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确立志向，指一生追求的事业的发展方向和事业理想。确立志向，通俗讲就是确定自己这一生将要“干什么”，只有明确了自己要干什么，才能确定具体的目标。比如确立终身从事教育事业的远大志向，但并未具体确定是做教师还是其他教育工作者；是做大学、中学教师，还是做小学、幼儿教师。制定职业生涯规划，首先应确立志向和理想，而不是急于确定具体的职业目标，这有利于从宏观上更好地把握职业发展方向。实践证明，一个有远大志向和理想的人，在一生的奋斗中，即便遇到一些挫折，也不会被困难所吓倒。相反，如果一开始就盯着某一个具体的职位，必然会纠缠于一时的成败，患得患失，稍遇坎坷就可能动摇，甚至迷失方向。因此，确立志向是制定职业生涯规划首先必须解决的问题，也是事关个人一生追求是否符合自身实际、定位是否准确的大问题。确立志向，应按照前面所讲职业生涯类型，在把握职业生涯规划原则的基础上，充分结合自身情况，审慎地作出选择。确立志向也许并不能一次完成，许多大学生往往简单地根据自己的专业、兴趣爱好确立志向，但随着时间推移，发现自己并不适合这一领域。尤其是现在大学生进入某一专业领域的因素是多方面的。因此，初步选定志向以后，还要进行全面评估，根据评估结果作出调整。

自我评估的内容主要是职业体力倾向、职业能力倾向和职业个性倾向三个方面。人事部人事人才研究所罗双平从这三个方面出发，提出了以下评估内容：第一，生理上的自我。即对一个人的相貌、身材、举止、语音的分析。有很多职业对一个人生理上提出了要求，比如模特要求身高出众，播音员要求语音纯厚，运动员要求身体素质和动作协调性等等，不是所有职业我们都能介入。第二，心理上的自我。即内在自我，指一个人的性格、意志、自信、上进心、创造性、管理与领导潜力、成就感等等的评估。这些方面对一个人职业选择、事业发展影响也非常大。第三，理性自我。这是一个人职业生涯中最重要的内容。比如行为方式、思维方法、道德水准、价值追求以及一个人的情商和逆境情商(AQ)。美国曾作过调研，在一个人事业成功的因素当中，智商占20％，情商占80％，而具有逆境情商的则几乎占100％。情商高的人最大的特点是自我激励能力比较强，有坚韧不拔的毅力。第四，社会自我。指对自己在社会中扮演的角色，在社会中的责任、权利、义务、名誉，自己对他人的评价，以及社会对自我的评价等等的评估。

自我评估应掌握以下原则：

适度性原则。指自我评价应当适当。过高的自我估价往往使自己脱离现实，意识不到自己的条件限制，由自信而自负。在作规划或择业时，就有可能出现期望值过高。相反，过低的自我估价往往忽视自己的长处，缺乏自信，过于自卑。作规划或择业时目标不适当，限制了自己的发展。实际上过高或过低的自我估价对自己都不公正。

全面性原则。指自我评价应当全面。任何一个科学的自我评估都应当考虑到全面的整体的因素，既看到自己的优点和长处，也看到自己的缺点和不足，其评估结论应当是对自己的综合评价。

客观性原则。指自我评价应当以客观事实作为基础和依据，尽可能排除主观因素的限制和外界环境的干扰，努力使自我评估趋于客观和真实。

发展性原则。指自我评估时还应当着眼于自我的发展，充分考虑自我随着环境、职业经历、再教育等等的变化而变化的因素。在自我评估时，不但应对自我的现实素质进行评估，还应当对自我的未来发展作出预测，包括发展潜力和前景展望。

要把握好以上几个原则，对自我作出适当、全面、客观的评估，除了加强学习，提高自身素养之外，掌握科学的评估方法也很重要。自我评估的方法多种多样，常见的有以下几种。

●心理学的测评方法。这是通过心理测验对自我兴趣特长、性格、气质、情商、组织协调与人际关系等方面作出的评估。。

●管理学的测评方法。管理学的自我评估方法也有多种，本书介绍一种常见的“五What归零思考模式”，即：从问自己是干什么的开始，然后顺着一路问下去，共有五个问题：

1.What are you？你是干什么的？

2.What do you want？你想要什么？

3.What can you do？你能干什么？

4.What can support you？环境允许你做什么？

5.What can you be in the end？你最终的职业目标是什么？

回答了这五个问题，找到它们的最高共同点，你就有了自己的职业生涯规划。

对于第一个问题，应该对自己进行一次深刻的反思，有一个比较清醒的认识，优点和缺点，都应该一一列出来。为了便于思考，表2－1给出自我状况评估选择因素，该“因素”是积极的方面，与之相对应的是缺陷和不足；值得强调的是，在选择时，不要回避自我的缺陷与不足(表2－1采取5级量表形式)。

第二个问题是对自己职业发展的一个心理趋向的检查。每个人在不同阶段的兴趣和目标并不完全一致，有时甚至是完全对立的。但随着年龄和经历的增长而逐渐固定，并最终锁定自己的终生理想。

第三个问题则是对自己能力与潜力的全面总结。一个人职业的定位最根本的还要归结于他的能力，而他职业发展空间的大小则取决于他的潜力。对于一个人潜力的了解应该从多个方面着手：如对事的兴趣、做事的韧力，临事的判断力以及知识结构是否全面、是否及时更新等。

第四个问题中的环境支持，在客观方面包括本地的各种状态，比如经济发展、人事政策、企业制度、职业空间等；人为主观方面包括同事关系、领导态度、亲戚关系等，两方面的因素应该综合起来看。有时我们在做职业选择时常常忽视主观方面的东西，没有将一切有利于自身发展因素调动起来，从而影响了自己的职业契入点。而在国外通过同事、熟人的引荐找到工作是最正常也是最容易的。当然这与一些不正常的“走后门”等歪门邪道有着本质的区别，其区别就是这里的环境支持是建立在自己的能力之上的。

明晰了前面四个问题，就会从各个问题中找到对实现有关职业目标有利和不利的条件，列出不利条件最少的、自己想做而且又能够做的职业目标，那么第五个问题就有了一个清楚明了的框架。

●经验比较的测评方法。利用自己过去成功之处和失败的经验进行比较，利用与自己条件相似的人的成功经验进行比较，利用他人评价与自我评价进行比较。总之，利用比较，得出相同与相异的若干结论，从中分析找出符合客观的自我评估。

在实际的自我评估中，往往综合使用上述三种方法，使评估结论趋向真实。

环境评估指从社会、组织和人际关系三个方面的分析入手，找出自己所处环境条件的特点、发展变化情况、自己在环境中所处地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件和不利的因素，使自己的生涯规划既与环境的要求相吻合，又要做到在复杂的环境中趋利避害，使自己得到发展。

社会环境评估是宏观环境评估。它是指正确认识和把握国家社会经济发展的客观规律，从而使个人的职业生涯规划与社会发展的大趋势合拍。要做到对社会环境的准确判断和评估，养成关心时事的习惯。无论学什么专业，今后准备从事什么职业，都应当了解国家、社会的形势、政策和未来发展趋势，更重要的是要学会观察和分析社会现象，善于通过现象抓住本质，使自己在复杂的社会环境中站得高、看得远。

组织环境评估是中观环境评估。它是指正确认识和把握用人单位的发展前景和内部环境，不被眼前利益所迷惑。西方有一句名言：你选择了一个组织，就是选择了一种生活。特别是现代组织越来越强调文化建设，在一个专业符合度高、领导知人善用、企业文化优秀、发展势头良好的单位，个人的发展前途一般也不会太差。组织环境评估还有一个重要因素需要考虑，即组织提供的培训机会。因为在社会发展日新月异的时代，任何学校教育的知识都是有限的和阶段性的，因此，在事业的进程中，组织提供的培训机会已成为影响个人事业成功的重要加速器。

人际关系评估是微观评估。它是指正确认识和把握组织内部的人际关系和自身个性特征与职业人际关系要求适应程度。人作为社会的组成单元，每时每刻要同他人打交道，因而正确分析人际关系状况显得尤为重要。在一个人际关系紧张、互相勾心斗角的组织里，个人不仅很难取得什么成就，而且个人的情绪和心理健康也会受到不良影响。另外，不同职业对人际关系的处理有不同要求，有的职业个体独立性强，一般不需要过多地考虑人际关系，而有的职业则必须广泛与人打交道，对个人人际关系能力要求高。人际关系分析应着眼于以下几个方面：个人职业发展过程中将与哪些人交往，其中哪些人将对自身发展起重要作用；相反，会有哪些人际关系因素将对自己的发展带来不利影响，自己将如何相处、对待等等。

三、确定职业生涯目标

(一)确定职业生涯目标

确定了职业发展方向，完成了状况评估，就可以确定自己的职业目标。职业目标是个人理想的具体化和可操作化。形象地说，职业发展方向决定自己走上什么样的“职业道路”，而职业发展目标决定自己一生在这条道路上将走多远，将得到什么样的结果。

职业目标通常分短期、中期和长期。短期目标又称近期目标，一般指毕业后实现顺利就业的1～2年；中期目标又称阶段性目标，一般指适应工作岗位后的5～10年；长期目标又称最终目标，一般指工作10～20年后，甚至更长的时期内实现的自己的人生理想。当然，不论短期目标、中期目标还是长期目标，都不是绝对的、一成不变的，而是随着社会、环境、个人等条件因素的变化不断做出调整的。总之，一定要跟上时代进步的潮流，尽量使自己的职业选择适应社会需求，才不至于被淘汰出局。另外，确定职业生涯目标也不可能一蹴而就。实践证明，往往要经历从抽象到具体、从模糊到清晰的循环往复过程。

(二)确定职业发展起点

确定职业发展起点无定式可言，一般来说随自己选择的职业岗位所在地而定。我们强调正确对待职业发展起点，是强调在考虑职业生涯规划时不应把选择大城市、经济发达地区作为人生事业起飞的主要考虑因素。事实上，很多一开始选择了北京、上海、沿海发达城市的毕业生很快发现，那里虽然薪资水平高、工作条件好、生活舒适，但却人才济济、竞争激烈。结果工作时间不长就不得不被迫跳槽另选单位。而如果一开始就选准方向，在一个地方围绕一个职业长期稳定发展，在工作中不断积累工作经验，丰富人力环境资源，终将脱颖而出。有企业作过统计，在企业担任中层以上主管甚至高层主管，有较高薪水的，都是在企业连续工作8年以上的员工。而那些朝秦暮楚、不断跳槽的人，8年后，仍然站在起点上。实践证明，资历加努力对于有望成为某一领域的资深人士来说，应该是非常重要的成功因素。因此，选择了适合自己的职业发展方向，确定职业目标，就不必在意职业起点是城市还是乡镇，是东南沿海还是西部边陲。

四、选择职业生涯路线

(一)常见的职业生涯路线

根据霍兰德提出的五种职业类型和施恩提出的五种职业锚，本书给出常见的四种职业生涯路线图，如图2－2～图2－5所示。

实际上，每个人在选择了职业发展方向和确定了职业目标以后，还面临选择职业生涯路线。换言之，任何一个职业发展方向又可面临不同的发展路径。比如选择了终生从事教育事业发展方向，确定了做一名成功的教育工作者的最终目标，这时还面临将沿哪一条教育路径走下去：是进入教育行政主管部门，走行政管理路线，向行政方面发展；还是进入学校做一名教师，走专业技术路线，向业务方面发展；或者是做一名教育新闻媒体的记者，走自由职业的发展路线等等。发展路线不同，对人的各方面条件的要求也不同。即使同一职业领域，也有不同的岗位。有人适合搞行政管理，可在管理方面大显身手，成为一名卓越的管理人才；有人适合搞科学研究，可在某一领域有所突破，成为一名专家学者；有人适合搞经营，在商海中建功立业，成为一名经营人才；也有人更适合自由职业，在律师、作家、艺员、运动员等等职业中发挥聪明才智，为社会提供精神食粮。

显然，如果一个人不具有表演天赋，却选择了艺术型路线，他就很难成就事业。由此可见，职业生涯路线的选择，也是职业生涯发展能否成功的重要步骤之一。

上述常见职业生涯路线图是以22～24岁大学毕业进入职业岗位为起点。我们注意到，企业型与艺术型生涯路线相对适应期短、成功早，有的甚至能在短期内迅速走向成名。而研究型、社会型路线相对要花较长的时间才能取得成功。但不管成功早与迟，要想不断超越自己实现最终人生理想，都要付出艰苦努力。

(二)选择职业生涯路线的四大要素

如何才能做出正确的选择，走上适合自己的发展路线呢？这就是在生涯路线选择时需要把握的四个要素，即回答以下四个问题：

第一，想往哪一路线发展。把握这个要素，其核心问题是分析自我的价值目标取向，追求什么样的人生理想，当然，也包含兴趣和动机。

第二，适合往哪一路线发展。把握这个要素，其核心问题是分析个人资质和潜能，即当前具备的学历、智力和潜在能力如何。

第三，可以往哪一路线发展。把握这个要素，其核心问题是分析自我所处环境，包括社会环境、组织环境等，有时甚至包括社会政治、经济大环境，从而决定路径选择的许可度。

第四，是否存在迂回发展路线。把握这个要素，其核心问题是分析自我面临的机遇与机会的成熟度，从而为近期路径与中期目标的转换作出合理的安排。经常有这样的情况，有向往某一职业的理想，也适合这样发展，但目前环境条件不具备，是否简单地做出放弃的决定呢？这显然是不科学的。为了等待机遇，也为了积蓄力量，可以暂时选择另一条路径。有一个真实的故事：某青年为了成为IT行业的领军人物，先干了五个月打字员，又干了一年半印刷工，当他熟悉了打印、排版、印制等全过程，又拥有一批固定客户后，他办了一个小印刷厂；以印刷厂为依托，他又办了打字员培训班；自此一发而不可收，先后办起了电脑培训学校、信息职业学院，终于实现了自己的理想。

考虑上述四个要素，进行综合分析后，就可以确定自己的职业生涯路线，这必将是一个全面、科学的生涯路线。

上述职业生涯路线分析如图2－6所示。

(三)选择通路策略

选择通路策略，指进入职业生涯路径后根据自己的能力，进一步设定具体发展轨迹，预测自己在组织内的职务提升步骤。职业通路实际上包括一个一个地职业阶梯，由低至高拾级而上。如你想从事医务工作，你的晋升步骤应为：医师——主治医——师副主任医师——主任医师。如你想从事营销工作并想有所作为，你的起步可能是一个公司的业务销售代表，你可以设定通路计划为：业务代表——业务主管——销售区域经理——销售经理，最终达到公司经理的理想生涯目标。

选择职业通路应包括以下内容：描述各种流动的可能性；反映工作内容、组织需要的变化；详细说明职业通路每一职位的学历、工作经历、技能和知识。

五、提出达到目标的条件——必要与需要

必要条件指实现某一职业目标的职业资格。在确定了职业生涯目标、选择了职业生涯路线以后，就可以提出达到目标的必要条件。必要条件有三种情况：第一种是入门资格，入门资格又称基本条件。比如学历、性别、专业、身体状况等等，几乎所有职业岗位都提出自己的“入门”资格条件。第二种是附加资格，附加资格指在通常的入门资格基础上，根据岗位需要再附加若干资格条件。比如近年来国家公务员招考，有相当一部分岗位附加“中共党员”这一报名资格；很多企业招聘时，附加“两年以上工作经历或岗位经历”的报名资格。显然，附加资格条件使得招聘范围极大缩小。第三种是高级岗位资格，高级岗位资格指担任部门主管或科级以上领导职务时提出的必要条件。在我们职业生涯的不同阶梯上，要想由低至高向上发展，就必须弄清每一职位的岗位资格要求，不断创造条件，实现目标。

值得注意的是，近年来社会用人单位招聘大学生不再简单地提出诸如学历、专业等资格条件，而是全面考查大学生综合素质。ABB中国投资有限公司人力资源部高级副总裁韩愉提出ABB招聘销售人员的六大能力：诚实、追求结果、与人交往、专业、说服与沟通、团队精神。葛洲坝集团副总经理陈邦峰提出企业用人的七大能力：自我学习、解决问题、专业技术、经营管理、敬业精神、协作、创新。2005年2月19日，北京高校毕业就业指导中心，在对150多家国有、三资等类型企业调查后发布报告，提出具有八项素质的大学生最受欢迎：在最短时间内认同企业文化；对企业忠诚，有团队归属感；虽不是名校出身，但综合素质好；有敬业精神和职业素质；有专业技术能力；沟通能力强，有亲和力；有团队精神和协作能力；带着激情干工作。中国青年报社会调查中心2002年对惠普、西门子等30家世界知名跨国公司进行了调查，得出企业用人“能力要求与重视程度”的相关性，如表2－2所示。

需要条件指胜任某一职业岗位的综合素质要求。对社会用人单位而言，就是晋升选拔、好中选优的条件。前面说到，在职业生涯中，我们要想顺利实现职务晋升，就要了解每个职业阶梯高级职位的任职资格。而现在强调，高级职位总是有限的，具备任职资格仅仅是第一步，还应当知道胜任这一职位的综合素质要求，不同企业有各自不同的选拔标准。

(三)素质拓展计划

明确了自己的职业生涯目标、路线、必要条件、需要条件等等，可以说完成了职业生涯规划的第一部分内容。我们一开始就强调，职业生涯规划不仅是提出自己的理想，更重要的是制定出详细的教育实践计划，向着理想和目标迈进。我们注意到，大学专业教育的内容，仅仅是社会用人单位考核的一小部分，而企业高度关注的更多的能力素质要求，则需要我们通过周密计划和有意识地训练才能获得。这里只想强调，素质拓展特指你在校期间努力的方向，因此要周密细致、操作性强。具体来说：订出三年计划，对大学生活作出合理安排；订出分年度实施计划，细化到内容、方法、步骤与时间表，并且特别强调要有评估回馈，以检查计划落实情况并及时做出调整。每年度的实施计划可以细化到月和周，逐周、逐月落实。试试看，这样的计划可以使你产生只争朝夕的紧迫感，使学习效率大为提高。

六、决策与评估

(一)职业生涯规划决策

完成了上述各项工作以后，可以做最后的职业生涯规划决策。管理学研究提出了多种决策方式，而信息性决策是综合性强、全面科学的一种。在网络普及、信息交流速度快、范围广的情况下，应用信息决策技术可以得出令人满意的结果。

信息决策的核心要素是掌握信息准确、全面。而收集信息的内容正是前面各项内容所要求的。信息决策方法与过程如图2－7所示。在初步决定了自己的职业志向或理想之后，开始广泛收集信息并进行自我评估；根据自我评估，针对自身的具体情况有可能对自己最初的理想作出调整。在充分了解自我与掌握信息的基础上，提出职业生涯规划方案，一般提出两套方案备选，然后对两套不同方案进行评价、比较和选优(最适合的)。结果如果很好，则作出终结性决定，并对方案的可行性进一步评估，修改完善后可实施。结果也可能不理想，可通过再次调查寻求更好的方案。

系统评估有两层含义，第一层含义，对整个规划再作一次全面的评估。其内容主要是三个方面：(1)现状评估，自我认知是否准确(现在是什么)；(2)价值评估，自我设定是否最优(将来应该是什么)；(3)技术评估，路径选择是否合理(什么是最佳路线)。第二层含义，根据变化的情况对规划做出调整。俗话说，计划赶不上变化，影响职业生涯规划的因素很多，有的变化可以预测，并已经吸收到规划中，也有的变化难以预测。在这种情况下，要使规划仍然有效，就必须通过对规划的评估作出必要的修订。无论哪一部分内容不符合实际，都可以进行修订，比如，职业发展方向修订、目标修订、职业生涯路线修订、素质拓展计划修订等等。