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人的生命是有限的，我们不能绝对地延长寿命，但通过时间管理，却可以相对地将生命延长。工作的时候，我们全心地工作，创造财富;生活的时候，我们尽情享受，营造欢乐;不虚度时光，让自己的生存更有价值，更有意义……

提高工作的效率，提高生活的质量，让生命的价值在有限的时间里尽量发挥，这样就等于增加了生存的“密度”，扩充了有限生命的内涵……

珍惜时间，管理时间，把更多的时间用在更有效益的地方。时间多了，机会就多;机会的增加，必然促成目标的早日达成，生命就得以延长。善用时间，就是善用自己的生命。歌德说:“浪费了的一生，等于夭折。”最忙碌徒劳的人，永远是没有进行时间管理的人。

8.4.1　时间管理三部曲

(1)改变时间观念

一是时间的生命性。时间不只是点或线，它是有厚度、宽度，甚至有密度的。而左右此厚度、宽度和密度的，就是人生的充实与否。钟表时间是没有生命的，但是充分利用的时间则是有生命的。如果你的人生是充实的，你的时间也就充满深度和密度。

二是时间的所有性。一个成功的人，善用他的时间，是最大成功因素之一。既然谁也无法获得比别人更多的时间，那么，唯一的办法是如何充分利用你的时间。这就要求确保“自有时间”。但是，保有自有时间并不是简单的事，创造自有时间才是最关键之所在。

(2)掌握正确的方法

制订计划是时间管理过程的起始环节。会不会利用时间，关键在于会不会制订完善的、合理的计划:某年某月某日要做什么事;哪些事先做，哪些事后做;哪段时间内以哪些事为重点;安排哪段时间做什么事;目标何时达到，等等。

再好的计划如果不行动也是白纸一张。行动是保证计划实施的必要手段，是时间管理过程中必不可少的重要环节，是执行计划、实现目标、完成任务、取得成绩的基本保证。所有的计划必须化为行动，因为只有行动才有力量，才能达到你的目标，正如列宁所说:“一个行动胜过一千打纲领。”

通过总结，对上一阶段的工作进行总分析、总评价，做出具有指导性的结论，使自己加深对时间管理活动的认识，从中探索管理规律，更好地掌握时间管理，提高对时间管理工作的自觉性、预见性，克服盲目性、主观随意性。

(3)养成良好的时间管理习惯

习惯的养成，是一个长期的、艰苦的过程。时间观念的转变就如一粒种子，习惯就是对这一粒种子的精心培育，而养成好习惯是植物的开花和结果。良好的习惯是打开成功之门的钥匙，坏习惯是走向失败的开始。美国哈佛大学前校长埃里奥特有句名言:“成功的习惯其本身就是成功的大原动力。”“习惯成自然”，这是中国的一句俗话，它道出了人们行为形成的一条重要渠道。

8.4.2　明智的拒绝

不要买虽然便宜但你并不需要的东西，因为它对你而言是非常昂贵的。

对于我们每一个人来说，所面临的请托可能来自上司、同事、老师、同学、网友或是校外的朋友。在很多请托中，有一类是责任所系而责无旁贷的;另一类虽然也是责任所系，但请托本身却是不合时宜或不合情理的;还有一类则属无义务履行的请托。经常引起我们困扰的是后两类请托。

倘若我们为了想做广受爱戴的好人而有求必应，则各色各类的请托将四面八方地源源涌来。一旦办不妥委托的事项，则将丧失请托者的尊敬。

快下班的时候杰森接到了阿郎的电话，他心急火燎地请求杰森再帮他一下，写个新方案给客户，他说客户已经催了他好几次了，而他实在没时间。最近因为谈女朋友的关系，阿郎常常这样请杰森帮忙做方案。

沉浸于爱河的阿郎是杰森在公司里关系比较好的同事之一，以前他们在业余的时间常常一起去打球、游玩，杰森挺喜欢阿郎的洒脱和率真。所以一个月前当阿郎一脸兴奋地谈到他交往了一个女孩子的时候，杰森毫不犹豫就答应了帮他干点活，给阿郎更多的时间去“谈朋友”。可是一个月下来，杰森发现自己越来越不快乐，他发现自己已经厌倦了总是替阿郎做事。可是怎么拒绝阿郎呢，他觉得很难说出口，作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让他失去这个朋友呢?杰森想了很多。

办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，我们帮助同事是非常必要的，但是在面对同事的不合理要求的时候，我们常常感到为难。实际上，当我们没有学会灵活地拒绝他人的时候，虽然表面上我们是答应了他们的要求，可是实际上，在我们的内心，会积累许多的怨气，而怨气的积累，会让我们自己痛苦，并且反过来有一天会影响我们与他人的交往。所以，学习积极的沟通技巧，学会合理表达自己的感觉和说出自己的需要，对我们很重要。

不能胜任的请托只能造成“双输”。所以在我们接受请托之前不妨先问问自己:

有人说，拒绝同事、同学、朋友还可以考虑考虑，但是上司要我做一些事情，我能拒绝吗?上司会不会暴怒?我会因此被炒鱿鱼吗?

对于许多员工来说，拒绝上司似乎是一件难上加难的事情，但是学会拒绝是为了更好地服从，拒绝是不让额外的要求扰乱自己的工作。只有我们自己最清楚自己的工作情况，我们必须对自己负责，管理自己的时间与工作，不应该让额外的工作使自己陷入忙乱的境地。

当然，这时候的回答不应该是简单的“Yes，sir!”也不应该是简单的“No，sir!”的方式，你可以选择以下做法:

(1)给上司一些暗示

在适当的时候表明目前的事务已经排满，相信上司不会让自己的事弄得很糟糕，他会去考虑其他途径。但是，如果不说出来，老板就会以为我们有时间做这么多的事情，而我们的拒绝只能让他认为是不服从。况且，他可能早就不记得以前交待给我们的工作。

(2)帮助上司分清工作的轻重缓急

我们不是不做，但凡事有先有后。我们可以事先衡量哪些工作可以为公司带来最大的效益，必须优先处理，然后列出手中有哪些工作正在进行，需要哪些支持才能在期限以内完成。我们可以告诉上司我们在未来几天或几星期之内必须先行完成的事务，或是直接说明自己在未来几天里需要优先完成的工作。

8.4.3　不要拖延

拖延，只能让他人领先。决不拖延，享受工作，享受人生!

有研究人员把水平相似的足球队员分为三个小组，告诉第一个小组停止练习射门一个月，第二个小组在一个月之内做到每天下午在足球场上练习射门一个小时，第三个小组在一个月中每天在自己的想象中练习一个小时射门。结果，第一组射门的成功率由38%降到了37%;第二组射门的成功率由38%上升到了41%;第三组射门的成功率由38%提高到了42.5%。

这是一个让不少人意外的结论!在想象中练习射门技术，怎么能够比在足球场中练习射门技术要提高得快呢?很简单，因为在我们的想象中，我们踢出的球都进入了球门!成功者就是这样，他们不断地创造或者模拟着他们想要获得的经历，模拟着成功，仿佛他们就是一个成功者。结果，他们就成为了成功者。

克服拖延，当然也可以使用这种方法。不间断地想象练习，完全可以使我们拖延的习惯渐渐隐退、消失，使我们成为高效率的成功者。

如果不让拖延成为恶习，我们还应该记住:

职场事务纷杂，往往容易使人瞻前顾后，求稳怕变，唯恐失去已经取得的成就，拖延逐渐成习，往昔的“挑战者”就会不思进取，事业无为。

业绩平平，关键在于不爱动脑，不进行积极的思维活动。人的神经系统不能保持一定的紧张度，就会像久置不用的机器一样渐渐锈蚀，思维就会变得迟钝，应激能力就会变差。

8.4.4　拒绝打扰

日本专业的统计数据指出“人们一般8分钟会受到一次打扰，每小时约7次，或者说每天50～60次”。如果每次打扰是5分钟，总共每天大约4小时;其中80%的打扰是毫无意义或者没有多大价值的，同时人被打扰后重拾思路平均需要3分钟，可以算出，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，约占68.7%的工作时间(按每天8小时工作制计算)。

要留有一定的不被打扰的时间用来学习、思考、工作。

8.4.5　提高时间利用率

提高时间的利用率可以用时间的加、减、乘、除四则运算。所谓加法就是找出在时间管理中隐藏的时间;减法就是减少无谓的时间浪费;乘法可以成倍提高工作效率，而不是延长工作的时间;除法是根除浪费时间的习惯。

时间上的加法就是找出隐藏的时间，可以通过下面几种方式:

①擅长利用等候和空档时间

在工作和生活中，有哪些时间是等候和空档时间?你是如何利用的?

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比较保守的估计，如果每天有10分钟的时间花在上下班的路上，一个月就是300多分钟，也就是5个小时的时间。你可以利用上下班路上这10分钟的时间，构思一下一天工作的细节，规划每日应该做哪些事情，这样，一上班就可以立刻投入工作。还可以利用上下班路上的时间，用录音机来学英语、背单词，一个月下来也会学到不少东西。

同时，你不必害怕同时做两三件事情。譬如:同时为几次会晤做准备工作;在理发的时候思考问题;坐车的时候认真看户外广告，以此来激发自己的策划灵感;在旅途中打电话或发送短消息;锻炼身体、做体操的时候看新闻以增长见闻。

一家集团公司的老板，每天7点上班，比正常的员工还要早到一个小时，为什么呢?他是这样回答的:因为我已经50多岁了，早到一个小时，我很容易地找到一个离公司近一点的停车位;利用早到一个小时处理信件、邮件和文件，效率非常高。

你也可以比大家早到一个小时，或者晚走一个小时，在这一个小时里没有人打扰，可以静下心来仔细考虑一些事情，这就是创造时间区。

逆势操作就是别人干这件事的时候你偏不去干，等没人干的时候你再去干，这个方法确实非常好。比如午餐时间，你准点去的话，会发现餐厅里挤满了人，而晚去20分钟会发现人非常少，这样立即减少了排队等候的时间。同时晚去20分钟并不比大家晚回来。

有个笑话说，两个人去搬砖，其中一个人说对方:“你多懒呀，你一次就搬一块砖。”对方说道:“我觉得你才懒，你一次搬四块砖，比我少走三趟!”这就是背包原则，其实如果利用背包原则的话，可以节省不少时间。

⑤注意平时积累素材

不要每次都从头开始，等到用的时候将积累的素材拿出来就可以。

⑥地理上的批量处理

去办公室或收发室，取邮件和送邮件同时进行，这样就不用跑来跑去，节约了不少时间。

⑦时间上的批量处理

比如说邮件收发，既可以定时收发，也可以随时收发。但定时收发可以集中时间处理，比较从容，可以节约不少时间。

减法就是要减少时间的浪费。你的时间很可能都是在犹犹豫豫、反复思考的过程中白白浪费的。

有个心理学家提出“五分钟思考法”的原则，就是遇到小事情，不要犹犹豫豫，不要反复去思考，只要花五分钟就可以解决问题。

这五分钟是这样分配的，第一分钟先来决定目标和课题，究竟要做什么，达到什么目的。后面的第一个两分钟是思考的扩张及探求，要达到这个目标需要准备哪些条件，可不可行。第二个两分钟整理思路，做出结论。

①物归其所，物归原处

比如:桌上堆放杂物不堪入目，书籍、作业本到处都是。这样会妨碍你的注意力，导致你情绪紧张，压力增大，又增加了许多查找时间。因而要培养物归其所、物归原处的习惯。

②建立有效的工作环境

办公桌上物件的摆放次序应该遵循两个原则:一是方便，二是固定。比如:方便——如果你习惯用右手写字，你的电话可以放在左边，这样可以用左手拿起电话。固定——每件东西拿出后要放回原处，这样你就不必再花很多时间去考虑这件东西到底放在哪里，可以减少不必要的时间浪费。

要善用文件夹，建立文件处理原则。要建立一套文件处理系统，哪些是待送出的文件，哪些文件是处理完的。处理完了的文件要归档，电脑中的文件目录和邮件要归类，这样查找起来一目了然，非常方便。

④善于利用零散时间

你不可能完全按自己的意愿来安排时间，不会总是有整段整段刚好满足你要求的时间等着你使用，工作、生活中往往会有很多零散的时间。

有些人觉得几十分钟甚至一两个小时只是很短的时间，没什么作用，事实上，短有短的用法。把零散时间用来从事零碎的工作，就能最大限度地提高工作效率。

除法就是根除浪费时间的习惯。

●　对付浪费时间的办法只有一个——当机立断

●　采取逐个击破的方式来进行，就是把大事情划分成小事情，从容易的事情做起

●　调整思维方式。往往觉得事情越难办就越往后拖，不妨反过来想一想，如果先把这个难办的事情做完，以后就不需要想这个事情了

●　避免过分追求尽善尽美。有的人往往在把问题想得非常透彻后才去动手做，那么由于你考虑问题过细，也没有时间去做了;有时可能开始动手做时，灵感随之而来，进展很顺利。应该先想好大框架，然后动手去做，以避免追求尽善尽美

●　做一个当天时间运用计划，分出事务的轻重缓急，记住现在必须做的事情

●　拒绝不速之客的方法是:道歉，声明日程已经排满，要事可以另约时间

●　电话涉及的事项很多，那就可以简单地记下来，然后斟酌一一完成