培训与人力资源开发
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1.1内容简介
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1.2前言
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1.3目录
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1.4第一章 员工培训概述
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1.4.1第一节 员工培训的概念与特征
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1.4.1.1一、员工培训与开发的定义
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1.4.1.2二、员工培训与员工开发的关系
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1.4.1.3三、员工培训的特征
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1.4.1.4四、员工培训的作用
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1.4.2第二节 员工培训的类型
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1.4.2.1一、按培训对象划分
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1.4.2.2二、按培训内容划分
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1.4.2.3三、按培训形式划分
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1.4.3第三节 员工培训与企业组织
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1.4.3.1一、员工培训与人力资源管理其他职能之间的关系
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1.4.3.2二、员工培训中直线经理的活动职责
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1.4.4第四节 员工培训的历史演变与发展趋势
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1.4.4.1一、西方企业员工培训的历史演变
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1.4.4.2二、国内企业员工培训的历史演变
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1.4.4.3三、员工培训的发展趋势
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1.4.5第五节 职业培训师
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1.4.5.1一、什么是职业培训师
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1.4.5.2二、职业培训师应具备的职业素养
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1.4.5.3三、培训师的职业资格认证
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1.4.6本章小结
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1.4.7本章习题
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1.4.7.1一、简答题
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1.4.7.2二、案例分析
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1.4.7.3三、实训练习
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1.5第二章 成人学习理论
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1.5.1第一节 成人学习者
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1.5.1.1一、什么是成人学习者
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1.5.1.2二、成人学习者的特点
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1.5.1.3三、成人学习者的劣势
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1.5.1.4四、成人学习者的培训方法
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1.5.2第二节 成人学习理论
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1.5.2.1一、行为主义学习理论
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1.5.2.2二、认知主义学习理论
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1.5.2.3三、人本主义学习理论
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1.5.2.4四、建构主义学习理论
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1.5.2.5五、社会学习理论
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1.5.3第三节 学习迁移
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1.5.3.1一、什么是学习迁移
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1.5.3.2二、学习迁移的类型
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1.5.3.3三、学习迁移的作用
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1.5.3.4四、学习迁移的基本理论
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1.5.3.5五、提高学习迁移的效果
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1.5.4本章小结
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1.5.5本章习题
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1.5.5.1一、简答题
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1.5.5.2二、案例分析
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1.5.5.3三、实训练习
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1.6第三章 培训需求分析
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1.6.1第一节 培训需求分析概述
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1.6.1.1一、培训需求分析的概念
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1.6.1.2二、培训需求分析的作用
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1.6.1.3三、培训需求分析的流程
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1.6.2第二节 培训需求信息的收集方法
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1.6.2.1一、观察法
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1.6.2.2二、访谈法
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1.6.2.3三、问卷调查法
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1.6.2.4四、关键事件法
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1.6.2.5五、工作日志法
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1.6.3第三节 培训需求分析模型
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1.6.3.1一、三要素分析模型
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1.6.3.2二、绩效分析模型
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1.6.3.3三、胜任力分析模型
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1.6.4第四节 培训需求分析的结果及应用
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1.6.4.1一、培训需求分析结果的确认与调整
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1.6.4.2二、撰写培训需求分析报告
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1.6.5本章小结
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1.6.6本章习题
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1.6.6.1一、简答题
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1.6.6.2二、案例分析
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1.6.6.3三、实训练习
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1.7第四章 培训计划与项目设计
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1.7.1第一节 培训计划概述
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1.7.1.1一、培训计划的概念
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1.7.1.2二、培训计划的类型
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1.7.1.3三、培训计划的作用
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1.7.1.4四、培训计划的主要内容
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1.7.1.5五、培训计划的制订过程
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1.7.2第二节 培训项目设计概述
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1.7.2.1一、培训项目设计的概念
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1.7.2.2二、培训项目设计的作用
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1.7.2.3三、培训项目设计的原则
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1.7.2.4四、培训项目设计的内容
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1.7.3第三节 培训项目设计过程
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1.7.3.1一、培训需求调查
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1.7.3.2二、数据分析
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1.7.3.3三、形成培训解决方案
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1.7.3.4四、培训项目设计的沟通和确认
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1.7.3.5五、培训项目设计需要注意的事项
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1.7.4本章小结
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1.7.5本章习题
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1.7.5.1一、简答题
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1.7.5.2二、案例分析
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1.7.5.3三、实训练习
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1.8第五章 培训的实施与管理
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1.8.1第一节 培训师的选拔与管理
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1.8.1.1一、培训师的基本要求
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1.8.1.2二、培训师的选择
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1.8.1.3三、培训师选拔流程
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1.8.2第二节 培训实施前的准备工作
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1.8.2.1一、培训时间的确定
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1.8.2.2二、培训场所的选择
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1.8.2.3三、培训的后勤工作
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1.8.3第三节 培训的现场管理
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1.8.3.1一、开场准备工作
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1.8.3.2二、培训现场的组织者职责
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1.8.3.3三、培训过程中的控制工作
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1.8.3.4四、培训实施过程中的风险管理
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1.8.4本章小结
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1.8.5本章习题
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1.8.5.1一、简答题
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1.8.5.2二、案例分析
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1.8.5.3三、实训练习
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1.9第六章 培训方法与新兴技术
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1.9.1第一节 培训方法概述
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1.9.1.1一、培训方法的概念及特点
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1.9.1.2二、培训方法的分类
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1.9.1.3三、培训方法的发展趋势
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1.9.2第二节 在职培训方法
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1.9.2.1一、师带徒
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1.9.2.2二、导师制
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1.9.2.3三、工作轮换
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1.9.2.4四、教练
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1.9.2.5五、行动学习
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1.9.3第三节 脱产培训方法
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1.9.3.1一、演讲法
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1.9.3.2二、案例教学或案例研究法
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1.9.3.3三、情景模拟法
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1.9.3.4四、行为示范法
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1.9.4第四节 新兴培训技术
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1.9.4.1一、应用新兴技术培训的基本概念和特点
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1.9.4.2二、应用新兴技术培训的类型
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1.9.4.3三、应用新兴技术培训与传统培训的区别
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1.9.5本章小结
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1.9.6本章习题
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1.9.6.1一、简答题
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1.9.6.2二、案例分析
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1.9.6.3三、实训练习
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1.10第七章 培训成果转化
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1.10.1第一节 培训成果转化概述
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1.10.1.1一、培训成果转化的概念
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1.10.1.2二、培训成果转化的理论
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1.10.1.3三、培训成果转化过程
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1.10.2第二节 影响培训转化的因素
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1.10.2.1一、受训者特征
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1.10.2.2二、培训项目设计
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1.10.2.3三、工作环境
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1.10.3第三节 培训成果转化的保障
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1.10.3.1一、阻碍培训成果转化的因素
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1.10.3.2二、促使培训成果转化的保障措施
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1.10.4本章小结
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1.10.5本章习题
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1.10.5.1一、简答题
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1.10.5.2二、案例分析题
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1.10.5.3三、实训练习
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1.11第八章 培训效果评估
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1.11.1第一节 培训效果评估概述
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1.11.1.1一、培训效果评估的定义
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1.11.1.2二、培训效果评估的内容和作用
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1.11.1.3三、培训效果评估需要确认的关键问题
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1.11.1.4四、员工培训效果评估的类型
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1.11.2第二节 培训效果评估模型
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1.11.2.1一、柯克帕特里克的四级评估法
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1.11.2.2二、考夫曼的五层次评估模型
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1.11.2.3三、CIRO评估模型
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1.11.2.4四、CIPP评估模型
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1.11.2.5五、菲利普斯的ROI过程模型
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1.11.3第三节 培训评估有效性的设计
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1.11.3.1一、何为培训评估的有效性
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1.11.3.2二、培训有效性评估方案的设计种类
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1.11.4第四节 培训评估的组织实施
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1.11.4.1一、培训评估的主体
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1.11.4.2二、培训评估的流程
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1.11.4.3三、培训评估报告示例
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1.11.5本章小结
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1.11.6本章习题
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1.11.6.1一、简答题
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1.11.6.2二、案例分析
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1.12第九章 员工开发
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1.12.1第一节 员工开发概述
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1.12.1.1一、员工开发的概念
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1.12.1.2二、员工开发的特点
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1.12.1.3三、员工开发的类型
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1.12.1.4四、员工开发的作用
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1.12.1.5五、员工开发的发展趋势
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1.12.2第二节 员工开发的战略与规划
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1.12.2.1一、员工开发战略
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1.12.2.2二、员工开发规划
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1.12.3第三节 员工能力开发
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1.12.3.1一、员工适应能力开发
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1.12.3.2二、员工创新能力开发
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1.12.3.3三、员工心理能力开发
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1.12.4第四节 管理者开发
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1.12.4.1一、制订管理者开发计划
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1.12.4.2二、了解管理者开发需求
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1.12.4.3三、选择管理者开发目标
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1.12.4.4四、评价开发目标
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1.12.4.5五、明确管理者开发活动
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1.12.4.6六、分配管理者开发责任
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1.12.5本章小结
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1.12.6本章习题
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1.12.6.1一、简答题
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1.12.6.2二、案例分析
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1.12.6.3三、实训练习
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1.13第十章 职业生涯管理
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1.13.1第一节 职业生涯管理概述
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1.13.1.1一、职业生涯管理的含义
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1.13.1.2二、职业生涯管理的内容与类型
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1.13.1.3三、职业生涯管理的特征
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1.13.1.4四、职业生涯规划管理的原则
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1.13.1.5五、职业生涯管理的作用
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1.13.2第二节 员工职业生涯规划与管理
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1.13.2.1一、员工职业生涯规划的概念
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1.13.2.2二、员工职业生涯规划的过程
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1.13.2.3三、员工职业生涯管理
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1.13.3第三节 组织职业生涯规划与开发
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1.13.3.1一、职业生涯管理中的组织角色
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1.13.3.2二、不同类型组织的职业生涯规划
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1.13.3.3三、组织职业生涯管理的措施
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1.13.4本章小结
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1.13.5本章习题
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1.13.5.1一、简答题
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1.13.5.2二、案例分析
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1.13.5.3三、实训练习
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1.14参考文献