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培训与人力资源开发
1.13.5.2 二、案例分析
二、案例分析

零点集团员工职业规划

零点研究咨询集团是目前国内最大的提供专业的策略性研究咨询服务的集团公司之一。在集团快速发展的背后,是一支学科配置整齐、专业人员年轻、高度自觉的学习型研究队伍。因此,如何让企业内部员工充分发挥潜能、保持高敬业度一直是零点集团的领导密切关注的问题。

咨询研究行业工作压力大、人员流动率高已成为普遍现象,而优秀的从业人员需要长期的实践钻研和经验积累才能造就。零点集团充分认识到留住核心骨干员工的重要性,认为员工的进步是企业保持竞争力的基石。因此,零点集团希望寻找一种有效的手段来关心员工的个人成长,帮助员工全面了解自己的特点、能力水平、优劣势,从而确立发展方向。该集团通过配套实施内外部培训、业务轮岗、专家辅导等环节提升员工的综合业务能力和职业胜任能力,从而实现企业和员工的共同发展。

为了给企业和员工的长期发展提供强有力的支撑,零点集团人力资源部门在高层的支持下决定应用科学的人员测评方式,结合专家的咨询服务,搭建适应组织发展和个人需要的职业生涯规划体系,期望通过细致入微的访谈和核心素质的评估来综合考察核心人员的适岗情况及后期适应的职业发展方向。具体来看,零点集团针对员工的职业生涯规划体系分为以下四步。

第一步,知己:背景调研+理念分享。

为了解零点集团的发展和管理人员的现状,调研团队通过访谈、背景调研等方式搜集了企业、人员的基本信息和相关岗位的基础资料。这些信息成为实施符合企业发展要求的人才测评服务方案的立足点。这一阶段搜集的信息主要包括:①企业现状和发展战略;②目标岗位的基础信息;③高管、人力资源部门的要求和期望。

第二步,知彼:信息搜集+测评实施。

调研团队采用了他人评价、背景信息搜集表和标准化测评相结合的方式获取参与人员的详细资料,让员工能够借助测评工具发现自身的特点,同时也引导员工对自身经历和所处状况进行回顾和总结。

第三步,定位:一对一咨询+深度剖析。

调研团队在对零点集团的战略发展需要和内部人力资源现状充分了解的基础上,通过一对一访谈的方式,深入了解目前项目参与人员对公司、部门等方面的真实反馈,帮助员工走出误区。

第四步,行动:结果反馈+计划实施。

找准了定位,明确了方向,职业规划并没有到此结束,对个人和组织的发展建议最终要落地实施才能生效。而这些建议能否被贯彻执行取决于两方面的因素:首先,阶段性目标设置的合理性,个人和组织的发展是一个长期的规划,但如果仅仅用这个长期的目标激励和指引自己,在得不到及时反馈的情况下很容易半途而废,所以合理的方式是将长期目标进行分解,在着眼于长远发展的情况下制订一步步能在短期实现的行动计划;其次,行动的过程需要有指导和监督,组织对个人实施有针对性的培养,并定期给予反馈和激励,有利于员工的不断实践和提高。

零点集团在明确了员工的定位之后,对结果的反馈和发展计划的实施也给予了高度重视。人力资源部门组织参与员工的直接领导对其进行一对一的结果反馈,帮助员工理解个人和组织目前的状况,指导其制订合理的发展计划,结合个人的实际情况和企业的人员需求提供适应的发展空间。此外,集团还从组织层面出发,将公司目标更加清晰化,并考虑与个人发展之间的关系,调整对人员的要求和挑战;有计划、有针对性地补充某一方面的人才,使企业更加稳定;同时加强企业管理力度,加强对管理人员的培训和指导。(案例来源:百度文库)

分析上述案例并回答问题:

1.试归纳企业对员工进行职业规划和对个人进行职业规划的异同点。

2.你在进行职业规划时,领导集团针对员工的职业规划步骤对你有什么启发?