第二节 商业博客营销的执行步骤
既然认定商业博客是一个很好的传播工具,那么,博客的建立就提上了日程。在这个阶段,还有很多问题需要我们去解决。比如,博客是记录和企业相关的问题,还是和产品相关的问题,抑或是顾客关注的问题?具体如何去操作和执行呢?
系统地开展商业博客营销,需要从开设策略谈起。
一、博客定位
博客名称定位:对博客命名,主题一定要突出。
在拟定博客名称以前,最好是先到搜索引擎上找一找,把博客名称可能包含的词组合一下,看看会出现什么样的类似的博客名单。再结合自己博客的定位,设定一个具体的名称,让那些关心它的主题、对它的产品或服务有兴趣的人更容易找到这个博客。同时,也应该注意把自己的品牌放进去,因为博客应该同时具备私人性与独特性。
博客内容定位:一个博客如果想吸引忠实的用户,最重要的就是内容要有特点。例如,霍尼韦尔公司(Honeywell)和富国银行(WellsFargo)这两家公司拥有强大的企业品牌,都有各自成功的企业博客;软件公司Macromedia的博客则针对具体的产品,它的名声几乎完全来自Acrobat和Flash这两项产品。Macromedia公司只制定了一项规则——发帖内容要和产品相关,除此之外,该公司的博客主拥有完全的决定权。

图3-1 http://feeds.adobe.com/首页
鉴于博客是一个传播工具,博客用户上网是为了寻找特定信息,企业博客就应反映企业在市场上的定位。如果企业拥有强大的品牌,消费者可以识别公司产品并将产品和公司的名称联系在一起,创建企业博客以企业命名可能更好;否则,我们建议使用具体的产品名称来创建企业博客。这样,读博客的网友会喜欢博客的内容,同时,他们会将博客文章转发到各种各样的网站上帮博主宣传。更多时候,有些读者会直接给博主推荐客户。
二、博客注册
在博客注册方面,应该选择功能完善、稳定,适合企业自身发展的博客系统营销平台,获得发布博客文章的资格。选择博客托管网站时应选择那些访问量比较大而且知名度较高的,可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断。对于某一领域的专业博客网站,不仅要考虑其访问量,而且要考虑其在该领域的影响力,影响力较高的博客托管网站,其博客内容的可信度也相应较高。
同时,博客营销要效果好,就需要宣传的面广,也就是增减传播的渠道。所以如果想要把博客营销的效果最大化,可以采用在多家知名博客网站同时开博的策略。
以下给大家列出最知名的20家中文博客网站(排名不分先后):
新浪博客:http://blog.sina.com.cn/
搜狐博客:http://blog.sohu.com/
博客网:http://www.bokee.com/
斗牛士:http://www.donews.net/
赛迪博客:http://blog.ccidnet.com/
和讯博客:http://blog.hexun.com/
百度空间:http://hi.baidu.com/
MSN博客:http://spaces.live.com/
Blogbus:http://www.blogbus.com/
Tom博客:http://blog.tom.com/
天涯博客:http://www.tianyablog.com/
网易博客:http://blog.163.com/
凤凰博客:http://blog.phoenixtv.com/
中国博客网:http://www.blogcn.com/
Google博客:http://www.blogger.com/
天极博客:http://blog.yesky.com/
歪酷博客:http://www.yculblog.com/
博客天下:http://blog.com.cn/
博客园:http://www.cnblogs.com/
中华网博客:http://blog.china.com/
网商博客:http://blog.china.alibaba.com/
三、博客撰写和更新
博客的撰写可以使用如下一些技巧:
(一)多用口语化的写作手法
博客写得太生硬,读者起来看会很累,所以写的时候,最好能够用口语化的语言,这样会让读者感觉很亲近,读起来也轻松。
(二)排版一定要错落有致
经常看到许多人写的Blog,密密麻麻一片,甚至没有段落区分,这样的博客很难让读者读完。写博客一定要善于利用段落和空格。可以写上一段话,就分一个段落。这样会让读者的眼睛有一个休息停顿的时间,也会让人感觉到整篇文章一目了然,读起来轻松愉快。
(三)博客文章结尾处应该标明:版权所有,欢迎大家转载,转载请注明作者和出处
这句话特别重要,因为很多网友看了博客文章觉得很好,想转载,但不经作者的允许,私自转载是对作者的不尊重,然而联系又太麻烦。如果博文的结尾处有这样一句话,就会提醒读者帮作者多处转载文章,这也是帮作者进行宣传推广。
博客的更新也非常关键。最好每天都能够更新,这样才能吸引读者天天阅读博客。
四、博客推广
博客的推广很关键,除了提示网友转载的方法外,还有以下几种常用的方法:
(一)交换链接
这是博客的主要推广方法之一,所以做博客营销,就要每天抽出一定时间去和朋友的或者相关网友的博客进行友情链接交换。
(二)关系推广
各大博客网站都有主编或者栏目编辑,和编辑关系搞好了,而你的博客写得又不错,可以让他们经常在网站显眼位置推荐你的博客,这样你的博客想不火都难。
一方面博客网站的首页会有编辑推荐的博文,另一方面很多博客网站还会有弹出式广告,提示关注度较高的博文信息。
(三)SEO推广
博客设置得符合搜索引擎的要求,搜索引擎也会源源不断地给你带来流量。不过SEO技巧需要学习,这里推荐一个学习SEO的网站:http://www.seo.net.cn。
五、博客营销管理
进行博客推广工作,效果怎么样呢?目前各大博客网站都提供简单的计数器功能,这个可以简单地统计博客的流量,检测博客营销的效果。但是若需要更加详细的流量数据怎么办呢?
非常简单,使用其他网站提供的专业流量统计分析服务。比如:
(1)CNZZ数据专家:http://www.cnzz.com
(2)专家51.La免费统计:http://www.51.la
在这两个网站中申请账号后,把统计代码插入自己博客的模板中,就可以统计博客的详细流量信息了,包括这些流量是从什么地区来的,通过哪些推广方式来到自己的博客上的,浏览了哪些页面,等等,都可以一目了然。
博客的流量统计指标有如下几种:
(一)网站流量指标
以图3-2、图3-3为例。(10)

图3-2
图3-2数据表明:
(1)该月独立访问用户总数为:492人次;
(2)页面浏览总数为:1162人次。

图3-3
图3-3数据表明:大部分的用户浏览的是主页,从主页中可以看到一部分的文章。从上述的图表中可看出,虽然总浏览数达到1000多人次,但从独立用户中,我们才可以更加真实地了解访问量,独立访客数量对网站访客量更有说服力。
(二)用户行为指标
以图3-4、图3-5、图3-6为例:

图3-4
(1)用户在网站的停留时间:由于该统计停留的页面只能显示当天的,不能显示之前的,故只能截取当天的。
(2)用户来源网站:blog.sina.com.cn,control.blog.sina.com.cn,www.baidu.com,www.51.la。

图3-5
(3)经统计平均每天独立用户数量为:16人。
a.日访问量最高的5天:4月18日,72人;4月19日,66人;4月23日,34人;5月1日,78人;5月8日,46人。
b.日访问量最低的7天:5月4、5、9、10日都均为4人,5月12、13、14日都均为2人。
通过对博客的统计,可以看出,大部分的访客都是直接输入网址,只有少量的是采用搜索引擎搜索到的,而使用搜索引擎的大部分也是从百度进来的。从中还可以看出有几天的访问量特别高,可能是因为一次具体的推广活动的结果。例如:把网址发到QQ群里,让同学访问。
(4)用户检索比例最高的5个关键词。
对关键词经常分析,并留意每天关键词统计数据的变化,且主动修改相关文章的关键字,以便能被搜索引擎搜到,这样不仅可以提高访问量,同时也能做好营销工作。
(5)不同时段访问量:可以看出,15、20、21时访问量是最高的。

图3-6
(三)用户浏览网站方式
以图3-7~图3-10为例。
(1)用户浏览器名称:大部分用的都是IE6,所以在博客网站开发上应侧重与IE6的兼容性。
(2)用户所使用的操作系统:Windows XP是占大多数的,这说明了一般人都习惯于Windows XP操作系统。
(3)接入商:电信的占大多数。
(4)工具栏:尚未安装的比较多,针对是否安装工具,可进行营销。
(5)所在区域分布:可以看出海口、天津、广州是占大多数的。

图3-7

图3-8