2.4　价值观

在事业成功的各因素中，个性的重要性远胜过优秀的智力。

——卡耐基

人们所处的自然环境和社会环境，包括人的社会地位和物质生活条件，决定着人们的价值观念。处于相同的自然环境和社会环境中的人，会产生基本相同的价值观念，每一社会领域都有一些被人们共同认可的普遍的价值标准，从而产生普遍一致的或大部分一致的行为定势，或曰社会行为模式。

2.4.1　价值观与职业生涯规划的关系

价值观是人们希望获得哪些结果的一种抽象说法。它揭示了人们看待工作或职业回报、薪酬或其他问题的不同态度。

各种职业都有各自的特性。不同的人对职业的特性可能有不同的评价和取向，这就是所谓的职业价值观，也称择业观。价值观对人的一生有着重要的影响。作为人们对待职业的一种信念和态度，职业价值观往往决定了人们的职业期望，影响着人们对职业方向和职业目标的选择。

在职业生涯规划中，我们常常需要做出这些选择:是要工作舒适轻松，还是要高标准的工资待遇?是要成就一番事业，还是要安稳太平?当两者有冲突时，最终影响我们决策的是存在于内心的职业价值观。可见价值观对职业生涯的影响是高层的、深远的。

有一种理论将个人的价值观分为六大类型:理论价值观、经济价值观、审美价值观、宗教价值观、社会价值观和政治价值观。尽管有些人把获得权力(属于政治价值观)或帮助他人(属于社会价值观)放在首要位置，但也有人更关注为世界创造美(属于审美价值观)或做学问(理论价值观)。可能每个人都有几种自己认为重要的价值观，并形成独特的组合。了解自己的职业价值观，也就明确了自己的职业生涯志向。举个极端的例子，一个非常务实且有极强政治欲望的人，不可能对一个低工资且无法发挥自己领导才能的工作感兴趣。

又如，人人平等的价值理念，鼓舞“圣雄”甘地带领印度人民走向独立;怀大爱心、做小事情的信念，使诺贝尔和平奖获得者德兰修女创办了20世纪世界上最大的慈善机构，帮助了无数的人。

不同的人有不同的价值观念，而不同价值观念的人适合从事不同的职业或岗位。如果在制定职业生涯规划、选择职业时，没有考虑自己的价值观念，选择了不适合自己的职业，也就很难在这个岗位上工作下去，当然也就谈不上事业发展的成功。

工作价值观通常都是与某种职业紧密相连的，并且工作价值观也可以作为在你和工作之间进行匹配的基础。举个例子，假如创造性对你来说是一项重要的工作价值，那么，建筑师、设计师、广告创意人员、工程师和表演艺术家们的工作就是以创造性为显著特征的，而独立、变化、旅行、被认可和有影响力则被认为是记者这一职业的工作价值。如果你认为帮助他人有意义，你应该经营服务取向的生意;如果你生性喜欢冒险，可以选择充满刺激的职业;如果安全在你心目中是第一位的，则应尽量避免那些风险大的职业。当你认为某项很重要的价值在一项职业里缺失的时候，就会出现职业错位的现象。

还有，我们不得不面对这样一个事实:知识经济时代要求从业者具备终身学习能力，从业者能力的提高必然带来择业机会的增多，而后者直接导致从业者在面对职业选择机会时困惑的加剧!职业困惑部分源于外在因素对价值观的影响，更有一部分是因为困惑者对自身需求的不了解。因此，发现你的职业价值观，对于职业生涯规划有重要意义。

2.4.2　价值观的特点

价值观是因人而异的。由于每个人的先天条件和后天环境不同，人生经历也不尽相同，每个人的价值观的形成会受到不同的影响，因此，每个人都有自己的价值观和价值观体系。在同样的客观条件下，具有不同价值观和价值观体系的人，其动机模式不同，产生的行为也不同。

价值观是相对稳定的。价值观是人们思想认识的深层基础，它形成了人们的世界观和人生观。它是随着人们认知能力的发展，在环境、教育的影响下逐步培养而成的。人们的价值观一旦形成，便是相对稳定的，具有持久性。

价值观在特定的环境下又是可以改变的。由于环境的改变、经验的积累、知识的增长，人们的价值观有可能发生变化。

2.4.3　职业锚理论

职业锚(Career Anchor)是职业价值观的一种称呼，是人们选择和发展职业时所围绕的中心，当一个人不得不做出职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的那种职业中至关重要的东西或价值观就是职业锚。

职业生涯规划领域“教父”级人物、美国麻省理工学院的E.H.施恩教授，于20世纪20—60年代，在职业价值观理论和实例跟踪研究的基础上，结合对一些团体和机构的调查，提出职业锚理论，并研究出测试问卷。

经过近30年的发展，职业锚已成为许多个人职业生涯规划的必选工具和公司人力资源管理的重要工具。

在进行职业规划方向定位中，职业锚测试可以帮助你确定自己的发展方向，审视自己的价值观是否与当前的工作相匹配。只有你的职业定位和要从事的职业相匹配，才能在工作中获得源源不绝的巨大动力，实现自己的价值。

职业锚工具可以测试出你的职业价值观属于哪一种，共有八种:

生活型(L):

生活型的人希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，喜欢平衡个人的、家庭的和职业的需要，因此，生活型的人需要一个能够提供“足够弹性”的工作环境来实现这一目标。生活型的人甚至可以牺牲职业的一些方面，例如放弃职位的提升来换取三者的平衡。他们将成功定义得比职业成功更广泛。相对于具体的工作环境、工作内容，生活型的人更关注自己如何生活、在哪里居住、如何处理家庭事务及怎样自我提升等。

技术/职能型(T):

技术/职能型的人追求在技术/职能领域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术/职能的机会。他们对自己的认可来自于他们的专业水平，他们喜欢面对专业领域的挑战。他们通常不喜欢从事一般的管理工作，因为这意味着他们不得不放弃在技术/职能领域的成就。

管理型(M):

管理型的人追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，独立负责一个部分，可以跨部门整合其他人的努力成果。他们想去承担整体的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作。具体的技术/职能工作仅仅被看做是通向更高、更全面管理层的必经之路。

挑战型(O):

挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。对他们而言，参加工作的原因是工作允许他们去战胜各种不可能。他们需要新奇、变化和困难，如果事情非常容易，它马上变得非常令人厌烦。

自主/独立型(I):

自主/独立型的人希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。他们宁愿放弃提升或工作发展机会，也不愿意放弃自由与独立。

服务/奉献型(D):

服务型的人一直追求他们认可的核心价值，例如帮助他人，改善人们的安全，通过新的产品消除疾病等。他们一直追寻这种机会，这意味着即使变换公司，他们也不会接受不允许他们实现这种价值的变动或工作提升。

创造/创业型(C):

创业型的人希望用自己的能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产品(或服务)，而且愿意去冒风险，并克服面临的障碍。他们想向世界证明公司是他们靠自己的努力创建的。他们可能正在别人的公司工作，但同时他们在学习并寻找机会。一旦时机成熟了，他们便会走出去创立自己的事业。

安全/稳定型(S):

安全/稳定型的人追求工作中的安全与稳定感。他们因为能够预测到稳定的将来而感到放松。他们关心财务安全，例如退休金和退休计划。稳定感包括诚实、忠诚以及完成老板交代的工作。尽管有时他们可以获得一个高的职位，但他们并不关心具体的职位和具体的工作内容。

小测试

说明:下面有52道题目，每道题目都有5个备选答案，请根据自己的实际情况或想法，在题目后面圈出相应字母，每题只能选择一个答案。通过测验，你可以大致了解自己的职业价值观倾向。

A——非常重要　B——比较重要　C——一般　D——较不重要　E——很不重要

1.你的工作必须经常解决新的问题。　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

2.你的工作能为社会福利带来看得见的效果。　　　　　　　　A　B　C　D　E

3.你的工作奖金很高。　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

4.你的工作内容经常变换。　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

5.你能在你的工作范围内自由发挥。　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

6.你的工作能使你的同学、朋友非常羡慕你。　　　　　　　　A　B　C　D　E

7.你的工作带有艺术性。　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

8.你的工作能使人感觉到你是团体中的一分子。　　　　　　　A　B　C　D　E

9.不论你怎么干，你总能和大多数人一样晋级和涨工资。　　　A　B　C　D　E

10.你的工作使你有可能经常变换工作地点、场所或方式。　　 A　B　C　D　E

11.在工作中你能接触到各种不同的人。　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

12.你的工作上下班时间比较随便、自由。　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

13.你的工作使你不断获得成功的感觉。　　　　　　　　　 　A　B　C　D　E

14.你的工作赋予你高于别人的权力。　　　　　　　　　 　　A　B　C　D　E

15.在工作中，你能试行一些自己的新想法。　　　　　　　　 A　B　C　D　E

16.在工作中你不会因为身体或能力等因素，被人瞧不起。　　 A　B　C　D　E

17.你能从工作的成果中，知道自己做得不错。　　　　　　　 A　B　C　D　E

18.你的工作经常要外出参加各种集会和活动。　　　　　　　 A　B　C　D　E

19.只要你干上这份工作，就不再被调到其他意想不到的单位和工种上去。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

20.你的工作能使世界更美丽。　　　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

21.在你的工作中，不会有人常来打扰你。　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

22.只要努力，你的工资会高于其他同年龄的人，升级或涨工资的可能性比干其他工作大得多。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

23.你的工作是一项对智力的挑战。　　　　　　　　　 　　　A　B　C　D　E

24.你的工作要求你把一些事务管理得井井有条。　　　　　　 A　B　C　D　E

25.你的工作单位有舒适的休息室、更衣室、浴室及其他设备。 A　B　C　D　E

26.你的工作有可能结识各行各业的知名人物。　　　　　　　 A　B　C　D　E

27.在你的工作中，能和同事建立良好的关系。　　　　　　　 A　B　C　D　E

28.在别人眼中，你的工作是很重要的。　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

29.在工作中你经常接触到新鲜的事物。　　　　　　　 　　　A　B　C　D　E

30.你的工作使你能常常帮助别人。　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

31.你在工作单位中，有可能经常变换工作。　　　　　　　　 A　B　C　D　E

32.你的作风使你被别人尊重。　　　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

33.同事和领导人品较好，相处比较随便。　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

34.你的工作会使许多人认识你。　　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

35.你的工作场所很好，比如有适度的灯光，安静、清洁的工作环境，甚至恒温、恒湿等优越的条件。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

36.在工作中，你为他人服务，使他人感到很满意，你自己也很高兴。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

37.你的工作需要计划和组织别人的工作。　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

38.你的工作需要敏锐的思考。　　　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

39.你的工作可以使你获得较多的额外收入，比如:常发实物、常购买打折扣的商品、常发商品的提货券、有机会购买进口货等。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

40.在工作中你不受别人差遣。　　　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

41.你的工作结果应该是一种艺术品而不是一般的产品。　　　 A　B　C　D　E

42.在工作中不必担心会因为所做的事情领导不满意而受到训斥或经济惩罚。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

43.在你的工作中能和领导有融洽的关系。　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

44.你可以看见你的努力工作的成果。　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

45.在工作中常常要你提出许多新的想法。　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

46.由于你的工作，经常有许多人来感谢你。　　　　　　　　 A　B　C　D　E

47.你的工作成果常常能得到上级、同事或社会的肯定。　　　 A　B　C　D　E

48.在工作中，你可能做一个负责人，虽然可能只领导很少几个人，你信奉“宁做兵头，不做将尾”的俗语。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A　B　C　D　E

49.你从事的那种工作，经常在报刊、电视中被提到，因而在人们的心目中很有地位。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

50.你的工作有数量可观的夜班费、加班费、保健费或营养费。A　B　C　D　E

51.你的工作比较轻松，精神上也不紧张。　　　　　　　　　A　B　C　D　E

52.你的工作需要和影视、戏剧、音乐、美术、文学等艺术打交道。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 A　B　C　D　E

评分与评价:

上面的52道题分别代表13项工作价值观。每圈一个A得5分、B得4分、C得3分、D得2分、E得1分。请你根据下面评价表中每一项前面的题号，计算一下每一项的得分总数，并把它填在每一项的得分栏上。然后在表格下面依次列出得分最高和最低的三项。

得分最高的三项是:1.　　　　　　;2.　　　　　　;3.

得分最低的三项是:1.　　　　　　;2.　　　　　　;3.

从得分最高和最低的三项中，可以大致看出你的价值倾向，在选择职业时就可以加以考虑。

评价表得分题号价值观说明

1.利他主义:2，30，36，46工作的目的和价值，在于直接为大众的幸福和利益尽一份力。

2.美感:7，20，41，52工作的目的和价值，在于能不断地追求美的东西，得到美感的享受。

3.智力刺激:1，23，38，45工作的目的和价值，在于不断进行智力的操作，动脑思考，学习以及探索新事物，解决新问题。

4.成就感:13，17，44，47工作的目的和价值，在于不断创新，不断取得成就，不断得到领导与同事的赞扬，或不断实现自己想要做的事。

5.独立性:5，15，21，40工作的目的和价值，在于能充分发挥自己的独立性和主动性，按自己的方式、步调或想法去做，不受他人的干扰。

6.社会地位:6，28，32，49工作的目的和价值，在于所从事的工作在人们的心目中有较高的社会地位，从而使自己得到了人的重视与尊敬。

7.管理:14，24，37，48工作的目的和价值，在于获得对他人或某事物的管理支配权，能指挥和调遣一定范围内的人或事。

8.经济报酬:3，22，39，50工作的目的和价值，在于获得优厚的报酬，使自己有足够的财力去获得自己想要的东西，使生活过得较为富足。

9.社会交际:11，18，26，34工作的目的和价值，在于能和各种人交往，建立比较广泛的社会联系和关系，甚至能和知名人士结识。

10.安全感:9，16，19，42不管自己能力怎样，希望在工作中有一个安稳局面，不会因为奖金、涨工资、调动工作或领导训斥等经常提心吊胆、心烦意乱。

11.舒适:12，25，35，51希望能将工作作为一种消遣、休息或享受的形式，追求比较舒适、轻松、自由、优越的工作条件和环境。

12.人际关系:8，27，33，43希望一起工作的大多数同事和领导人品较好，相处在一起感到愉快、自然，认为这就是很有价值的事，是一种极大的满足。

13.变异性或追求新意:4，10，29，31希望工作的内容应该经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，不单调枯燥。