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大学生职业生涯与发展规划
1.8.2 7.2 面对压力

7.2 面对压力

谁最先知道压力?压力最先传递到大脑的神经系统,神经系统接收到信号,立即会告诉我们发生了什么。所以,压力来了,身体最先知道。茹毛饮血的时代没有医生,人就靠身体来觉察压力;而现在主要靠大脑来觉察压力,当身体和意志不和谐或处于对抗状态时,大脑会说“我不干了”,这时身体会出现很多状况。但是人们很少会关注自己的身体,而压力的顶点往往就容易出现于此。因此,觉察身体很重要。

7.2.1 压力的症状

症状一:胃肠疾病

遇到情绪不好的时候不要总发脾气、喝闷酒、不进食,在感到疲惫想放松的时候不要到霓虹灯下的KTV、大饭店、舞厅等地方放纵自己的情感,要合理地去散心,例如郊游、健身、参加沙龙聚会等。要多吃蔬菜,少吃肥腻、油炸食品,不抽烟,少喝酒。

诊治处方:不消极、不放纵。

症状二:失眠

合理安排休闲活动,并勇于尝试各种有效的放松方式,为自己的情绪宣泄找一个出口;要加强自身性格的修养,处事不惊;加强专业知识的学习,不断接受新知识新技能,就能轻松地应对新情况新问题;保持平和心态。

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诊治处方:劳逸结合。

症状三:抑郁

不要把不开心的事情“闷在心里”,要“找朋友倾诉”和“尽情地玩”。当遇到挫折的时候可以回到家中跟亲人倾诉,或是约上几个闺中密友找个地方大吐苦水并寻求帮助,这样一来心情会轻松很多。

诊治处方:畅所欲言。

症状四:易怒

亲人有压力时,往往表现为容易生气。有时压力会蓄积在自己身上,经常会有些小情绪不愿表达出来,让别人猜测。有时会把压力转移给别人,对别人发脾气。其实,真正的压力是转移不掉的,你必须敢于面对压力。

诊治处方:勇敢面对。

7.2.2 压力管理的方法

案例三

处事不惊

一位高科技公司的主管,他在一天当中遭遇了这些事情:早上爱人开着家中唯一的一部车上班时,与别人的车辆发生了碰撞。他立刻到场帮助他的爱人解决这个问题。当他赶到出事现场解决了事故责任把车开走之后,很不幸,车子又碰到了路边的铁杆,造成了轮胎破裂。这位主管又必须赶快换轮胎,而且必须赶在下午两点之前回到办公室,因为要出席由总经理主持的会议。

时间上的迫切,意外事故的遭遇,都给了这位经理人最大的压力。可是他处变不惊,用平常心和正向态度看待这个事情,他说:我帮助我的爱人解决了她所面对的一个困难。在大家情绪都不好的时候,我能控制自己的态度化解了大家的压力,我让周遭的人面对不幸的时候,还觉得比较缓和,这就是我的成功之处。

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点评

当这位经理人这样去思考他所面临的压力事件时,他并没有像一般人那样将遭遇的状况想象得那么严重。难怪有人说,问题的严重程度,与我们对问题的反应程度成正比。

(1)期望法

建议求职者进入企业后,列个表单(如图7-1),将对自己的期望、实现条件、实现时间等罗列出来,同时根据企业的要求(如工作分析、业绩指标等)也罗列一个表单(如图7-2)。自己工作时经常对照,假如发现其期望值的走势呈下坡趋势时应引起警惕,同时找出期望值没有实现的主客观原因,并诊断自己有无改进的可能。假如没有,应及早提出离职,因为不走,要么自己觉得不开心,要么单位会找你“麻烦”。

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图7-1 个人期望值

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图7-2 单位期望值

(2)职位完美法

就职场人而言,建议画两个圈(如图7-3),第一个圈里填满自己的职业完美内容(如职业技能、薪资要求、成就感等),另一个圈里填单位认为的优秀员工标准(如胜任条件、对企业贡献等),然后根据自己的实力来判断两者之间的可能性(如人际关系、工作技能、绩效成果等),假如觉得是相当稳定或者呈上升阶段,说明可以继续你在单位的“战斗史”,否则建议你提早离开。

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图7-3 职位完美图

(3)环境变化法

“穿舒适的旧衣服去见重要的人”,这是欧美商界里非常著名的一句话。为什么这么说呢?舒适的旧衣服是什么?是环境,是一个比较轻松的环境,而重要的人是指你的工作。在轻松的环境下做重要的工作,反而能够把工作做好。相反,穿最刻板的衣服,无法去见重要的人,因为最刻板的衣服造成的压力使你不知道该说什么好。

及时了解你这个岗位在本单位的作用,你是否适应企业文化、人际关系、职位的市场行情变化,你在主管眼里的地位等。也就是说要掌握你眼里的“你”、单位眼里的“你”、社会眼里的“你”在职位方面的各种变化。

(4)风险性

碰到问题时,往往用四个“?”来判断,即:①发生什么问题?②产生问题的原因是什么?③解决方案有哪些?④最佳方案是什么?从对意外的恐惧中尽可能找到理性,因为你的习惯思维、价值标准往往是过去式的,用过去式来解决现在式的问题就需要判断与反思,否则会后悔莫及,如凭意气、个性、想当然等就会造成处理不当。

(5)价值标准变迁法

每个人的工作是从为了生存开始的,但不同的人在不同阶段其需求层次是潜移默化地往上递增的,同时其往往会受到“不明飞行物”的诱惑而使自己盲目。如成就感、攀比心理、假定自己做其他的也行、对自己不切实际的要求等,而忽略自己真正需要的本质的追求,往往导致自己疲于奔命、压力重重而事倍功半。

(6)了解真实的“自己”

自以为了解自己、高估自己的能力、自我安慰、侥幸等往往贻误时机,大学生可以通过用各种测试软件、主动与周围人沟通等途径来了解自己的真实情况,再自我评估,这样往往事半功倍。要了解应通过怎样做来弥补自己的不足,这样一来往往找到“出路”。

(7)学习法

学习充电是职业的投资行为,应根据自己的情况进行战略性思考。压力有时来自于人才的“供大于求”,如何使自己成为人才市场中的“稀有资源”?如何使自己的学习成果很快地转换为企业实际需要的技能?如何使自己没有或减少竞争对手?答案是学习。

7.2.3 如何缓释压力

压力的减轻和排除,是可以疏导的,不要将压力硬挺,这个世界会造成一种疾病,很多时候我们说痛苦要埋在心里,眼泪要吞在肚子里,其实这是错误的,因为你有痛苦不愿意释放,所以我们认为一个男人将门关起来大哭一场,一个人在郊外大哭一次,在心理上非常重要,眼泪可以洗刷痛苦,而且可以缓解心理压力。一个人遇到压力,要想办法减轻。

——著名管理培训大师余世维

(1)自我激励

如果你发现自己过度担心,请用下面的话来帮助自己建立一个更加乐观的景象。

“我是一个乐观主义者。我会关注生活中积极的事情。”

“担心一件事情并不能改变这件事情,这只会浪费我宝贵的时间和精力。”

“担心自己无法控制的事件是毫无意义的。”

“我越担心,我感觉就越差,因此,我会马上停止担心。”

“无论发生什么,我知道我能处理好它。”

“我最好在吃饭之前完成这项工作,但没有完成也不会是世界末日。”

“我已经做得最好,对我来说已经足够好了。”

“金无足赤,人无完人。”

“即使我不时地失败,人们仍会喜欢我。”

“犯错误并不意味着做人的失败。”

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(2)尽量避免

避免消极,如“我怎么做什么事情都不行,真是一无是处”。

避免给自己下达“必须”的信息,如“我必须始终面面俱到”或“我必须在工作中永不犯错”。这些只会使你感到永不满足。

避免将情绪化的反应作为对某种情形的解释,如“我感到害怕,因此这儿一定很危险”。

(3)忘却烦恼

“烦恼常常会让一件很小的事情蒙上一个很大的阴影。”

请你不妨这样想吧:

绝大多数忧虑是我们想象出来的!

——40%从未发生过;

——30%是忧虑曾经发生的事;

——12%担忧别人的想法;

——10%是无关紧要的事;

——7%是相当值得考虑的事,但其中的一半是你无法控制的。

因此,96%的事是不必忧虑的。

因此,只有4%的烦恼是真正值得担心的烦恼。

那就请你:不要浪费时间去思考无关紧要的问题以及琐事吧!

(4)认识自己的极限

有时会认为“自己已经足够好了”,这也是无可厚非的。认识到这一点很重要。你作为一个人的价值,在于你是谁而不是你得到了什么。把更多的价值寄托在热情和创造力上,而不是追求成就上。你必须承认,你不可能期望自己在生活的各个方面都是完美的。

(5)处理冲突

每个人都遇到过与同学、朋友、家人或同事在某个问题上产生冲突的情况。争执会造成压力,冷静、克制、自信以及据理力争会缓解这种压力。大多数人不得不在不同程度上对付吹毛求疵的行为,因此,预先准备好策略将会减轻压力。学习如何对付各种吹毛求疵的行为,如处理他人对你的消极态度,不受摆布。

如果有人对你进行个人攻击,要谨慎地选择你的语言,要诚实、自信、得体。用幽默来回避它,而不是让它使你生气。

(6)接受帮助

在危机中,如果你认为自己有足够的能力、责任和智谋,而且你喜欢自己解决问题而不是寻求别人的帮助,那你将会在“坚强”中遭受痛苦。这会阻止你寻求别人的帮助,使你以一种坚强的姿态出现在别人面前。但你必须意识到独自处理困难只会增加你的压力,如果人们经常寻求你的帮助,你认为你的帮助是有用的吗?同样,有什么使你认为别人不能帮助你呢?

(7)寻找支持

当人们处于压力之下时,人们有时会感到孤独,而且他们会认为没有人理解他们正在经受的痛苦。和别人建立建设性的人际关系,让他们给你提供帮助,可以减轻这种感受。

拥有可以推心置腹地讨论事情的朋友或亲人有助于减轻压力。讨论问题可以使你保持一种前途感,因为当你的担心被过度夸大时,别人就能问你一些具体的问题来提出质疑。仔细地选择你的知己,记住,当你敞开心怀谈论情感时,有人可能会感到尴尬或压抑。

(8)保持井然有序

当身处压力之下时,保持井然有序使你感到条理清晰,处于有序的环境中,这样会使你感到更能控制局面。看一下你家里哪个地方最需要整理,清除所有混乱的地方,并鼓励别人也保持整洁。

采用“新旧交替”的原则,每次你买来一样新的东西,就把旧的东西扔掉。在清理你的橱柜之前,先作一个系统的安排,如安排不同的袋子装捐赠品、垃圾和要修理的东西。把要保留的东西放在一边。

(9)学会放松

在压力下取得进步包含了解如何以及何时放松自己。选择那些使你精神振作的活动,经常参加这些活动,充分利用呼吸和放松的技巧来抵抗压力,提高睡眠质量。

除非你是夜猫子,午夜之前的一个小时休息抵得上午夜之后的两个小时。如果你睡不着,尽量不要担心,即使躺在床上对你也是有益的。