第四节　商业博客的写作技巧

一、写作的前期准备

博客写作一般都是原创，哪怕是写自己非常熟悉的行业专题，时间长了，也有思维枯竭的时候；有的时候根本就没有任何写作的灵感，似乎所有想到的内容都已经写过了，无从下笔。这个时候，你可能会觉得写博客是一个很痛苦的事情，甚至放弃博客，几天不更新。这就要求我们在博客写作之前要进行前期准备。

（一）随时记录灵感

不管是什么时候，一旦灵感突现，马上用笔记录下来。因为灵感是稍纵即逝的，有多少，就记录多少。记录下来的不一定要马上就写，有内容可写的时候，把它放一边。无内容可写的时候，拿出来翻一翻，就不会感觉无主题可写了。

写作之前先休息10分钟，然后打开文档编辑器，在5到15分钟内自由随心地写一点东西，想到什么就写什么，没有必要考虑对还是错，有人看还是没人看，文笔通还是不通，不用去管写作质量，也不用去考虑那些甚至让你觉得可笑的想法，只管去写，写得越多越快越好。这是启发灵感的一种很有效的方式。

（二）订阅大量的RSS信息源

RSS的出现方便了读者第一时间读到最新的文章和信息。作为一个博客写手，至少要订阅不少于100个比较有可读性以及和自己写作相关的RSS信息源。只有广泛阅读，才能扩大自己的视野。阅读器最好能自带分类管理设置，谷歌阅读器是这方面不错的选择。

（三）翻译国外的优秀文章

这个虽然有点投机取巧的味道，但也不失为一个写作技巧，而且也方便了不懂英文的读者。可能有人会说，这个方法虽好，但自己也看不懂，怎么去翻译呢？对于这个问题，也比较好解决，只不过费点心思而已。首先使用翻译工具作第一次翻译，然后再根据已经翻译过来的语言，进行第二次组合性翻译。

不是每篇通过工具翻译出来的文章，都可以组合翻译出来。因为有些翻译离本意实在太远，所以要选择那些翻译出来后，离题不是太远的。而且要选择自己熟悉的内容进行翻译，否则就容易曲解原意了。

二、博客主题选择

在正式开始博客营销之前，需要对自己的博客有一个明确的定位，产品的专业知识要生动有趣，博客里的文章要精心安排。博客营销中并不是每篇文章都必须谈论产品，而是要像写散文一样，形散而神不散。这就涉及博客的主题选取，归纳为以下五个方面：

（一）追踪行业热点，关注外部信息资源

博客文章写作不是闭门造车，事实上，如果没有外部信息的启发，仅凭自己冥思苦想是很难写出有价值的文章的。要多关注与自身工作相关的外部信息资源，特别是最新的国内外研究趋势。现在使用RSS来获得信息非常方便，领先的网站大都开通了RSS订阅服务，像一些专业网站也都陆续增加了RSS订阅，利用RSS获取最新行业信息非常便捷。

（二）某一领域个人观点、思想的连续反映

尽可能将博客写作集中在一个领域，如企业网站建设、搜索引擎关键词广告或外贸出口等。作为系列文章写作的方式，对某一领域进行深度跟踪研究，可以发掘源源不断的写作素材，在某个阶段还可以进行适当的摘要，并利用早期的观点延伸出新的内容。当博客写作达到一定程度时你可能会发现，原来值得写并且可以写好的内容太多了。

（三）用另一种方式展示企业的新闻和公关文章

一个企业的博客频道不应成为公司的又一个“市场部”或“公关部”，否则就失去了博客的真正意义。博客文章不要发布企业新闻和公关文章，并不是说不能涉及这类问题。在博客文章中对公司进行一定的宣传是有必要的，也是合理的，但它可以用另一种方式来表达。要说你的产品好，不用通过自我的吹嘘，而可以引用客户或者第三方语言来表达，比如与客户的谈话、某业内人士的观点等。

（四）产品知识、用户关心的问题等

作为一个企业员工，对本公司产品的认识会比一般用户更系统，特别是对以知识为基础的产品和技术密集型产品而言。用户需要了解产品信息的所有方面，而在企业网站在线帮助部分可能无法找到这些内容。如果自己对哪些方面有深入体会，不妨与客户进行分享。同时在与用户交流的过程中，你也潜移默化地向用户传递了产品信息，这对于用户的购买决策会有很大的帮助，也有助于建立客户信任。

（五）公司文化传播

企业文化的内容非常广泛，博客本身就是一种企业文化的体现，企业的各种公开活动、内部培训等都可以作为对企业文化的不同表现的理解。对于与企业文化相关的话题，可以直接写在博客文章中，让更多的潜在客户通过点点滴滴的企业文化来了解一个公司的品牌，从而更好地理解和接受它的产品和服务，这也是博客营销最有魅力之处。

【参考资料】

RSS订阅与应用⁽³⁾

RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容），通常被用于新闻和其他按一定顺序排列内容的网站，例如Blog。一段项目的介绍可能包含新闻的全部内容，也可能仅仅是额外的内容或者简短的介绍，这些项目通常都能链接到全部的内容。网络用户可以在客户端借助于支持RSS的新闻聚合工具软件（例如NewzCrawler、FeedDemon），在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。网站提供RSS输出，有利于让用户发现网站内容的更新。

RSS如何工作？首先你需要下载和安装一个RSS阅读器，然后从网站提供的聚合新闻目录列表中订阅你感兴趣的新闻栏目的内容。订阅后，你就会及时获得所订阅新闻频道的最新内容。对于一般用户来说，用RSS订阅新闻可以像使用Outlook Express收取订阅的邮件一样简单；而对于Web应用程序的开发者而言，RSS的工作过程也不是那么复杂，至少比大多数其他常见的Web技术都更容易被理解和被实现。有人认为，RSS的初衷似乎是为了给邮件列表订阅服务以致命的打击，若从RSS的应用方式来看，这几乎是不可避免的。但从实际效果来看，RSS最火爆的应用并非商业信息的集中订阅，而是个人通过Web实现的信息聚合，一个典型的例子就是各国的博客作者（Blogger）首先成为最普遍的RSS应用人群。

目前互联网上的RSS应用，主要有三类：

1.供RSS读者（获取RSS者）订阅信息、规划信息

典型的如国外的Netvibes、PageFlakes、Bloglines等，国内的如抓虾、鲜果等。这类应用的主要目的就是集成信息、聚合信息，并且“体验”信息。

其实上面这些都可以归纳为传统的RSS订阅应用。别看这些应用“传统”，个人认为这些应用是所有Web应用中前端开发最有技术含量的应用之一。看看Netvibes的JavaScript，恐怕复杂程度不亚于一个成熟的C++应用（跨平台兼容性、效率都是非常难的技术细节）。我甚至怀疑这类产品的目标是WebOS，也就是网络“操作系统”——未来，我们可以在互联网上完成90％的工作，为了互联网而安装操作系统，不安装任何其他的软件，只浏览网站！

除了传统的订阅方式之外，还有客户端订阅（如周伯通）和IM即时订阅（最好的实现是Google的IM产品GTalk）。客户端订阅，除了运行效率和稳定性比Web稍好以外，没有太多出彩之处。不过对于网络接入不好，或者喜欢对新闻进行收藏的朋友来说，客户端也许是一种不错的选择。

另一种非传统的订阅就是用Gtalk、MSN、Skype等即时通信软件进行订阅。这种订阅的好处主要就是快。对于非常关注的博客或者新闻，可以采用这种方式。这也比较适合铁杆粉丝使用：比如通过Gtalk会订阅几个你非常喜爱的Blogger的RSS，就可以第一时间去和他们交流了。当然，对于现在流行的“沙发党”来说，利用这种方式“抢沙发”一定很有效。

现今比较完善和强大的即时通信订阅服务是“哪吒”，使用它就可以让你的IM软件即时为你发送RSS消息了。

2.供RSS作者（发布RSS者）聚合信息、加工信息

这类聚合主要服务于高端用户，例如FeedBurner、Feedsky。所谓的“高端用户”，其实也可以理解为“RSS发布者”，与第一类服务的受众面正好相对。在这里，通过相关的服务发布、修饰自己的RSS种子，可以让用户获得更加全面、翔实的信息。例如，我发布自己的日志时，可以利用FeedBurner的Flare功能，加上“邮件推送”（时间紧张的RSS读者可以把精彩内容发送给朋友或者存回自己的信箱）、“评论信息”（RSS读者可以看到一篇文章有多少人参与了评论）等功能。而且这类聚合、加工服务还可以提供对RSS的统计，例如FeedBurner可以告诉我，我的RSS都被谁看了，都有谁通过RSS链接回来了我的Blog。

其实，这一类RSS应用，很少有人会接触。哪怕是Blog作者。所以如果你不知道Feedsky、FeedBurner也很正常。

还有一种称之为“聚合”的RSS应用，主要是提供开源的聚合程序，以供相关的组织使用。这类聚合系统比较适合那些大多数成员都有Blog的团队和组织，国内比较知名的有蓝色理想的BXNA聚合器。

3.其他RSS新应用

RSS作为新的载体和描述方式，除了发布、聚合、订阅之外，还可以衍生出很多其他的应用。

最近看到一个“AideRSS”，非常不错，它的“Readwhatmatters”（可以理解为“不要读垃圾信息”）理念十分吸引人。它根据RSS和Blog在Web中的各种数据，分析出RSS的重要程度，然后向读者推荐真正值得阅读的RSS。试想，如果你订阅了20个RSS，平均每个RSS输出10篇文章，那就是200篇文章。把这200篇文章扫描一遍，相信也会花费不少的时间。AideRSS可以帮你节省不少时间。不过目前AideRSS本身还刚刚起步，因此还需要静观其变（如果能制作成OPML的过滤器就好了）。

三、关键词的应用

博客营销不仅要发挥广泛宣传的作用，还要紧紧地抓住客户，在潜移默化中达到销售的目的。市场营销有以下两个最终目标：①通过市场营销，使客户认识到公司或产品，这在本质上是如何寻找客户；②通过市场营销，使客户根据需要主动寻求我们，就是如何让客户找到你。如果这两点都能做到，博客营销就收到成效了。总之，博客营销的关键点是通过关键词的设置使博客在搜索引擎上排名靠前，让那些在网上采购的客户找得到你。在电子商务时代，如果客户无法找到你公司的介绍信息、品牌信息和产品信息，也就谈不上销售了。关键词不能太长、太复杂，要简洁、精练，以便搜索引擎容易抓取，这可以让你的博客文章具有较高的知名度。

（一）主次鲜明

在考虑好博客定位的前提下，写出你认为最适合自己博客的五个关键词，然后按重要级别进行排序：一，主关键词两个；二，次关键词三个；三，随机关键词视文章的内容而定。

在设置博客的关键词之前，首先要考虑该产品的主要关键词，也就是公众对其主要产品的常用称呼方式。主要关键词是优化的重点，其位置和出现次数应该加以强调。例如：我公司现在生产经营某某牌宝石表链手表，那么这个产品的主关键词是手表，其他的根据人们的搜索习惯，可以衍生出很多次关键词，比如表、某某牌、宝石以及手表链等等。主关键词有时也可以同时有几个，以上面的例子为例，主关键词还可以是饰品、首饰等。找出主要关键词后，前缀或后缀修饰可以结合起来，产生次关键词，次关键词可以作为文章的标记分布在全文之中。例如，主要的关键词是手表，那么在前面可以加上时尚、品牌、玉石以及翡翠等等，就产生了一系列新的次关键词：时尚手表、品牌手表、玉石手表以及翡翠手表等。依次类推，可以产生很多个次关键词。在后缀加上“链、带”等字眼，将产生一个新的子系列的关键词。此外，还可以对主关键词所代表的类别进行细分，比如饰品可以分成很多类：服装辅料、身体饰品、手机配件、汽车配件等等。弄清楚关键词设置的主次，才能在博客文章中准确运用。

如果在开始发布产品信息时，我们并没有认真考虑在主次关键词中合理利用这些信息，只是根据通常的概念设定，就会导致主关键词在信息排名中总排不前；如果没有设置次关键词，就会造成信息无法被客户找到的尴尬局面。研究信息排名的规则后，解决主关键词靠后的缺陷，并把尽可能多的次关键词作为信息发布的名称，许多信息的排名就靠前多了。

（二）注重地域区分和热点信息

我国地域辽阔，有很多方言或者地方性称呼，在设置关键词时，这一点要加以考虑。只有充分考虑到客户的南北差异，才能最大限度地做好博客营销。例如自行车，在广东又称单车，在有的地方还叫脚踏车，这些地方性的产品称呼，在客户寻找产品时也被经常使用，如果设置关键词时没有兼顾到，就会失去这种类型的客户。在写博客时，要精心利用好方言里的产品别称为博客营销增加力度。

例如，有一个在义乌做出口贸易的小商品贸易商，他用了阿里巴巴的中国供应商平台，在设置产品关键词时，突发奇想地把义乌设置成产品的关键词，结果该业务的业绩提高了数倍。因为义乌是全世界有名的小商品交易中心，很多国外客商如果想要采购小商品，首先想到的就是义乌，通过搜索引擎查询的也是义乌，结果第一个看到他的产品。这个故事表明，设置关键词并无固定的模式，我们必须要随机应变。同时，在博客中引用热点词时要有技巧，不能引起客户的反感。比如，“2008北京奥运会”，这个词及其相关话题都很热，但你在运用时，不能和奥运一点不沾边地瞎用，要融会贯通。还有就是要学会借热点事件来设置产品关键词，增加被搜索引擎抓取的几率。再有就是用地名、风景名胜名称等来作为产品的关键词。原则上能提高搜索率的词都可以选择。

（三）关键词在博文中的具体运用

关键词设置准确的最终目的是让客户能够找到你。具体运用时可参考以下方法：

第一，可以把博客名改成自己产品的主关键词，让浏览博客的客户一眼就能看到你所销售的产品。比如，将自己博客的名称替换为“某某产品的博客”。在这种情况下，客户在搜索该产品的信息时，会第一时间查找到你的博客。

第二，以自己的品牌名称为博客名，例如“某品牌的博客”。以品牌作为博客名的目的不是直接出售其产品，而是提高自己品牌的知名度。

第三，直接以公司的名称为博客名。这种做法是为了提高自己公司的知名度，一些服务性的公司可以这样做，因为公司知名度的提高会带来大批业务。建立企业博客可以这样做，这样的博客可以成为公司同事与客户共同交流信息的场所，可以说是博客营销的更高层次。

第四，利用关键词做好博客文章的分类。很多博客营销者都没有做到这一点。其实做好分类不仅有利于客户访问你的产品博客文章，也增加了博客分类阅读的便利性。

第五，产品博客的文章题目一定要有产品的主关键词，文章的第一大段要有次关键词，这可以增加被搜索引擎抓取的机会。

第六，博客营销文章要多用副标题，因为很多产品的关键词不能在文章的大题目中使用，就只好用副标题来代替了。

第七，积极回复评论时也别忘了自己产品的关键词。因为有时有需求的读者在看博客写手的文章时，注意到你的回复，自然就会点击进入你的产品博客。

第八，每篇博客文章下面最好有自己的商铺或者网站链接，还要有相关的联系方式方便客户随时向你咨询。

上面介绍的方法，可以帮助你的博客形成一个很强的逻辑及语义关系系统，便于搜索引擎抓取。总之，既然是做博客营销，就要让你博客里的每一个细节都发挥营销的作用。关键词应仔细安排在文章的语言中，让客户潜移默化地受到你的影响。

【参考资料】

博客营销文章写作技巧之我见⁽⁴⁾

1.产品功能故事化

博客营销文章要学会写故事，更要学会把自己的产品功能写到故事中去。通过一些生动的故事情节，自然地让产品功能自己说话。我的一篇博文《妈妈用去年的粽叶包粽子》就是一篇用故事来展现防潮柜功能的博文。文章发了之后，引来了很多的客户咨询产品。

2.产品形象情节化

当我们宣传自己的产品时，总会喊一些口号，这样做虽然也能达到一定的效果，但总不能使自己的产品深入人心，打动客户，感动客户。因此最好的方法，就是把你对产品的赞美情节化，让人们通过感人的情节来感知认知你的产品。这样客户记住了瞬间的情节，也就记住了你的产品。

3.行业问题热点化

在我们的博客文章写作过程中，一定要抓行业的热点，不断地提出热点，才能引起客户的关注，也才能通过行业的比较显示出自己产品的优势。要做到这些也就要求博文的作者要和打仗一样，知己知彼，百战不殆。

4.产品发展演义化

博客营销文章要赋予产品以生命，从不同的角度、不同的层次来展示产品。可以以拟人的形式进行诉说，也可以是童话，可以无厘头，可以幽默等等。越有创意的写法，越能让读者耳目一新，也就记忆深刻。

5.产品博文系列化

这一点非常重要，博客营销不是立竿见影的电子商务营销工具，需要长时间的坚持不懈。因此，在产品的博文写作中，一定要坚持系列化的，就像电视连续剧一样，不断有故事的发展，还要有高潮，这样产品的博文影响力才大。

6.博文字数精短化

博客不同于传统媒体的文章，既要论点明确论据充分，但又要短小耐读；既要情节丰富感人至深，又要不花太多的时间。所以，我认为一篇博文最好不要超过1000字，坚持短小精悍是博客营销的重要法则。