第11单元　保　险

风险是常见于世界的每一个角落。风险，就是丢失的可能性，存在于大多数商业决策和交易。在国际贸易中，货物长途旅行到另一个国家，超出买方和卖方的实际控制，可能面临各种风险或损失，因此必须对运输途中的每个阶段可能造成的损失或损害进行保险。这样，无论是何种运输方式，无论是出口商还是进口商都不至于遭受任何损失。因此，保险的存在是为了保护进口商免受本应由其他方承担的经济损失。如果对过境货物没有足够的保险和利益保护，国际贸易就无法得到保证。

保险缔约方：

保险公司：保险人对保险合同承诺赔偿损失或提供服务。另外一个术语叫承保人，起源于十七世纪Lloyd伦敦公司，保险人根据被保险人的要求在保险单上签字，作为保险合同的一方。自那时起，承保人已成为保险公司的代名词。中国人民保险公司对中国出口/进口的危险和风险预防做出了重大贡献。

被保险人：被保险人是指从保险人或保险公司那里购买保险的人。可以是FOB合同下的买方或根据CIF合同的卖方，或租船公司。

保险经纪：

保险经纪公司，其实是保险业的中间人。经纪人有着很好的优势。他们不仅熟悉海险的操作，也可以客观地看待保险公司提供的保障范围及保费率。他是以最低的价格为他的客户获得最适合的保险范围的最佳人选，大公司，通常值得使用保险经纪服务。

索赔：每当实际损失发生，被保险人可以得到公平，高效，快速的理赔。虽然保险有很多是由出口商安排，进口商品的合法所有人在发现亏损时，索赔通常由进口商提出。

情景对话

对话1

海伦： 我打电话是想讨论一下你为你的订单所要求的保险责任范围。

张：　我认为我们提出的数额已经高于发票价值的百分之二十五，不是吗？

海伦： 是的，没错。对于您的要求，我们可以答应，但是我们认为这个数额有点高。

张：　 过去，我们对于受损货物存在很多麻烦。

海伦： 我能理解您的担心。但是，这类货物保险的正常责任范围是保证高于货物发票金额的百分之十。

张：　 有了额外的保障，我们会感到更舒服。

海伦： 很遗憾，如果您想增加责任范围的话，我们会对您加收额外的费用。

张：　 但是保险价格应该在报价范围内。

海伦： 是的，但是我们给您报的就是以固定费率的正常责任范围。

张： 我明白。

海伦： 我们可以安排额外的责任范围。但是建议您联系一下保险代理人，比较一下费率。

张：　 你是对的，这样可能会更合算。

海伦： 无论它们会给您提供什么样的费率，请传真给我，我可以比较一下我们为您提供的费率。

对话2

张：　海伦小姐，上周我们的谈话很有成效。今天我们来谈一下保险的问题，怎么样？

海伦： 可以，请说。

张：　 你们的保险条款都承保哪几种险别？

海伦： 嗯……通常有三种，也就是，平安险，水渍险，一切险。

张：　 如果交易是在CIF术语下进行的，你们会提供哪种险别？

海伦： 一般来说，我们只提供货物的水渍险。

张： 海伦小姐，我对水渍险和平安险有点混淆。你能不能帮我区分一下?

海伦： 当然，平安险是指保险公司只承保同一船上所有的货物都遭受危险的险别。这是最小，最有限制性的责任范围。

张：　 你的意思是部分损失不包括在内？

海伦： 是的。水渍险险别下，保险公司才承保属于水渍险的主要危险所造成的投保货物的部分损失。

张：　 我明白了。水渍险更全面。但是如果我们想要投保别的风险，怎么办，例如海水或雨水损害，短斤少两，铁锈风险？

海伦： 那样的话，我们可以为您安排。但是正如您所知，根据国际惯例，我们不承保这种风险，除非买家这样要求他们。所以费用由买家承担。

张：　 我知道了。你的意思是额外的费用由我们承担。没关系。相对于货物的价值，这只是一笔小数目。

海伦： 正如你说的。在长途海运途中，货物可能会遇见各种各样的风险。所以，即使需要支付额外的保险费，对于你们公司来说，安全还是第一要务。

张：　 那，还有一个问题，我们想为货物投发票价值的130%。可以吗？

海伦： 好的，虽然我们的惯例是投货物发票价值的110%，但是我们已经准备好了为您提供发票价值的130%，但是会有额外费用。

张：　 好的，没问题。

对话3

海伦： 下午好，张先生。

张：　 海伦，我最近一次的货物托运好像有问题。按照我们3月份谈的，我托运的货物应该两周内到。时间上是没什么问题，但是我担心海运过程中的损失。收到托运货物后，我的同事们算了一下，发现损失大约有40%。海伦，这样我没办法做生意的。

海伦： 额，张先生，我并不知情。我认为你的问题主要是你的保险并不涵盖货物的总损失金额。正如您所知，我们担任中间人的角色，所以我们的下一步就是联系保险公司，提出索赔。

张 海伦，我想说的是我们是按照你们的意见进行的。我在这购买的保险，但是现在被告知破损并没有包含在承保范围内。并且，保险单两天后到期，所以我并没有时间来调整保险责任范围。现在我应该做什么？我是不是应该把我的生意给别人？

海伦： 事实上，张先生，真是很遗憾。因为我在保险方面并不是专家，我的目标就是跟您保持良好的业务关系，因为到现在我们已经打了十年多的交道了。我相信我们可以处理好这件事。但是，我们可能要使用非常规的方法。

张：　 噢，你是怎么想的？

海伦： 既然我们不能改变保险合同上的用词，我觉得我可以提供一个包含您的损失的报价。从我的角度来说，保留住您这样一个客户更重要，所以我愿意提供一个“诚信”的报价。你觉得怎么样？

张：　 海伦，这就是我们合作这么长时间的原因。你很公正。以后我一定好好研究细节，确保买正确的保险责任范围。