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教师专业发展概论
1.11.2.2 二、人际关系能力
二、人际关系能力

在教育教学活动中,教师与学生的关系及教师的人际交往能力也是影响教师专业发展的关键。

教学是一种典型的人际交往过程。教学过程就是教师与学生、学生与学生、教师与教师之间的相互认知、相互沟通、相互作用的过程。教学中的交往不同于一般意义上的人际交往,它有着自己合理的成分,是一种更为错综复杂的、包容性更强的关系体系。教育教学的交往能力就是教师处理和协调人际关系的能力。教师的人际关系能力对于教学具有非常重要的作用。美国心理学家对在贝尔实验室里工作的科学人员做过研究,证明了良好的人际关系多么重要。实验室的工作人员不是工程师就是科学家,在学术智商测验中的得分都很高,可是他们之中有些人出类拔萃,有些人却碌碌无为。为什么会有如此的区别呢?他们发现,表现突出的人有良好的人际关系,接触广阔,而表现平庸的人遇到技术问题,会向有关技术专家求助,然后等他们回音,却往往又得不到。杰出的人却很少遇到这种情况,因为他的人际关系好,而他找某个人时,总是很快就有回音,因而问题很容易解决。[17]具有较高人际关系能力的教师,具有较强的沟通能力与协调能力,能够富有理性和艺术魅力地协调好与学生、同事、领导和家长的多重关系,善于优化师生关系,经常与学生沟通对话,最大限度地发挥学生作为学习主体的主动性和创造精神,促进学生智慧的养成;也善于与同事和领导形成凝聚度很高的教学合力;还能取得家长的配合,共同为孩子的成长进步而努力。