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重塑:人工智能与智能生活
1.3.1.3.2 (二)新的需求催生智能生活方式
(二)新的需求催生智能生活方式

按照“痛点即需求”的原则,可以得知刺激智能生活方式出现的因素较多,且都是在生活的痛苦中所表现出来的对美好生活的期盼,“哪里有痛苦哪里就有期盼,有期盼的地方就有需求”。因此,有必要了解智能生活方式到来以前,人们都有哪些生活需求未能得到满足。

截至目前,人类的几种生活方式仍然交叉存在,各种生活方式之间并没有绝对的划分标准,所以暂且将智能时代以前的生活方式称为传统生活方式。从人类刚进入智能生活方式的初级阶段来看,人们在传统生活方式中未能得到满足的很多方面的生活需求如今依然存在。例如,在医疗领域,人们“看病就医”有困难;在消费领域,消费的后续服务链条断裂,消费者的反馈需求得不到满足;在交通领域,人们出行容易堵车,出现所谓的上下班“高峰”;在家庭中,做家务活需要耗费很多的生活时间等。如上种种,都是传统生活方式带给人们的现实困惑,也隐含着人们的迫切需求。若要得到满足,需要一种全新的问题解决思路。

需求无止境,一种需求的满足将成为另一种需求的基础。随着智能技术的不断发展,社会劳动生产效率得到很大程度的提升,原本用来生产一件商品的时间,如今可以生产更多的商品,所以人们的生存问题有了一定的技术保证。孟子在《孟子·尽心上》一书中说:“民非水火不生活”,反映的正是基本的生存需求对于人们生活的意义。但就今天而言,应该已经到“民非‘智能’不生活”的时代,换言之,如果没有智能,人们就谈不上生活。这主要是源于,在智能时代,智能技术本身的价值与优势为人们的生活带来了极大的便利,如果离开智能技术,工作、生活与学习都将受到限制。所以,人们不得不在新的时代背景下,对自己的生活提出更高的要求。