第一节　职业生涯管理概述

一、职业和职业生涯

职业是指人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的工作。在近代社会中，职业不仅是一种谋生的手段，也满足了个人精神上的群体归属感，并是个人存在意义和价值的证明。

职业是人类文明进步、经济发展以及社会劳动分工的结果。同时，职业也是社会与个人或组织与个体的结合点。通过这个结合点的动态相关形成了人类社会共同生活的基本结构。也就是说，个人是职业的主体，但个人的职业活动又必须在一定的组织中进行。组织的目标靠个体通过职业活动来实现，个体则通过职业活动对组织的存在和发展作出贡献。因此，职业活动对员工个人和组织都具有重要意义。

职业生涯又称为职业发展，是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。格林豪斯认为职业生涯是“贯穿于个人整个生命周期的、与工作相关的经历的组合”。既包含客观部分，例如工作职位、工作职责、工作活动以及与工作相关的决策，也包括对工作相关事件的主观知觉，例如个人的态度、需要、价值观和期望等。一个人的职业生涯通常包括一系列客观事件的变化以及主观知觉的变化。一个人可以通过改变客观的环境如转换工作，或者改变对工作的主观评价如调整期望来管理自己的职业生涯。因此，与工作相关的个人活动及其对这些活动所作出的主观反应都是其职业生涯的组成部分，必须把两者结合起来，才能充分理解一个人的职业生涯。同时，这个定义也包含着这样一个意思：随着时间的推移，职业生涯是不断向前发展的，并且无论从事何种职业，具有何种晋升水平，工作模式的稳定性如何，所有的人都拥有自己的职业生涯。在现实生活中，一个人选择一种职业后也许会终生从事，也许会在一生中转换几种职业，不论怎样，一旦开始进入职业角色，他的职业生涯就开始了，并且随时间的流逝而延续，因此职业生涯表示的是一个动态过程，是一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历，它并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义。也就是说，不论职位高低，不论成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。职业生涯不仅表示职业工作时间的长短，而且还内涵着职业发展、变更的经历和过程，包括从事何种职业工作、职业发展的阶段、由一种职业向另一种职业的转换等具体内容。

二、职业生涯管理

（一）职业生涯管理的内涵

职业生涯管理是指组织开展和提供的用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工，实现其职业发展目标的行为过程。它是企业人力资源管理的重要内容之一，包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一系列综合性的活动与过程。通过员工和组织的共同努力与合作，使每个员工的生涯目标与组织发展目标一致，使员工的发展与组织的发展相吻合。因此，职业生涯管理包括以下两个方面。

第一是员工的自我管理，这是职业生涯是否成功的关键。从自我管理的角度讲就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作单位、在职业发展上要达到的高度等作出规划和设计，并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。

第二是组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供实现生涯目标的各种机会。职业生涯是个人生命运行的空间，但又和组织有着必然的内在联系。组织是个人职业生涯得以存在和发展的载体。从组织角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为帮助员工制定职业生涯规划、建立各种适合员工发展的职业通道、针对员工职业发展的需求实施的培训、给予员工必要的职业指导、促使员工职业生涯的成功。因此，对职业生涯管理的内涵我们应该把握下列三点。

1.组织为员工设计的职业规划，与员工个人职业生涯规划有明显的不同

个人职业生涯规划是以自我价值实现和增值为目的，并且可以通过跳槽来实现个人发展目标。而组织是将员工视为可开发增值的人力资本，所以组织为员工设计的职业规划是通过协助员工在职业目标上的努力，谋求组织的持续发展。它帮助员工完成自我定位，克服完成工作目标中遇到的困难挫折，鼓励将个人职业生涯目标同组织发展目标紧密相连，并尽可能多地给予他们发展机会。所以相对于个人职业生涯规划而言，更具有专业性和系统性。

2.职业生涯管理必须实现个人与组织的共同目标

职业生涯管理在帮助员工实现个人职业生涯目标的同时，还必须满足组织自身职业发展的需要。这可以通过两个方面来实现，一方面在满足员工职业发展需求的同时，使全体员工的职业技能得到提高，进而带动组织整体人力资源水平的提升；另一方面在职业生涯管理中对员工的有意识引导可使同组织目标方向相一致的员工脱颖而出，从而为组织培养高层经营人员、管理人员或技术人员。

3.职业生涯管理涉及的内容十分广泛

组织对员工职业活动的帮助均可列入职业生涯管理范畴之中。其中，既包括员工个人的，如各类培训、咨询、讲座以及为员工提高学历给予便利等；也包括组织的诸多职业发展政策和措施，如规范职业评议制度，建立和执行有效的内部升迁制度等。

（二）职业生涯管理的特征

根据对职业生涯管理的内涵的理解，职业生涯管理具有以下三方面的特征。

1.职业生涯管理是组织与员工双方的责任

在职业生涯管理中，组织和员工都必须承担一定的责任，双方共同合作才能完成职业生涯管理，其目的是为了促进员工的全面发展。在职业生涯管理中，员工个人和组织须按照职业生涯管理工作的具体要求做好各项工作。无论是个人或组织都不能过分依赖对方，因为许多工作是对方不能替代的。从员工角度看，个人职业生涯规划必须由个人决定，要结合自己的性格、兴趣和特长进行设计。而组织在进行职业生涯管理时，所考虑的因素主要是组织的整体目标，以及所有组织成员的整体职业生涯发展，其目的在于通过对所有员工的职业生涯管理，充分发挥组织成员的集体潜力和效能，最终实现组织发展目标。

2.职业生涯信息在职业生涯管理中具有重要意义

组织必须具备完善的信息管理系统，只有做好信息管理工作，才能有效地进行职业生涯管理。在职业生涯管理中，员工个人需要了解和掌握有关组织各方面的信息，如组织的发展战略、经营理念、人力资源的供求情况、职位的空缺与晋升情况等。组织也需要全面掌握员工的情况，如员工个人性格、兴趣、特长、智能、潜能、情绪以及价值观等。此外，职业生涯信息总是处在变动过程中，这就要求必须对管理信息进行不断的维护和更新，才能保证信息的时效性。

3.职业生涯管理是贯穿于员工职业生涯发展和组织发展全过程的一种动态管理

每一个组织成员在职业生涯的不同阶段及组织发展的不同阶段，其发展特征、发展任务以及应注意的问题都是不同的。每一阶段都有各自的特点、目标和发展重点，所以对每一个发展阶段的管理也应有所不同。由于决定职业生涯的主客观条件的变化，组织成员的职业生涯规划和发展也会发生相应变化，职业生涯管理的侧重点也应有所不同，以适应情况的变化。