5.2.3　用户界面子系统

用户界面管理子系统负责决策者与决策支持系统之间的沟通，它包括用户界面和用户界面管理系统。正因为半结构化问题是靠人机(DSS)结合的方式得以解决，而用户界面使决策者将个人的技能知识与计算机的存储和处理能力结合在一起，它是决定DSS实用性的重要因素。

用户界面是决策支持系统中用户可见的部分，用户通过用户界面输入信息、命令和模型。它包括用户和DSS交流的所有方面，不仅包括硬件和软件，而且包括易使用、可及性和人机互动的因素。如果一个决策支持系统的界面设计得很糟糕，不灵活或操作繁琐，那么无论系统的功能有多么强大，也没人愿意使用它。最佳的用户界面应当是采用用户习惯的术语和方法，且灵活、简便，具有良好的一致性和适应性。Web浏览器以其柔性的、用户友好的特点，已被认为是有效的DSS图形用户界面。