1.员工开发是指为员工未来的发展而开展的正规教育、在职体验、人际互助等活动，以及在学习型组织中为员工未来发展而开展的各种开发活动。

2.员工开发具有以下特点：广泛性、协调性、实用性、预见性、长期性。

3.员工开发战略的四种类型：（1）强调以学习型文化为先导的员工开发战略；（2）多层面、系统的员工开发需求评估战略；（3）深度开发战略；（4）员工开发与组织创新有机整合战略。

4.员工开发规划过程包括：（1）了解人员开发需求；（2）选择开发目标；（3）明确员工和企业为达到目标所需采取的行动；（4）确定工作进展测量的方法；（5）制定员工开发时间表。

5.企业员工能力开发主要包括：（1）员工适应能力开发；（2）员工创新能力开发；（3）员工积极心理能力开发。

6.主要的人员测评工具有评价中心、360°评估、人际关系价值取向量表（FIRO-B）、DISC个性测试等。

7.管理人才开发的基本步骤：（1）制订开发计划；（2）了解开发需求；（3）选择开发目标；（4）评价开发目标；（5）明确开发活动；（6）分配开发责任。