要杀,而且偷偷摸摸地杀。(鼓掌)

今天,这里有没有特务?你站出来,你出来讲,凭什么要杀死李先生?(厉声,热烈的鼓掌)暗杀了人,还要诬蔑人,说什么“桃色案件”,说什么共产党杀共产党,无耻啊!无耻啊!(热烈地鼓掌)这是某集团的无耻,却是李先生的光荣,李先生在昆明被暗杀,是李先生的光荣,也是昆明人的光荣!

去年“一二·一”昆明的青年学生,为了反对内战遭受屠杀,现在李先生为了争取民主和平,也遭遇了反动派的暗杀,这是昆明无限的光荣!(热烈的鼓掌)

反动派暗杀李先生的消息传出后.大家听了都摇头。这些无耻的东西,不知他们是怎么想法,他们的心是怎么长的。其实也很简单,他们这样疯狂迫害,正是他们自己在慌啊!在恐怖啊!特务们,你们想想,你们还有几天,革命是一定胜利的。反动派的无耻,正是李先生的光荣,反动派的末日,就是我们的光明!

现在,有人要打内战,只是利用美苏的矛盾,但是美苏不一定打呀!现在四外长会议已经圆满闭幕了。美苏间不是没有矛盾,但是可以妥协,事情是曲折的,不是直线的,我们的新闻被封锁着,不知道英美的开明舆论如何抬头.但是事实的反映我们可以看出:

……

李先生赔上了一条性命,我们要换来一个代价,“一二·一”四烈士倒下了,年轻的战士们的血换来的政治协商会议的开会,李先生倒下了,也要换来一个政协会议的召开。(热烈地鼓掌)我们有这信心。(鼓掌)

“一二·一”是昆明的光荣,是云南人民的光荣。云南光荣的历史,远的如护国,近的如“一二·一”,这些都是属于云南人民的,我们要发扬!

反动派挑拨离间,卑鄙无耻,他们以为联大走了,学生放暑假了,我们便就没有人了吗?特务们,你们看,今天到会的一千多青年又握起手来了,我们昆明青年决不让你们这样横行下去!

历史赋予昆明的任务,民主和平,我们昆明的青年必须完成这任务!

我们要准备像李先生一样,前足踏出大门,后脚就不准备再跨进大门!(鼓掌)