6.1　总　　结

“知识具有价值，知识能够创造价值”，知识已经成为组织不可或缺的战略资源，也是个人价值的衡量与体现。知识管理的根本目的是通过知识创新来提高个人或组织创造价值的能力。而知识转化是知识管理的核心内容，知识创新是通过显性知识与隐性知识持续相互转化完成的。可视化技术利用人类强大的视觉处理系统以及计算机这一自动化系统，将知识的外在表示方式与人类内部表示方式紧密结合，通过丰富知识表示的方式，促进知识转化过程中相关知识活动的完成，来改善知识转化效果，提高知识管理的水平。

笔者在充分吸收关于知识转化、可视化技术的研究成果基础之上，探讨了利用如何利用可视化技术实现知识转化这一课题，认为可视化技术通过丰富知识的表示方式支撑知识活动的完成进而改善知识转化的效果，分别从理论与应用角度分析了基于可视化技术的知识转化实现。

在知识转化五类研究视角、信息可视化与知识可视化比较分析以及可视化技术在知识转化中已有应用的基础上，构建了基于可视化技术的知识转化框架，包括知识源层、可视化技术层、知识活动层、知识属性层以及目标层五个层次。框架的构建是后续研究的基础，通过分析如何利用可视化技术支撑知识提取、知识融合及知识吸收的完成，区分了可视化技术在知识转化中的两种作用机理——可视化展示和可视化绘制。两种作用机理的区分，更为清晰地界定了可视化技术在知识转化中的作用。

在明确可视化技术两种作用机理的基础之上，并结合知识转化的经典SECI模型、知识链模型、知识可视化模型以及信息可视化模型，从知识转化全过程的视角出发审视如何利用可视化技术完成知识转化，构建了基于可视化技术的知识转化的应用模型，并详细分析了模型中知识获取、知识提取、知识融合、知识吸收以及知识应用等活动的实现方式。从应用实践出发，探讨了模型应用的具体策略和原则，并以企业知识门户建设为例分析了采用可视化技术后的应用架构。

从系统观点出发，认为基于可视化技术的知识转化平台实施的保障是确保用户、平台及资源之间的多边互动，提出了一系列保障机制，包括方便用户交流的沟通机制、确保用户互动的信任机制、刺激用户动机的激励机制，集成各种知识的整合机制、发现潜在知识的挖掘机制、提供相关知识的推荐机制，呈现复杂结构的展示机制、易于用户操作的交互机制以及普及平台使用的推广机制。

在对数字图书馆应用实践的调查基础之上，设计并开发了基于可视化技术的数字图书馆知识转化原型系统VisDLKC。VisDLKC的设计遵照了基于可视化技术的知识转化框架和模型，直观反映了可视化技术在知识融合、知识吸收以及知识提取中的作用，并根据目前数字图书馆建设现状，提出了当前系统进行可视化技术升级的策略和意见，认为全程支持用户在线学习并形成一体化知识链是数字图书馆建设的方向。

当然，由于知识转化和可视化技术研究内容丰富、涉及领域广泛，笔者对基于可视化技术的知识转化这一课题的探讨还是初步的。尽管构建了基于可视化技术的知识转化框架和模型、分析了确保顺利应用的保障机制并设计原型系统进行了一定实践，但是关于基于可视化技术的知识转化案例研究还需要进一步完善和补充，如何在具体实施基于可视化技术的数字图书馆知识转化、面向企业知识门户的应用实践均需要结合产业界的具体情况，而关于可视化技术在知识转化中应用的指标体系构建、绩效评价研究也是本文后续关注的方向。