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培训与人力资源开发
1.13.3.3 三、组织职业生涯管理的措施
三、组织职业生涯管理的措施

组织职业生涯管理贯穿员工从进入职场直至离开组织的整个过程,因此组织职业生涯管理是与员工的个人职业生涯联系在一起的,将二者结合起来看,组织职业生涯管理的主要措施有以下几个。

(一)建立职业发展通道

职业发展通道是企业为员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案,明确了组织内员工可能的发展方向及发展机会。职业发展通道的设计一方面有利于员工了解自我,激发员工的工作热情;另一方面能够使企业更好地掌握员工的情况,以便对员工的职业发展施加影响,使员工的职业目标和计划满足组织的需要。

传统的职业发展通道意味着沿着组织内部的管理职位阶梯一步一步地向高层提升,但是对许多人来说,单一的管理职位通道与他们的职业自我观和兴趣不相称。职业锚理论告诉我们,每一个员工都有自己的职业定位,而综合管理型只是八种职业锚中的一种,因此以综合管理型为基础的职业发展通道不能满足拥有不同职业锚员工的职业发展需要。基于职业锚的类型划分,企业可以对员工的工作进行分类,设计适合本组织的多重职业发展通道。不同职业发展通道的层级之间在报酬、地位、称谓等方面具有某种对应关系。这样就可以让每一个员工都找到适合自己的职业发展通道,朝着自己的职业里程碑前进。

(二)为员工提供职业发展信息

为使员工全面了解组织发展对员工的要求,企业应为员工提供职业发展相关信息,以帮助员工为自身职业发展设定目标,并使之与组织战略相结合。职业发展信息主要包括以下内容。

(1)企业信息,包括公司基本情况、内部制度、人力资源政策等。

(2)岗位信息,包括人员变动、岗位设置和不同岗位的任职资格标准等。

(3)员工信息,包括员工自身的教育、工作经历、资质、业绩等,也包括职业目标、职业兴趣等。

(4)绩效反馈。为员工提供工作绩效反馈,以促使员工改进,获得进一步发展。

(三)设置职业指导中心

设置职业指导中心可以让专业的职业生涯顾问为员工提供职业咨询,职业生涯顾问可以由具有丰富人力资源管理经验和能力的人担任,也可以由企业或者行业中成就卓越的人担任。

该机构的主要功能是对员工的各类职业特征以及职业生涯发展状况进行评估,获得充分的信息,据此帮助员工设计职业生涯规划,或者对员工的职业生涯目标进行必要的调整,使员工工作、生活与职业生涯目标融合。

职业指导中心常用的评估方法有:

(1)评价中心法,主要用来甄选企业管理者,并为他们设计职业生涯发展规划以及所需接受的培训。

(2)心理测试,采用心理测验技术来评估员工的职业潜质、个性特征、职业兴趣等。

(四)实施职业发展项目

组织应公开、公平、公正地实施职业发展项目,使员工具备组织所需的竞争力,主要包括以下内容。

(1)培训。基于公司内外部人力资源开发项目对员工施以各种教育与培训。

(2)岗位轮换。让个人积累多种岗位的工作经验,为今后的晋升、发展奠定基础。

(3)实施师徒制。构建员工间的“师徒模式”,让资深员工为新入职员工提供指导、支持和帮助。

(4)工作扩大化。扩大和丰富员工的工作,增加其工作内容,使员工接触多样化的工作。

(5)委以重任。给员工安排具有挑战性的工作,让其在实践中获得锻炼,促进职业发展。

(6)重新安置。帮助被解聘的员工制订谋职计划,或者为其提供培训,使其顺利度过转型期。