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管理信息系统
1.8.4.1 7.4.1 ERP的实施

7.4.1 ERP的实施

对于一个企业来说,考虑实施ERP项目并不是一个轻松的抉择,因为ERP项目的实施工作需要花费大量的时间和成本,而ERP的好处可能要在一段相当长的时间之后才能体现出来。外国的调查数据显示,ERP项目平均需要花费1060万美元和23个月才能实施完毕。

对于那些想使用ERP的企业,他们面临着几种选择:

从外部购买整套ERP软件:可以学习行业的最优业务流程但是不能满足企业核心流程的独有需求,还可能对企业的战略结构带来较大的冲击,用户也需要较长的时间来适应。

自己开发集成系统或者把已有的各职能性应用系统连接到一起:可以满足企业的特殊需求,对企业现有流程的冲击较小,但是高成本和新系统难以升级的问题值得仔细考量。

只增加一些ERP模块:有些企业决定继续使用它们的老系统而只增加一些ERP模块来支持某些具体部门的职能,但是没有使用一个集成的ERP系统来协调支持企业中的多项业务流程,ERP系统的主要优势就难以体现。

租用ERP系统:从应用服务提供商(ASP)那里租用ERP系统似乎成了ERP实施的新趋势,同时ERP系统的主要供应商如SAP公司也很欢迎这种趋势,因为外租意味着它们不论是销售旺季还是淡季,都能获得稳定的现金流。租用ERP系统是指企业只要按月支付一笔数额很小的固定费用就能立刻用上价格昂贵的套装ERP软件。ASP提供的服务项目从最简单的对套装ERP模块进行标准化到最复杂的对整个ERP系统进行定制应有尽有。租赁的一个主要优点是即使公司小也能使用ERP,因为一个小公司可以只租借与其业务相关的模块,而不必购买整个ERP软件。一些公司(如星巴克)采用了一种最优混合的方式——利用从外部租用的模块或从不用厂家购买的模块开发出自己定制的ERP。但是值得注意的是租用ERP系统同样也存在着一些风险和弊端:信息的安全性风险、合同风险、合同到期后如何继续经营企业的风险等。