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随着公关行业在中国的不断发展和壮大，公关作用日趋凸显，越来越受到政府机关及各类企事业单位的关注和研究。为了更好地向读者展示公共关系的魅力，编者在大量借鉴各类公关书籍的基础上，针对高校学生学习特点，对公关知识进行了精心梳理，本着基础理论够用，强化实务技能为特色，编写了《公共关系实务》一书。

在书中，编者主要介绍了公关理论、公关礼仪、公关文书、公共关系传播、沟通协调、公关调查、公关策划、公关专题活动和公关危机等内容。同时，为了让读者对公关行业的发展有更深入的了解，编者将2012年度《中国公共关系业年度调查报告》作为附录编入此书，以方便读者自行阅读和学习。

本书由崔发强同志担任主编并编写第4到7章，李文和史茉莉同志担任副主编，分别编写了第1到3章，第8到9章。赵夫鑫和徐彦同志也参加了本书的编写工作。

本书在编写过程中，参考了大量的书籍、文献等，编者已尽可能在参考文献中详细列出，在此对这些书籍、文献的作者表示深深的谢意。引证材料可能有疏漏没有列出，在这里深表歉意。

由于时间仓促、水平有限，书中难免有不妥之处，敬请读者批评指正。