参　考　文　献

1.赵驹、王小玲编著:《公关策划》，北京大学出版社2006年版。

2.中国国际公共关系协会编著:《第七届最佳公共关系案例》，清华大学出版社2007年版。

3.大龙、王庐霞、尹涛著:《中国式公关》，中信出版社2006年版。

4.叶茂中营销策划机构著:《叶茂中策划下卷·想》，机械工业出版社2007年版。

5.菲利普·科特勒加里·阿姆斯特朗著:《市场营销原理》，清华大学出版社2003年版。

6.陈秀丽:《世界十大公关败局》，清华大学出版社2006年版。

7.陈红川:《公关关系学》，广东高等教育出版社2006年版。

8.姚惠忠:《公关关系理论与实务》，北京大学出版社2004年版。

9.胡百精:《2006中国危机管理报告》，中国人民大学出版社2006年版。

10.游昌乔:《危机公关案例回放及点评》，北京大学出版社2006年版。

11.雷勇军:《三道“堤坝”堵截危机公关》，博锐管理在线，2006年4月13日。

12.刘建明、宋双峰:《六种主要类型的新闻发布会》，《新闻与写作》，2006年第5期。

13.张楠:《企业公关主管》，经济管理出版社1999年版。

14.郑超然、程曼丽、王泰玄:《外国新闻传播史》，中国人民大学出版社2000年版。

15.梁洪浩主编:《外国新闻事业史》，武汉大学出版社1992年版。

16.赵凯主编:《解码新媒体》，文汇出版社2007年版。

17.陈忠裕:《公共关系工作的手段》，教案，www.chenzhongyu.pim.cn。

18.段鹏:《传播学基础》，中国传媒大学出版社2006年版。

19.何修猛:《现代广告学》，复旦大学出版社2001年版。

20.居延安:《公共关系学》，复旦大学出版社2001年版。