从陶渊明“世外桃源”中安居乐业的生活构想,到现代化城市建设向“平安城市”“智慧社区”的迈进,无一不体现了人们对于平安、和谐、美好、宜居的生活环境的渴望与向往。社区作为城市生活的基本单元,是人员密集的地方,每天都有大量的人员出行、车辆流动,这对社区的安全防范与管理工作提出了一定的挑战。

近年来,随着物联网、5G 网络、人工智能技术的发展,智慧社区的建设步伐日渐加快。智能安防作为智慧社区建设的重要组成部分,也在智慧社区的助推下得到了快速发展。搭乘着智慧社区建设的快车,智能安防借助于图像识别、视频结构化、大数据、人工智能等技术,通过视频监控、人脸识别、车辆识别、可视对讲、消防感知、智能门禁、家庭报警等系统组建起整个社区的前端感知数据资源库。通过大数据运算平台将这些采集到的视频数据信息等进行分析和人工处理,以实现对人、车、物的实时检测与管控,进而全方位监控整个社区的安全,提高社区管理与服务能力,打造安全、舒适的宜居小区。

对于社区安全,我们首先想到的可能是出入安全,出入安全主要包括人员出入安全和车辆出入安全。在智慧社区的防护网中,从外到内主要有社区出入口、走廊单元门、住宅门三道防护屏障。基于人脸识别、图像识别等技术,现在很多小区的出入口都安装了人脸识别、车辆识别探头、智能视频监控器等。当有未登记人员、可疑人员进入时,可在第一时间触发报警,将报警信息推送至警务平台。同时,设备还能对进出车辆的车牌号信息等进行识别,若检测到是业主的车辆就自动放行,并自动开启相应的单元门、照明灯。若是检测到有肇事车辆、严重违章车辆、未有效识别车辆等试图进入,便会自动拦截、即刻报警,尽可能地对外来人员及车辆进行甄别,以保证社区安全。另外,在小区边界还设有微波、红外、电子围栏,可起到入侵探测报警的作用。同时,也可对佩戴智能穿戴设备的老人、残障人士、精神病患者等进行保护,当这些人员超出设置的防范范围和时间时,能够立即将报警信息推送给监护人员。

此外,在楼道大门、住宅门等安装有门磁感应器。业主可通过刷身份证、社区居民卡、IC卡、手机卡等开门。当有朋友亲戚来访时,业主还可以通过可视对讲让值班人员辅助开门放行。智能门禁系统还能对楼道大门异常打开、打开超时、门禁损坏等情况做出预警,自动报警。通过层层防护来保护社区安全。

除了在社区出入口进行出入权限管理,社区还通过在各路口、电梯里等人员密集地进行多点布防、安装智能监控器使得整个社区在安保人员眼里变得透明化、可视化。

再将视线投向住宅。住宅作为社区的一部分,其安全也通常与社区安防联系在一起。我们将住宅的安全防控称作家庭安防,其工作原理是家庭安防系统利用主机,通过无线连接各类感应器、探测器或者监测报警设备,实现防盗报警的功能。当家里没人,有可疑人员恶意闯入时,门窗感应器会自动感应人体进行报警；当发生煤气泄漏、火灾等意外情况时,烟雾探测器及报警系统会立即将报警信息发送给住户,并与社区报警系统、视频监控系统联网,及时通知值班人员进行应急处理。家庭安防可预防盗窃、抢劫以及火灾等意外事件的发生,与社区安防共同构成了“平安社区”的重要建设内容。

随着2019“5G 商业元年”的到来,在科技的赋能下,西安诞生了首个智慧安防社区——枫林绿洲社区,这对于未来的城市建设布局和管理有着重要的启示和借鉴意义。西安智慧安防社区(枫林绿洲)借助于5G 网络、物联网、生物识别、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,通过智能管理平台和各种监控防御系统构建了新时代下的智能安防社区。枫林绿洲社区的安防建设经验是继20世纪60年代“枫桥经验”成为我国首个平安社区探索发展之后的又一成功经验,被称为新时代的“枫桥经验”。这些经验概括起来为“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”。

枫林绿洲智慧安防社区的“智慧”主要体现在三个方面。首先是通过线上智慧安防社区管理平台提供管理与服务、线下视频监控与公安控制中心相结合解决问题两条路径,做到“矛盾不上交”。

枫林绿洲智慧安防社区管理平台主要是依托支付宝的实名认证体系和风险防控技术,通过支付宝生活号“逸境长安”来为居民化解矛盾纠纷及解决问题的管理与服务平台。社区居民可通过“逸境长安”生活号在线提交矛盾纠纷信息,管理平台收到信息会及时通知社区安保人员或者社区民警处理、化解这些矛盾纠纷,并将处理结果通过平台告知矛盾双方,能有效地避免矛盾纠纷转换为社区治安问题。

同时,智能视频监控与公安控制中心相结合也能及时有效地调解居民纠纷,最大限度地保障居民人身安全。智能视频监控设备能够自动有效地识别居民的口角争吵以及肢体碰撞等矛盾纠纷,并将信息通报给公安控制中心的民警。民警会通知附近的值班安保人员及时前往调节,从而避免矛盾的进一步激化。另外,在监控中,控制中心可对老人的行踪进行跟踪,若是发现老人48小时未出门或是行踪、行为等不符合日常的样子,就会产生安全预警,及时通知值班人员前往家中询问、查看。这为经常在外工作的子女减轻了很多压力,使得社区变得更加人性化和有温度。

其次是通过支付宝平台提供多种政务服务及生活服务,做到“服务不缺位”,如线上发布社区通知、提供附近商场信息、投诉建议、寻求帮助、物业报修等。

最后是通过多种监控防御系统做到“平安不出事”。枫林绿洲智能安防社区通过将人脸识别、智能门禁、井盖防移动、车辆防盗、可疑人员追踪等智能应用与具体的实践场景相结合,最大限度地降低安全事件的案发率,保障社区安全。^[2]

西安枫林绿洲智能安防社区的实践是智能安防的一次新尝试,也是物联网、5G 网络、人工智能等技术在安防领域的落地。智能安防是智慧社区的重要组成部分,也是其价值所在。在未来,社区安防将在物联网、5G 网络、人工智能技术的深入发展下,驶入“智能”的快车道。

此外,在大型商场、医院、政府、校园、交通领域等也随处可见智能安防系统及设备的影子。