任务二　智慧物流云计算

引　例

冷链物流云平台

利用云计算模式，创建冷链物流云服务平台（见图5-1），将冷链产业链上的主体和活动环节信息整合到一个统一服务平台，解决主体之间的流程连接、信息共享、标准统一、可溯源等问题。平台强大的信息获取与计算能力，可全程实时跟踪物流过程，即时响应客户需求，达到高品质服务的目标，保证了信息在冷链物流供应链主体和冷链物流环节间进行高效的流转与共享。物流云实现对运输车辆和货物的可视化管理、动态跟踪、资源优化、供需匹配、优化调度和智能决策管理。

图5-1　冷链物流云平台

冷链物流云服务模式促进供应链协同和提升资源的优化配置。市场主体之间的沟通、协调、合作与协同等变得更为频繁与紧密，市场主体将加工能力、存储能力、配送能力、包装能力及市场需求（冷藏品）等集成到云平台，由算法进行智能化、实时的匹配，替代人工经验的不足和减少信息滞后的损失。在按需求驱动的模式下，客户将定制的需求（个性化）、物流配送需求，在云平台中共享给多个配送企业，由配送企业快速响应客户需求。

（资料来源：吴玉荣，《冷链物流云服务架构与动态配送研究》）

思考题：

1.什么是云计算技术？冷链物流云平台有何功能和优势？

2.举例说说云计算技术在智慧物流领域的应用。

引例分析：云计算作为一种全新的商业和应用计算方式，是继PC、互联网之后的第三次IT技术革命，具有高度的可扩展性、可靠性、资源利用率和按需服务等特点。随着智慧物流技术不断发展，集成共享大系统的物流信息资源，以云的方式来为各类用户提供各类按需使用的物流服务，提升智慧物流运作效率与服务质量。

视频　什么是云计算？

一、云计算技术概述

文档　云计算的发展历程

（一）云计算的定义

云计算（Cloud Computing），分布式计算技术的一种，指通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户的技术。

国家标准GB/T 31167—2014中对云计算的定义为：通过网络访问可扩展的、灵活的物理或虚拟共享资源池，并按需自助获取和管理资源的模式。资源包括服务器、操作系统、网络、软件、应用和存储设备等。

“云”实质上就是一个网络。从狭义上讲，云计算就是一种提供资源的网络，使用者可以随时获取“云”上的资源，按需求量使用，并且可以看成是无限扩展的，只要按使用量付费就可以。从广义上讲，云计算是与信息技术、软件、互联网相关的一种服务，这种计算资源共享池叫作“云”。云计算把许多计算资源集合起来，通过软件实现自动化管理，只需要很少的人参与，就能让资源被快速提供。也就是说，计算能力作为一种商品，可以在互联网上流通，可以方便地取用，且价格较为低廉。

总之，云计算不是一种全新的网络技术，而是一种全新的网络应用概念。云计算的核心概念就是以互联网为中心，在网站上提供快速且安全的云计算服务与数据存储，让每一个使用互联网的人都可以使用网络上的庞大计算资源与数据中心。

（二）云计算的特点

云计算的特点在于灵活性高、可扩展性和性价比高等，与传统的网络应用模式相比，其具有如下优势与特点。

1.虚拟化技术

虚拟化突破了时间、空间的界限，是云计算最为显著的特点。虚拟化技术包括应用虚拟和资源虚拟两种。众所周知，物理平台与应用部署的环境在空间上是没有任何联系的，正是通过虚拟平台对相应终端操作完成数据备份、迁移和扩展。

2.动态可扩展

云计算具有高效的运算能力，在原有服务器基础上增加云计算功能，能够使计算速度迅速提高，最终实现动态扩展虚拟化的层次达到对应用进行扩展的目的。

3.按需部署

计算机包含了许多应用、程序软件等，不同的应用对应的数据资源库不同，所以用户运行不同的应用需要较强的计算能力对资源进行部署，而云计算平台能够根据用户的需求快速配备计算能力及资源。

4.灵活性高

目前，市场上大多数IT资源、软硬件都支持虚拟化，比如存储网络、操作系统和开发软、硬件等。虚拟化要素统一放在云系统资源虚拟池中进行管理，可见云计算的兼容性非常强，不仅可以兼容低配置机器、不同厂商的硬件产品，还能够外设获得更高性能计算。

5.可靠性高

倘若服务器故障也不影响计算与应用的正常运行。因为单点服务器出现故障可以通过虚拟化技术将分布在不同物理服务器上面的应用进行恢复或利用动态扩展功能部署新的服务器进行计算。

6.性价比高

将资源放在虚拟资源池中统一管理，在一定程度上优化了物理资源，用户不再需要昂贵、存储空间大的主机，可以选择相对廉价的PC组成云，一方面减少费用，另一方面计算性能不逊于大型主机。

7.可扩展性

用户可以利用应用软件的快速部署条件来更为简单快捷地将自身所需的已有业务以及新业务进行扩展。如计算机云计算系统中出现设备的故障，对于用户来说，无论是在计算机层面上，还是在具体运用上，均不会受到阻碍，同时还可以利用计算机云计算具有的动态扩展功能来对其他服务器开展有效扩展。这样一来就能够确保任务得以有序完成。在对虚拟化资源进行动态扩展的情况下，同时能够高效扩展应用，提高计算机云计算的操作水平。

直通职场

云计算服务安全管理

云计算是一种提供信息技术服务的模式。积极推进云计算技术的应用，获取和采用以社会化方式提供的云计算服务，有利于减少各部门分散重复建设，有利于降低信息化成本、提高资源利用率。但云计算的应用也带来了一些安全问题。如客户对数据、系统的控制和管理能力明显减弱，客户与云服务商之间的责任难以界定，数据保护更加困难，容易产生对云服务商的过度依赖等。

客户采用云计算服务时，其信息和业务的安全性既涉及云服务商的责任，也涉及客户自身的责任。中华人民共和国国家标准《信息安全技术——云计算服务安全能力要求》（GB/T 31168—2014）面向云服务商提出安全能力要求；《信息安全技术——云计算服务安全指南》（GB/T 31167—2014）面向使用者提出云计算服务安全管理，具体包括前期分析和规划、选择合适的云服务商、对云计算服务进行运行监管以及考虑推出云计算服务和更换云服务商的安全风险。

二、云计算的服务模式

物流信息云平台的逻辑结构就是构建物流公共信息云平台，其体系架构可以分为三层，分别是平台基础层（即IaaS层）、服务支持层（即PaaS层）和应用服务层（即SaaS层）。云平台各个层次均有与业务匹配的相关功能、模块与硬件支持，三个层次紧密耦合成一个整体。

（一）基础设施即服务（Infrastructure as a Service，laaS）

视频　云计算提供的三种服务模式

提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用，包括处理CPU、内存、存储、网络和其他基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。消费者不用管理或控制任何云计算的基础设施，就能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组件（如路由器、防火墙、负载均衡器等）的控制。公有云的分类如图5-2所示。

图5-2　公有云的分类

（二）平台即服务（Platform as a Service，PaaS）

PaaS实际上是指软件研发的平台，即为开发、测试和管理软件应用程序提供按需开发环境，作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。因此，PaaS也是SaaS模式的一种应用。但是，PaaS的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。

（三）软件即服务（Software as a Service，SaaS）

随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。通过互联网提供按需软件付费应用程序，云计算提供商托管和管理软件应用程序，并允许其用户连接到应用程序且通过全球互联网访问应用程序。

三、云计算的运营模式

按照运营模式分类，可将云计算分为公有云、私有云和混合云，如图5-3所示。

（一）公有云

公有云通常指第三方提供商为用户提供的能够使用的云。公有云一般可通过互联网使用。公有云的核心属性是共享资源服务。这种云有许多实例，可在当今整个开放的公有网络中提供服务。

图5-3　云分类

（二）私有云

私有云是为一个客户单独使用而构建的，因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制。私有云可部署在企业数据中心的防火墙内，也可以将它们部署在一个安全的主机托管场所，私有云的核心属性是专有资源。

（三）混合云

混合云融合了公有云和私有云，是近年来云计算的主要模式和发展方向。我们已经知道私有云主要是面向企业用户，出于安全考虑，企业更愿意将数据存放在私有云中，但是同时又希望可以获得公有云的计算资源，在这种情况下混合云被越来越多地采用，它将公有云和私有云进行混合和匹配，以获得最佳的效果，这种个性化的解决方案，达到了既省钱又安全的目的。

小思考：什么是物流云？什么是云物流？你能区别二者吗？

四、云计算在物流领域的应用模式

云计算技术在物流领域的应用具体有以下几个方面。

（一）整合信息资源

通过云计算对信息资源进行统一整合，提高物流企业对整个系统信息资源的有效管理，有效降低物流企业成本，同时对业务进行支撑的可用性也大大提高。云计算架构灵活、具有扩展性，随着整个系统资源和需求的部署而动态进行。云计算高效的资源整合为物流企业带来的成本优势也是非常明显的。

（二）构建云平台

云计算平台采用云计算核心集成技术，“单点登录、统一认证、数据同步、资源集成”，实现物流企业业务全程电子化，在线询价、在线委托、在线交易、在线对账和在线支付等服务，使物流业务买卖双方尽享电子商务“门到门服务”的便捷，降低成本，提升效率，降低差错率。国际物流可实现各类服务商和供应商之间订单的数据交换、物流信息的及时共享，以及交易的支付和信贷融资等完整的一条龙服务。例如，长沙市电子商务云物流服务平台充分展现了云计算的优势。

（三）提供云存储

云存储为物流企业提供空间租赁服务。随着物流企业自身不断发展，企业的数据量随之不断增长。数据量的增长意味着更多的硬件设备投入，更多的机房环境设备投入，更多的运行维护成本和人力成本投入。通过高性能、大容量云存储系统，可以满足物流企业不断增加的业务数据存储和管理服务；同时，大量专业技术人员的日常管理和维护可以有效地保障云存储系统运行安全，确保数据不会丢失。

云存储为物流企业提供远程数据备份和容灾。数据安全对于物流行业来说也是至关重要的，大量的客户资源、平台资源、应用资源、管理资源、服务资源、人力资源不仅要有足够的容量空间去存储，还需要实现数据的安全备份和远程容灾。不仅要保证本地数据的安全性，还要保证当本地发生重大的灾难时，可通过远程备份或远程容灾系统进行快速恢复。通过高性能、大容量云存储系统和远程数据备份软件，可以为物流企业提供空间租赁和备份业务租赁服务，物流企业也可租用数据中心（Data Center，DC）提供的空间服务和远程数据备份服务功能，建立自己的远程备份和容灾系统。

云存储为物流企业提供视频监控系统。通过云存储、物联网等技术建立的视频监控平台，所有监控视频集中托管在数据中心，在远程服务器上运行应用程序，应用客户端通过互联网访问它，并通过在服务器层级将数据处理的计算能力和存储端的海量数据承载能力整合到单一的监控中心或多个分级监控中心。客户通过网络登录管理网页，即可及时、全面、准确地掌握物品的可视化数据和信息，可以远程、随时查看已录好的监控录像。