第三节 聚会礼仪
聚会是指一部分人为了一定的目的,而聚合在一起所进行的一种集体活动。在社交场合中举行的聚会称为社交聚会。为处理公务举行的聚会称为公务聚会。无论何种聚会都有一些必须遵守的礼仪规范,这些礼仪规范称为聚会礼仪。
最常见的聚会形式有舞会、晚会、拜会、集会等形式。
一、舞会
在所有社交聚会中,舞会以其形式活泼、气氛轻松而广受欢迎。一场舞会的成功涉及舞会的组织、参加者的表现这两种情况。
(一)舞会的组织
1.时间
舞会的举办一般都有一个主题目的,如庆贺节日、招待宾客、晋升祝贺等等,私人舞会如无特定目的,在周末和节日都可随时举办。一般来讲,舞会宜在傍晚开始,时长在2~4个小时为佳,时间太短宾主不欢,时间太长容易使人劳累。
2.地点
地点的选择视参加人数多少而定,一般来讲应该选择交通方便、有一定规模的地方。
3.音乐
舞曲选择应该考虑来宾的喜好和熟悉程度,安排大家都比较熟悉的曲目;另外要注意快慢曲目应交替播放,张弛有度。
4.来宾
(1)来宾的邀请
在确定舞会的时间、地点之后,应尽量提前通知来宾,以口头方式或电话方式等皆可,发邀请函是最为正式的一种邀请方式。以何种方式邀请应根据主人与来宾的熟悉程度、舞会的目的等确定。
(2)来宾数量
来宾数量太多,主人很难照顾到每一位,且安全问题难以保证,来宾太少,舞会没有热闹的气氛,故来宾数量应慎重考虑。最好男嘉宾与女嘉宾比例大致相同。
(3)招待
舞会规模比较大时,举办方应组建一支招待队伍,或统一着装或佩戴醒目的标志,负责迎送来宾、为来宾提供必要的帮助和服务等。在正式的、时间稍长的舞会上,一般还会提供一些简单的点心、水果。
(二)参加者的礼仪
1.仪表服饰
应邀参加舞会的来宾,首先应服饰整洁,仪容清朗,服饰的具体要求视舞会性质而定,如是工作舞会、大型社交舞会,男女来宾都应以正装为首选,男士宜穿西服,女士宜选各种礼服。
参加舞会的女士不应素面朝天,也不宜选择浓妆,以淡妆为佳,这是对主办方的一种礼貌。男士应保持形象清爽即可。
2.邀约他人
正式舞会的第一支舞曲,一般是主人与其夫人共舞、宾客与同来的舞伴共舞,所以来宾在第一支舞不宜请主人,而应在第二支舞曲以后才可邀请主人跳舞。尤其是邀请女主人跳舞更是一种对主人的尊重。
男士邀请女士时,应步履庄重、面带微笑,行15°鞠躬礼,右手做请的姿势,口中做礼貌询问“您好,可以请您跳舞吗?”
3.女士对邀约的回应
一般来讲,舞会上是由男士邀请女士,如无特殊原因,女士微笑同意是一种礼貌的行为,亦可委婉地表示拒绝。拒绝时态度要自然、友好,不可视而不见也不可口出不逊。被拒绝者不可在被拒绝后仍坚持邀请。女士也可以邀请男士,但是男士不能拒绝。
在一个舞会上,女士和女士可以共舞,男士和男士却不可以。在西方社会,两个男士共舞是一种不寻常关系的表示。
4.舞姿优雅,注意交际
舞姿要文明大方,身体始终保持正直、平稳,精神饱满,双目自然平视前方。共舞时,双方既可沉默不语,也可轻声交谈。双方身体保持一拳左右的距离,行进方向按逆时针方向前进,以免与其他舞者发生碰撞。
跳舞中任何一方,如有特殊情况需要中途停止时,须向对方表示抱歉,一般来说,要等待音乐结束后停舞。一曲未了,中途不得更换舞伴。一曲结束后,男士应当把舞伴送回原座位,并表示感谢,女方也应大方还礼致意。
交际舞会重在交际。在舞场中,应多交换舞伴,扩大交际面,与宾主积极交谈,不可在舞会上默默无语,既不主动邀请他人也不敢接受他人邀请。
二、晚会
晚会是一种在晚上举行的以演出文娱节目为主的群众性聚会。本部分详细介绍一下晚会的筹办和参加方面的规范。
(一)晚会的筹办
1.晚会的分类
(1)专题性晚会,即为了响应某一主题而举办的晚会。如在十一国庆节举办的国庆晚会,中秋节举办的中秋晚会,春节举办的春节联欢晚会等等,都是专题晚会,晚会节目一般都是事先拟定好的,很少做较大改动。
(2)一般娱乐性晚会,没有什么主题,仅仅是为了放松精神、欣赏节目而举办的文娱晚会,节目既可提前拟定,亦可请现场观众参与,互动性较强,随意性稍大。
2.晚会的场地
演出场地一般有室内场地和室外场地两种。室内场地灯光、音响、座位环境等条件都较好,决定了晚会的规模。室外场地就是在室外临时搭建的露天舞台,对晚会规模的限制较少,但是音响、灯光和演出效果会受到影响。使用何种场地往往受晚会性质的影响,像中秋晚会、元旦晚会等主题晚会,使用室内场地的情况较多,而一些纯娱乐晚会如同一首歌等,则使用室外场地的情形较多。
3.晚会的主旨
无论何种晚会,其性质如何,其主旨都应该健康、活泼。晚会主旨不能违法,不能与社会公德相抵触,要体现出文明向上的精神。晚会内容应生动有趣、引人入胜,形式新颖有趣,能得到广大观众的欢迎。
4.节目的拟定
晚会节目根据晚会举行的时间长短来拟定,通常说来,综合性晚会一般是1~2个小时为宜,每个节目的时间不宜过长,在5到10分钟之间为佳,每个节目之间还要留下主持人的串场时间。编排节目时,注意将不同风格的节目穿插安排,满足观众不同的欣赏需要。
5.其他准备工作
(1)节目单的发放。举办大型晚会时,一般都要印制精美的节目单,发给每位参加晚会的人员。内容包括节目名称、演员名单、晚会时长、晚会地点、主持人名字等等,有外宾参加的晚会,应中、外文同时印刷。
(2)其他专职人员的安排。在晚会现场,负责维护现场秩序、处理突发事件、拉幕、灯光等人员也是必不可少的。
(二)晚会的参与
1.演员的礼仪要求
(1)尽职尽责进行表演
尽心尽力地为观众表演是一名演员的基本职业素质,具体表现在以下几方面:第一,不迟到,不临时提出非分要求或拒不登台。第二,无论自己的表演能否达到最佳状态都应尽最大努力。不可偷工减料敷衍观众,在舞台上进行假唱更是对观众的不尊重。第三,表演的节目应该格调高雅。倡导在遵循艺术规律的基础上大胆进行创新,但不可以哗众取宠的形式标新立异。
(2)尊重观众
尊重他人即是尊重自己,是否尊重观众比一个演员是否具备高超的艺术水平更为重要。演员对观众的尊重最终体现在诸多行动细节上,如上台或退场时,均应向观众鞠躬示谢,如有观众献花,应微笑接受,并握手道谢,有观众要求合影或签名留念时,如时间允许亦应答应。
(3)与同行友好相处
俗话说“同行是冤家”,但是这是对各自艺术水平的一种比较。对于同台演出而言,演员之间应该相互尊重、相互爱护,彼此之间应该相互支持,积极配合,以办好晚会为第一目的。不能相互拆台,为了一些个人利益在现场发生矛盾。
2.观众的礼仪要求
(1)服装正式
尤其对于大型晚会,观众的服装不可过于随意、散漫,像背心、短裤、拖鞋等一律不得穿着,服装不必华贵,但是应该正式、庄重。
(2)提前入场,不能迟到
提前入场是每位观众都应该遵守的最起码的礼仪规范。如果观众在演出开始后还陆陆续续的入场,不仅打扰演员的表演,也影响其他观众的欣赏。如有特殊情况迟到者,应在场外等候,等待中场休息时再入场。
(3)礼貌入座
礼貌入座包括两点,第一是按票入座。为了维护现场秩序,观众应该持票排队入场,并按票号入座,不可乱坐他人座位。在找寻自己的座位时如有服务人员,应请其带路或指点,或安静的逐排寻找,不可大声喧哗或大声抱怨。第二是正确入座,在找到自己的座位之后,如果发现座位在中间,需要从已落座者面前通过时,应该先向对方致歉说“对不起”,然后等待他人站立之后侧身通过;如他人没有起立,只是在座位上侧侧腿,通过时更要小心,尽量避免碰撞对方身体。第三,安静入座,就座之时应安静无声,不可把座椅弄出很大噪音。如果你发现自己的座位已有人,应礼貌的出示门票,请对方离开,或请工作人员帮助处理,不可与对方大声争执。第四,坐姿优雅,晚会现场的座椅一般来说空隙狭小,故观众不可将腿脚乱伸乱跷、乱踏乱蹬,也不可东倒西歪,侵占他人“领空”。
(4)礼貌观看
观众在观看节目时应该专心致志,不要交头接耳的议论,也不要吃零食抽烟,不要随便走动,除帽观看不要影响他人视线,把手机调成静音或关机,不可在座位上接打电话,诸如看报纸、睡觉等等都是不礼貌的行为。
在演员登台或退场时,应报以热情的掌声,但鼓掌也要“看门道”,最好在一个高潮出现或演出的间歇鼓掌,不能出其不意地鼓掌扰乱演员的演出。在演员出现失误时,观众不可鼓倒掌、吹口哨或喊叫不文明的言语。在晚会结束之后,如演员全体谢幕,观众应站立鼓掌报以感谢,而不可扬长而去。
(5)有序退场
在演出期间,最好不要中途退场。演出结束之后,为了安全起见,应该有序的排队退场,不要胡乱拥挤,以免发生践踏事件。
三、拜会
拜会又称拜访,指在他人的工作或住处探望对方。无论是在日常生活还是在工作交往中,拜会都是一种十分常见的社交手段。在本书的第六章“商务礼仪”中会有商务接待拜访礼仪,即在工作场合的拜会礼仪,本部分就详细论述日常生活中的拜会礼仪。
(一)客人的礼仪
1.提前预约
拜访他人首先要征得他人的同意,以让他人有所准备,尤其是关系尚不太亲近者更应避免充当不速之客。这是对主人的尊重,也是个人素质的体现。在提前预约时,要告诉主人你的拜会时间,或让主人决定何时方便会面,并告知主人自己方面的人数,在双方约定好之后,客人应如期而至。如有特殊原因需取消拜会,则应及时通知主人,并在下一次会面时当面致歉,说明原因。
2.注意着装服饰
着装视拜会的性质而定。如是对上级领导等的正式拜会,着装应干净、正式、庄重,不可奇装异服,如是走亲访友,或可随意一些,日常装扮即可,但也要注意“衣能蔽体”,过于短小、紧露的服装不能选择。至于帽子、手袋、墨镜等配饰,入室应除去,有序的放在自己身边座位上。
3.礼貌登门
到达主人门口时,应礼貌敲门,敲门时以食指轻叩两三下即可,门铃也是响两三声便应停下,然后静候片刻,室内无人开门时,再重复敲门。不可用手脚擂门,或在门口大声喊叫。不经允许,推门便入是在任何时间都应绝对禁止的事情。
入室之后,应向房内所有人致以问候,如有需要应做简要的自我介绍,如同时携带了一些小礼品如鲜花水果等,应进门之后立即奉上,并作谦虚之词。
4.为客有道
入室之后,得到主人的允许和示意后方可就座。
谈话要有所侧重,不可云天雾地,随口乱扯,让主人不知你拜会的意图,应答费力。
不可询问主人的隐私或家庭事务。没有主人的带领,不可随意参观其卧室、书房等私人房间,更不可对房间内的物品随意拿动翻看。
私人拜会时间不宜过长,一般来说不要超过一个小时,应看主人的反应适时告退。谈话结束即可拜别,拜别之时不可在门口仍与主人侃侃而谈,百般停留。出门之后,与主人握手感谢后即可分别。
(二)主人的礼仪
1.精心准备
在客人到来之前,主人应做好一切待客的准备:首先,确保环境卫生舒适,尤其是客厅、走廊、餐厅、卫生间等地点。其次,准备一下必需的糖果点心以及茶水饮料,如客人带有小孩,还应备有玩具图书等。最后,无论客人是否留下用餐,主人均应做好用餐准备,在用餐时间不挽留客人吃饭,对中国人来说是极其不礼貌的。如果能力允许的话,最好能为客人提供交通工具以接送。
2.迎让礼送
迎:对外地客人,尤其是贵宾,主人应该亲自到车站、飞机场等处迎接,减少客人在交通方面的麻烦,也能体现主人的待客之诚。
对本地客人,则可在楼下、门口迎接,不可让他人或是小孩代为迎接。
与客人相见之时,应该微笑握手表示欢迎,如果此时还有自己的家人、朋友等人在场,主人还要为客人一一引见介绍。
让:入室之后,主人应主动为客人让座,并请客人先行入座。一般来说,客人应坐在主人的右手边,或者距离房门较远的位置,或宾主对面而坐时面对房门的位置,此都为“上座”。
如果来的客人很多,应该先问候迎接到的女士、长辈、位高者,然后是男士、晚辈、位低者,但是,这只是接待次序问题,在接待时,主人对所有客人应一视同仁的热情、平等。
礼:指待客热情。客人就座后,主人应认真与客人交谈,不可有看电视、看报纸、打电话、收拾房间等举动。双方交谈之时,主人应兴趣盎然,积极响应客人的谈话,一般来说,主人还负有寻找话题、避免冷场的责任。
送:一般来说,主人应等待客人提出告辞的要求。不可流露出不耐烦等表情。
在客人告辞之时,主人应热情挽留,客人执意要走时,主人方可起身送别。
与客人告别时,应握手道“再见”,或表示欢迎下次会面,当客人转身离开片刻后,主人才能退回房内,轻关房门,不可未等客人走远,就立即关上房门,似有逐客之嫌。如果是在机场、车站等处送客,主人应等待客人乘坐交通工具离开之后再离去。
温馨提示
1.参加聚会时,与主人寒暄时间不要太长,与主人问好后应把主人的时间留给他人。
2.参加任何宴会,如果没有经过同意不要打包,不要偷拿任何自己觉得新奇的食物。
3.登门拜会好友,或拜访自己崇拜的人,应事先预约,征得同意后再去拜访。
4.拜访时不能一坐大半天,注意控制时间,应保证不打扰主人的正常工作和生活。
5.访友时要问候对方的家人,问候朋友的家人时应按辈分依次问好。
6.拜访别人要有确定交谈的主题,不要东拉西扯、漫无边际地闲谈与主题无关的事情。