主要参考文献

1.《如何成为人际高手》，吴俊德编，中国书籍出版社，1997年10月第1版

2.《交际艺术》李树荫，著知识出版社，1995年8月第1版

3.《社交口语艺术》刘思训著，吉林教育出版社，1988年2月第1版

4.《日常实用口才》吴绿星著，广东人民出版社，1988年1月第1版

5.《社交的艺术》赵景华著，黄河出版社，1991年9月第1版

6.《公关语言妙用》杨志岐编著，武汉大学出版社，1991年9月第1版

7.《公关语言妙用》刘卫国编著，汕头大学出版社，1995年10月第1版

8.《实用交际技法》余明阳主编，安徽人民出版社，1988年12月第1版

9.《公关语言艺术》孙连芬、李熙宗编著，东方出版中心，1989年10月第1版

10.《友谊与交友艺术》黄仁发、汤建南编著，科学普及出版社，1989年1月第1版

11.《社交战术》孙庆和主编，中国城市出版社，1998年4月第2版

12.《社会心理学》林秉贤著，群众出版社，1985年12月第1版

13.《电话礼仪》李柠主编，中国财政经济出版社，1996年4月第1版

14.《松下幸之助为人之道》严欢编著，北京燕山出版社，1997年1月第1版

15.《现代用人艺术》王元瑞著，中央民族大学出版社，1997年2月第1版

16. 《智慧算术》吴稼祥著，生活·读书·新知上海三联书店，1997年3月第1版

17.《真实的日子》／池莉文集4，江苏文艺出版社，1995年8月第1版

18.《说服人的说话技巧》〔美〕尤金·埃里克吉恩·R·霍斯著，姜广京等译，国际文化出版公司，1989年10月第1版

19.《人际关系实用手册》〔美〕戴尔·卡耐基著，田倩守，真尚文编译，科学普及出版社，1991年9月第1版

20.《体态与交际》〔美〕朱利叶斯·法斯特著，孟小平译，北京语言学院出版社，1988年5月第1版