项目八　智慧物流配送作业系统

学习目标

【素质目标】

◆ 具有物流服务意识，坚持用户需求至上原则；

◆ 培养严谨、规范的工匠精神和爱岗敬业精神，具有家国情怀和奉献精神；

◆ 具有绿色物流意识、科技创新精神及社会责任感。

【知识目标】

◆ 理解智慧物流配送的概念和背景；

◆ 掌握几种典型的智慧物流配送的模式和应用场景；

◆ 了解智慧物流配送系统的组成；

◆ 掌握配送计划编制的依据和步骤；

◆ 理解配送路径优化方法；

◆ 掌握数字配送作业系统作业处理流程。

【技能目标】

◆ 能够理解配送和运输、配送和物流的区别；

◆ 知晓几种典型的智慧物流配送的模式和应用场景；

◆ 能够进行配送计划的编制和配送路径的优化；

◆ 能够利用数字化配送系统完成配送业务的处理。

案例导入

无人车配送

2022年3月，京东物流紧急调运的无人车抵达上海浦东新区，为区域内封控小区提供物资运送服务。在进入浦东新区后，京东物流无人智能快递车就以最快速度投入抗疫物资运送工作中，实现无接触配送（见图8-1）。

科技的进步给疫情防控带来了更多可能性。作为传统人工配送运力的补充，无人配送车能够提升配送效率，降低人员感染风险，在此次抗疫过程中发挥了关键作用。

（资料来源：搜狐网）

图8-1　无人车配送驰援“抗疫”一线

思考题：

1.什么是智慧物流配送？

2.无人车配送和无人机配送有何区别？

3.无人车配送有何优势？

案例启示：在整个物流体系中，配送是直接面向用户的末端关键环节，末端配送成本所占比重最大，且存在效率低、成本高、劳动力不足以及监管难等问题。无人配送的出现，可以帮助物流企业降本增效，同时也会释放更多的经济价值和社会价值，推动智慧物流的发展。

在物联网、云平台、大数据等新信息技术的推广应用背景下，智慧物流配送体系的构建已引起政府、行业、企业等的高度重视，如何在多样化、个性化的物流需求中提高用户的满意度，对智慧物流配送模式的创新发展提出了更高更迫切的要求。通过此案例，引导学生进一步树立物流强国使命感。