4.7 贯彻执行力
如果一个人像参天大树一样挺拔、坚强,那么即便他不去憧憬温暖的春天,春天也会把绿色带到他的身边;反之,如果一棵稚嫩的树苗只知道展望未来,只知道歌颂自己的理想和兴趣,而不知道锻炼自己的身躯和意志以迎接寒冬的考验,那么,等春天真的到来时,他恐怕也无福消受了。
4.7.1 什么是执行力
所谓执行力,就是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。执行力是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。执行力对个人而言就是办事能力,对团队而言就是战斗力,对企业而言就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务,对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
案例十四
耶稣和他的门徒
耶稣带着他的门徒彼得远行。途中,他们发现了一块破烂的马蹄铁。
耶稣让彼得把这块马蹄铁捡起来,但彼得懒得弯腰,假装没有听见。
耶稣自己弯腰捡起了马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了18颗樱桃。
出了城,师徒二人继续前行。他们经过的是茫茫荒野,土地干涸。耶稣猜到彼得渴得厉害,就把藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗。彼得一见樱桃,赶紧捡起来把它吃掉。
耶稣边走边“掉”樱桃,彼得也就只得费力地弯了18次腰。
耶稣笑着对彼得说:“如果一开始你能按我要求的做,你只要开始时弯一次腰就行了,就不会在后来没完没了地弯腰了。”
点评
彼得因为没有按照耶稣的要求去做,所以给自己带来了很大的麻烦,不得不弯腰18次。如果他一开始就能“落实”耶稣的指示,他只要弯下一次腰就行了。如果不能有效地执行,就不可能顺利地吃上“樱桃”,甚至吃不上“樱桃”。
案例十五
康佳的执行力
康佳是我国著名的彩电生产企业,其内部有一条规定:不准员工在工作场合吸烟。
员工甲20多岁,既有学历又有技术,领导对这名员工非常器重,让他担任了一个车间的副主任。员工甲在走向领导岗位之后,更加积极肯干,表现优秀。但是,他有一个无法克服的习惯,那就是喜欢吸烟。为了执行工作场合不准吸烟的规定,小伙子只能在午饭时或者下班后猛吸几口,以解烟瘾之苦。
一个偶然的机会,员工甲发现车间的楼梯拐口处可以作为吸烟的好去处,他个人认为这个地方不能算作工作场合。这天,他又像往常一样在这个地方点着了香烟,却刚好被公司的副总经理迎面撞上。副总经理当时虽然没说什么,但是很快从人力资源部发出了三条通告:第一,免除员工甲车间副主任的职务;第二,罚款;第三,全厂公示。
公告张贴之后,在整个车间引起了巨大的反响,部分员工认为公司的管理方式太过强硬,采取的惩罚动作过大。但是,在这件事之后,康佳再没有人在工作场合吸烟了。
点评
任何一种制度都应该在一点一滴的具体过程中坚持下来,大的制度要坚持执行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行,那么这个制度本身的威信就会荡然无存。
(1)执行力的三层含义
①基础智能的表现
● 智商(IQ:Intelligence Quotient)。
● 基础文化:学历和其他综合性知识。
● 情商(EQ:EmotionalQuotient)。
②心理性格能力的表现
● 灵商(SQ:SpiritualQuotient)。
● 敬业精神、责任感、忠诚。
● 持续不倦的行动习惯,积极心态与热情。
③技术技能的表现
● 具备完成各项任务的潜在胜任能力。
● 实际完成各项任务的显在操作能力。
● 思维创新和能力提升的自觉能力。

(2)执行力不强的三大表现
①尺度
学习、生活计划在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
②速度
学习、生活计划在执行过程当中,经常延误,有些事情甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
③力度
在学习、生活中制定的一些措施在执行过程中,力度越来越小,许多事情做得虎头蛇尾,没有成效。
4.7.2 怎样全面提升执行力
(1)执行时应该摒弃的思想
执行的事务不能给自己带来足够的回报。
执行中的业绩得不到应有的肯定。
执行中没有自己的需要。
(2)提高执行力需要具备的素质
①目标明确
成功在于目标明确,拒绝诱惑,坚持不懈,始终如一。不要迷失方向和目标,时刻记住我们真正想要的是什么。
②创新意识
苦干、实干、加巧干。开动脑筋,反其道而行之,改变处理事情的方式。
③行动的勇气和速度
不要自己否定自己,不要自己吓倒自己。你无须非常伟大才能开始,但必须开始才能非常伟大。有时候犹豫再三,你也想不出什么好办法。一旦下定决心,办法反而跟着就来了。行动是讲求速度的,因为机会是有时效性的,不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。
④坚强的意志
著名哲学家黑格尔曾经说过这样一段话:“如果说一个人的命运是那破旧的花架,那么因为人的坚强意志变得繁花似锦、光彩夺目;如果说一个人的命运是那漆黑的夜空,那么因为他的坚强意志变得繁星闪烁、熠熠发光;如果说一个人的命运是那贫瘠的土地,那么因为他坚强的意志变得葱葱郁郁、油油翠绿。”
(3)提升个人执行力的方法——5W+3H

● 学习任务(What):学习内容与工作量及学习要求与目标是什么?
● 做事的目的(Why):这件事情是否有必要(我亲自)去做,或做这件事情的目的意图是什么?
● 组织分工(Who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务?
● 工作切入点(Where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止?
● 工作进程(When):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算)。
● 方法工具(How):完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案的核心)。
● 工作资源(How much):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少?如人、财、物、时间、信息、技术等资源及权力、政策、机制等条件的配合。
● 工作结果(How do you feel):工作结果预测,即对别人的影响与别人的评价或感受。