6.1　寻求双赢

既能勇往直前，又能为他人着想。

一起把蛋糕做大，只有双赢才能有持久的人际关系。

6.1.1　我好，你也好

玫瑰与花刺相遇，各自告别了俗艳与尖刻，成就了傲视群芳的铿锵战将;

乔丹与皮蓬相遇，各自告别了独角戏与狂傲腔，成就了历史上的神话公牛;

你与我在学习、工作、生活中相遇，成就双赢的和谐篇章!

案例一

利用人际关系，实现个人与他人共赢

国民党主席连战，不仅是重要的政治人物，还拥有数百亿新台币的资产。连战与父亲连震东在投资股票和房产时，巧用人际关系，避免了投资的失误，使个人财富不断提升。他们知道个人掌握的理财知识和理财信息是十分有限的，而多结交几位这方面的良师益友，便可以开阔自己的视野，提高自己的水平。

从台北中小企业银行的董事长陈逢源，到彰化银行董事长张聘山，都是连震东的老乡或同学，他们彼此十分了解。连家通过丰富的人际关系资源，获得了丰富准确的投资信息，较好地选择了投资方向，避免了投资失误。

点评

敞开胸怀，投入到人群中，与他人分享信息，是实现个人与他人共赢的基础。当你已为自己建立了一个全面的人际关系网络时，你会发现良好的人际关系对自己的工作大有裨益。

所谓双赢，即两个“赢”，第一个“赢”，代表的是让对方得到全部的价值与服务，当对方的需求或欲望得到满足时，第一个“赢”也就形成了;第二个“赢”，是指你因所做的工作或提供的服务而获得的完整回报。当你以自己有利的工作或服务也能让对方满足时，第二个“赢”也就产生了。

美国心理学家托马斯·哈里斯按照人格的发展，将人之间的关系分为四种类型:

　我不好，你好

　我不好，你也不好

　我好，你不好

　我好，你也好

第四种关系类型“我好，你也好”则是成熟的成人人格，即双赢人格。

6.1.2　正直·成熟·富足

具有双赢思维的人，往往有三种个性品格:正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺。

正直。对于自己的感受、价值观及承诺，有一种被信赖的印象。

成熟。有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达的心态看待他人的想法及体验、体谅或理解别人的处境和感受。

富足。相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。

　富足的心态(相信宇宙有足够的资源提供给每个人)

　匮乏的心态(资源不足够供给每个人，我一定要先得到)

6.1.3　学会双赢

(1)影响双赢的因素

①激烈竞争。工作难找，担心失业，害怕亏损……这种想法可以理解，但现实是残酷的，所谓物竞天择，适者生存啊。

②利益所在。哥伦布带着他远洋的发现，成为西方殖民者在海上旅行的明灯，但是他只不过是一个殖民者的先驱，为了东方的黄金，为了东方的丝绸而来。所到之处，带给土著居民以灾难，带走了车载斗量的财富，留下的只是殖民地人泣血的控诉。

③传统思想。据调查，在学校干部竞选中，多数大学生的参与主要是间接关注式，42.1%的被调查者表示“不参加竞选但关注选举结果”，另有59.6%的大学生表示不经常参加学校的各项活动，这背后隐含的是大学生对于承担社会责任的冷漠。此外，对于班里、学校发生的公共事件，大多数人(61.8%)持着一种“不甚关心，但听无妨”的态度。

“事不关己，高高挂起”、“人不为己，天诛地灭”、尔虞我诈，自私自利，斤斤计较等心理定势可以说在很多人心中依然根深蒂固。

(2)如何达到双赢

①打破W in-Lose和Lose-Lose观念，强调W in-W in新观念，这是双赢的必备条件。

竞争并非要弄得两败俱伤或“胜者为王、败者为寇”，没有必要为了争取最大的利益而将对手逼向死胡同，要知道除了W in-Lose外还存在W in-W in，W in-W in是最佳的结果。

②运用智慧，建立信任。人与人之间要通力合作，这是促成双赢的核心。

竞争，无处不在，要追求竞争中的双赢，需要的是智慧，这个智慧就是求同存异、和睦相处、共同发展、诚信合作。

③把注意力放在双方的利益上，而不是只考虑自己的利益。

世界上没有绝对的双赢，双方中总有一方相对吃亏一些，比如贸易的双方，不是买方多花钱，就是卖方少赚钱。要实现双赢，就要从整体着眼从长计议，合作互补，互利互惠，这才是双赢。

(3)双赢步骤

①站在对方的立场、观点看问题，了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻。

②认清问题的关键所在以及彼此的顾虑(而非立场)。

③寻求彼此都能接受的结果。

④商讨达成上述结果的各种可能途径。

双赢，使蓝天不褪色，使青春不落幕，使山花烂漫于世界的每个角落。