自测题

1.你是怎样理解公共关系四步法的？举出实例说明。

2.公关调查的内容是什么？你是如何理解公共关系调查的重要性的？

3.公关策划的程序是什么？应该把握哪些原则？

4.影响公关实施的因素有哪些？应该怎样进行公关实施？

5.公共关系效果评估的基本方式是什么？怎样进行公关评估？

6.如何理解公关活动中的市场调查对企业的作用？