四、CIPP评估模型

美国学者斯塔弗尔比姆（D.L.Stufflebeam）于1967年在对泰勒行为目标模式进行反思的基础上提出了CIPP模型。

CIPP评估模型由四项评估活动的首个字母组成，分别是背景评估（Context Evaluation）、输入评估（Input Evaluation）、过程评估（Process Evaluation）、成果评估（Product Evaluation），简称CIPP评估模型。这四种评价为决策的不同方面提供信息。所以，CIPP模型亦称决策导向型评价模型。

CIPP评估模型为项目、工程、职员、产品、协会和系统等的评估提供了较全面的指导，尤其是那些准备长期开展并希望获得可持续性改进的项目。

（一）CIPP评估模型的具体内容

1.背景评估

CIPP模型对背景评估的内容界定为，了解相关环境，诊断特殊问题，分析培训需求，确定培训需求，鉴别培训机会，制订培训目标等。其中，确定培训需求和设定培训目标是主要任务。

2.输入评估

输入评估包含的事项有收集培训资源信息，评估培训资源，确定如何有效使用现有资源才能达到培训目标，确定项目规划和设计的总体策略是否需要外部资源的协助。

3.过程评估

过程评估的目的是为那些负责实施培训项目的人提供信息反馈，以及时、不断地修正或改进培训项目的执行过程。过程评估主要通过以下方式实现：洞察培训执行进程中导致失败的潜在原因，提出排除潜在失败原因的方案；分析培训执行进程中导致失败的不利因素，提出克服不利因素的方法；分析并说明培训执行中实际发生的事情和状况；分析并判断它们与目标之间的距离；坚持在培训执行过程中提供有关既定决策和新的决策等。诚然，同其他阶段的评估一样，过程评估也需要建立在大量的相关信息基础之上。这些信息、数据的收集既可以使用正规的方法，也可以使用非正规的方法，这些方法包括意见反馈表、等级打分表及对现存记录的分析等。

4.成果评估

成果评估的主要任务是对培训活动所达到的目标进行衡量和解释，包括对所达到的目标的衡量和解释。成果评估并不限于培训结束以后，它既可以在培训后进行，也可以在培训中进行。

（二）CIPP评估模型的特点

CIPP评估模型有显著的特点。尤其重要的是它的全程性、过程性和反馈性特点。

所谓全程性特点，就是它真正将评估活动贯穿于整个培训过程的每个环节。或者说，它与培训活动的任何一个步骤都发生连接，背景评估对应于确定培训需求和确定培训目标环节，输入评估对应于决定培训战略与计划培训步骤，过程评估对应于执行培训的步骤。

过程性特点集中表现为提出了对培训项目的执行过程进行监控，从而使培训项目实施过程中可能导致失败的潜在原因、不利因素以及培训目标之间尚存的距离等情况变得清晰明朗，也更使培训项目在执行过程中能够不断做出适当的战略或策略调整，以及方式方法改进。

所谓反馈性特点，即CIPP模式明确提出了成果评估既可以在培训后进行，也可以在培训中进行。也就是说，CIPP模式不仅希望培训以后进行成果评估，使其反馈意义更多地作用于后续的培训项目，同样还希望在培训之中进行成果评估，以使其反馈意义更多地作用于正在实施着的培训活动。实践表明，培训执行中的成果评估一方面将再次为改善和促进培训进程提供更多有益的依据和动力，另一方面将有助于充分挖掘学员的学习潜能和强化学员的学习动机。