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培训与人力资源开发
1.11.4.1 一、培训评估的主体
一、培训评估的主体

系统的培训评估应是全方位的评估,应有培训的各相关方参与,才能达到培训评估的客观、公正和公平,培训评估的效果才会更好。培训评估中参与的主体主要有五类。

(一)领导方——企业高层

领导方不直接介入培训评估,但通过一些途径来对培训评估产生重大影响,如批准培训评估可用的资源,要求相关人员参与培训评估,明确表示对培训评估感兴趣,调动企业员工参与培训评估的积极性。

(二)参与方——培训经理

参与方设计培训评估方案,与培训师共同实施不同层次的培训评估。其是企业高层、受训者、培训师之间的纽带。

(三)执行方——培训师

执行方与培训经理共同设计培训评估方案,根据培训评估方案实施培训评估,并帮助受训者的直接上级召开培训前的动员会和培训总结会。

(四)关联方——受训者的直接上级

受训者的直接上级在培训评估过程中负责为员工选择最恰当的培训课程;召集学员开培训动员会;培训结束后,组织学员召开培训总结会,明确学员学习致用的行动计划,并确定可以提供的帮助。

(五)受训方——接受培训的学员

受训方要正确认识培训评估的作用,在培训评估中把真实的想法写出来,认真地接受评估调查。

如果一个企业的高层、培训部门、受训者的直接上级、培训师和受训者之间有良好的沟通氛围,培训评估会因各方的努力而更加有效。同时,培训部门及人力资源部的工作也很有效,对整个企业都有益。