任务三　智慧物流配送作业系统实施

引　例

2021年9月1日，华源集团上海物流中心运输部调度基于客户的运输通知单及配送订单信息，完成了配送作业计划的编制，如表8-5所示，请利用物流数字化系统完成货物取派调度操作。

表8-5　配送作业计划

思考题：

1.利用数字化配送系统完成送货单的录入。

2.利用数字化运作系统完成配送业务的取派操作。

完成此任务，需要复习前面学习过的配送车辆调度管理和货物取派注意事项。下面以络捷斯特数字化物流系统为例，进行相应配送业务的数字化处理。

任务实施过程：录入取/送货单—单据打印—取/派调度—取/派出站。

步骤一：录入取/送货单。

在“配送流程”任务下，选择【取/送货单】选项，进入页面，如图8-14所示。

图8-14　数字化配送系统主界面

进入界面之后，单击【新增】按钮，将运输通知单以及配送订单信息全部录入系统，需要注意的是“取货”“送货”要选择正确，录入界面如图8-15所示。依次录入通知单上的其他配送订单并发送审核。核对信息无误后，单击【确认审核】按钮。

图8-15　送货单录入界面

步骤二：单据打印。

返回主界面，选择【单据打印】选项，进入界面后，选中要打印的记录，单击【单据打印】按钮，如图8-16所示。按照同样的操作，完成所有单据打印。

图8-16　单据打印界面

步骤三：取/派调度。

返回主界面，选择【取派调度】选项，进入界面之后，单击【新增】按钮。

（1）进入新增界面之后，根据配送作业计划，进行取派调度。

填写预计发车时间、车牌号，选择司机和货运人信息。待装车界面显示待装车任务，勾选后单击向右箭头，显示在已装车任务栏，合理规划取派作业任务，确定作业顺序，进行相应装车顺序的调整。

选中取派调度单，单击待取和待派列表中运单后方的绿色箭头，将派货任务运单加入所选的取派调度单，取派司机将按照运单加入的顺序进行作业。调度完成后单击【提交】按钮，完成调度作业，如图8-17所示。

图8-17　取派操作

（2）返回主界面，根据以上操作完成未完成的送货任务单调度后，单击【完成调度】按钮，进入图8-18界面，单击【打印】按钮，完成打印。

图8-18　取（派）通知单打印

步骤四：取/派出站。

完成取派调度操作后，需要在手持上进行取/派出站操作。单击【手持系统】—【取/派出站】任务，选中记录，进入界面，单击【扫描】任务，输入扫描条码，单击【确认】按钮。选中记录，单击【出站】按钮，派货出站任务完成。

单击【手持系统】—【现场取货】任务，进行取货调度，取货确认。

案例分析

“逆行”奔跑的配送小哥

穿上绿夹克，骑上小电驴，化身“绿巨人”，描述的就是叮咚配送小哥，每天穿梭于大街小巷，成为疫情下孤寂街道上的一道亮丽风景线。自2022年4月1日上海全域封控以来，广大快递骑手、送菜小哥勇担社会责任，加入保供战队，在疫情中逆行奔跑，每天迎着朝阳开始，伴着星辰结束，奔赴各个小区，用心守护居民的“菜篮子”和“米袋子”。

在各方共同努力下，宝山区内叮咚配送小哥由封控之初的100多人增加至500人左右，每个站点每天的配送量也从封控之初的1 500～2 000单，增加至5 000～6 000单，量最大的一个站点破纪录，达12 000单。从4月1日封控至今，宝山区内的日均配送总量达9万单，覆盖超过700个小区，极大地提升了配送运力，满足了更多用户的需求。

疫情之下，一个个“逆行”奔跑的身影，架起了生活物资保障的“连心桥”，为人们的生活配送“温暖与希望”。

（资料来源：人民网）

思考题：

1.查阅资料，说说疫情下配送员的操作要求和标准。

2.谈谈配送的重要性和配送员应具有的职业精神。