第二节　创业中涉及的具体问题

一、创业投资的一般流程

1.产生创业灵感

一个新企业的诞生往往是伴随一种灵感或创意而开始的。诺兰·布什内尔在兔岛游艺场工作过，在犹他大学玩过电子游戏机，这使他预见到电子游戏未来巨大的市场潜力，因此他开办了阿塔里公司。美国著名的联邦快递的发起人当时只是脑子里有一个想法，这是个有很大风险却孕育着希望的想法，因此投入大量的资金，联邦快递宣告成立。

2.建立合作班子

企业的创办者不可能万事皆通，他可能是技术方面的天才，但对管理、财务和销售可能是外行；他也可能是管理方面的专家，但对技术却一窍不通。因此，建立一个由各方面的专家组成的合作班子，对创办风险企业是十分必要的。一个平衡的和有能力的班子，应当包括有管理和技术经验的经理和财务、销售、工程以及软件开发、产品设计等其他领域的专家。为建立一个精诚合作、具有献身精神的班子，创业家必须使其他人获得一定的利益。当电子游戏公司“活影”在1979年开张时，他的主要创业者是来自唱片行业的吉姆·利维。他很快招来另外4位创办人合伙，他们是被阿塔里公司解雇的电子游戏设计师。活影公司得到了70万美元风险资本，开发出一种影像游艺机，风靡一时，到1981年，其销售额迅速达到6000万美元。利维说，如果他的班子里没有那4位合伙创办人，他很难得到能确保活影公司开张的风险资本。

3.企业初步定型

通过获得现有的关于顾客需要和潜在市场的信息，一班人马着手开发某种新产品。在硅谷，这个阶段的工作通常是在某人的家里或汽车房里完成的。如普卡特和惠利特开发音频振荡器就是在他们公寓后边的车库里开始的，苹果公司的乔布斯和沃兹尼克也是在其车库里开始其创业生涯的。当Sequoia的合伙人麦克·莫利茨第一次造访Yahoo工作间时，只见“杨致远和他的同伴坐在狭小的房间里，服务器不停地散发热量，电话应答机每隔一分钟响一下，地板上散放着比萨饼盒，到处乱扔着脏衣服”。在这个阶段，创业者们一般每天工作10～14小时，每周工作6～7天。这期间，创业者往往没有任何报酬，主要靠自己的积蓄过活。风险资本公司很少在这个阶段就向该企业投资(最原始的创业资本叫“种子”资金)，在这个阶段，支撑创业者奋斗的主要动力是创业者的创业冲动和对未来的美好向往。

4.制订企业计划

一份企业计划书，既是开办一个新公司的发展计划，也是风险资本家评估一个新公司的主要依据。一份有吸引力的企业计划书要能使一个创业家认识到潜在的障碍，并制订克服这些障碍的战略对策。在硅谷，有些公司的计划书带有传奇色彩。例如，坦德姆公司在1974年制订的企业计划书中所做的销售额预测，与该公司1982年实现的销售额(2亿多美元)惊人地接近。而罗伯特·诺伊斯起草的INTEL公司计划书，仅用一页纸。

5.寻找资本支持

大多数创业班子没有足够的资本创办一个新企业，他们必须从外部寻求风险资本的支持。创业者往往通过朋友或业务伙伴把企业计划书送给一家或更多的风险资本公司。如果风险资本家认为企业计划书有前途，就与这个企业班子举行会谈。同时，风险资本家还通过各种正式或非正式渠道，了解这些创业者以及他们的发明情况。风险资本公司往往是2～5家进行联合投资，在硅谷，风险资本界就像一个乡村俱乐部，如果一项特别有吸引力的投资只由一个风险资本家单干，那会被认为是贪婪自私的行为。

6.企业开张

如果创业者的企业计划书(一般是经过某种修正之后)被风险资本家认可，风险投资家就会向该创业者投资，这时，创业者和风险投资者的“真正”联合就开始了，一个新的企业也就诞生了。之所以说创业者和风险投资家的联合是“真正”的联合，是因为风险资本家不仅是这个新成立公司董事会的成员，而且要参与新企业的经营管理。帕洛阿尔托的财产经营公司经理皮彻·约翰逊说：“风险资本家的作用就像牧师，对创业家起了一种心理按摩师的作用。”旧金山的风险投资家比尔·汉布雷克特是37个风险企业董事会的成员，他说：“我们不仅把骰子投出去，我们还吹它们，使劲地吹。”当新公司的规模和销售额扩大时，创业者往往要求风险资本家进一步提供资金，以便壮大自己，在竞争中占上风。随着时间的推移，风险减小，常规的资金来源(如银行)就会大举进军高技术公司。这时，风险资本家开始考虑撤退。

7.上市

在一家公司开办五六年后，如果获得成功，风险资本家就会帮助它“走向社会”，办法是将它的股票广为销售。这时，风险资本家往往收起装满了的钱袋回家，到另一个有风险的新创企业去投资。大多数风险资本家都希望在5年内能得到相当于初始投资的10倍收益。当然，这种希望并不总是能够实现的。在新创办的企业中，大约有20％～30％会夭折，60％～70％会获得一定程度的成功，只有5％的新企业大发其财。

二、创业者与风险投资者的关系

对于创业者而言，最重要的一个关系就是和风险投资者的关系。从目前在纳斯达克上市公司的成功案例来看，不管是原先的三大门户网站，还是后来的携程、盛大、百度、分众都离不开风险投资者的支持。

其实，对于互联网的创业者而言，在商业模式初步搭建完成以后，能否获得风险投资，获得多少风险投资，获得什么样的风险投资是创业成败的关键。创业者需要理性而不是感性地认识风险投资者，这对他们心态的调整至关重要。

创业者必须明白风险投资者不是慈善机构，而是资本的化身，追逐利润是风险投资者的天性，请放弃用道德的标准来衡量他们。你没有得到同情和支持是理所应当的，风险投资的标准不是你有多么不容易，你是如何的可怜，你是如何的刚毅和勇敢，这些道德评判的标准在风险投资者那里都起不了作用。

三、创业者的误区

第一个误区：盼望送炭人的出现。

创业者一般富有激情，但是往往过度乐观，对自己的项目过分自信。而风险投资者往往以批判的、挑剔的、怀疑的眼光来审视创业者，他们更多是从负面的角度来看待项目，致力于寻找项目致命的弱点。在对公司价值的评估上面，创业者一般会高估，希望以较少的股份融到更多的资金。为了不丧失市场机遇，创业者必须要做好割肉的心理准备，以“吃亏是福”自我安慰，不能患得患失，错失良机。创业者不能指望一次就可以融到足够的资金，经过三四轮融资是很正常的。

第二个误区：一口吃一个胖子。

不是每一个风险投资者都是行家里手，个人修养和职业素质良莠不齐。因此，没有必要对个别风险投资者的评价过分在意。有则改之，无则加勉，正所谓：有人辞官归故里，有人星夜赶考场。有共同语言可以多说几句，没有共同语言就少说几句，没有必要做过多的推销，风险投资者也不是随便就可以说动的。

四、创业者应具备的基本商业知识

商场如战场，在创业的过程中，我们既需要大量的专业知识和行业知识，也同样要掌握商场“游戏规则”。现将创业过程中的商业知识简述如下：

1.合法开业知识

合法开业的知识包括：有关私营及合伙企业、有限公司的法律法规；怎样进行验资；怎样申请开业登记；哪些行业不允许私营；哪些行业的经营须办理有关行业管理手续；怎样办理税务登记；纳税申报有哪些规定和程序；如何领购和使用发票；银行开户程序和有关结算规定；成为一般纳税人有哪些条件；应该缴纳哪些税费，如何缴纳；怎样获得税收减征免征待遇；怎样进行账务票证管理；国家对偷漏税等违法行为有哪些制裁措施；增值税率及计征方法；工商管理部门怎样进行经济检查；行业管理部门如何进行行业管理和检查。

2.营销知识

有关营销的知识包括：市场预测与调查知识；消费心理、特点和特征知识；定价知识和策略；产品知识；销售渠道和方式知识；营销管理知识。

3.货物知识

有关的货物知识包括：批发、零售知识；货物种类、质量和有关计量知识；货物运输知识；货物保管贮存知识；真假货物识别知识。

4.资金及财务知识

有关的资金及财务知识包括：货币金融知识；信用及资金筹措知识；资金核算及记账知识；证券、信托及投资知识；财务会计基本知识；外汇知识。

5.服务行业知识

有关的服务行业知识包括：服务行业管理的法律法规；各专业服务行业的行业规则、业务知识。

另外，创业者还应具备经济法知识、劳动用工及社会保障知识、公关及交际基本知识等。

上述知识的取得，可以通过专业培训、就业指导咨询、广播电视媒体讲座、自学或向别人请教等多种方式获得。可以边干边学，边学边干，带着问题学，学以致用，逐渐了解和掌握。

“合法经营、劳动致富”，是每一个自主创业人员应该确立的基本观念。办理必要的合法开业手续是合法经营的前提。必须依法纳税，同时也要考虑以合法的形式和手段保护自己作为自由职业者的合法权益。