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培训与人力资源开发
1.10.2.2 二、培训项目设计
二、培训项目设计

培训项目设计是指对培训中所采用的培训内容、培训方法及培训渠道、途径的选择。这里面每一个环节都直接或间接地影响培训成果的转化。因此,做好培训设计是整个培训活动顺利进行的前提,也是培训成果顺利转化的关键。其中,培训师的选择、培训内容与培训方法的拟定对培训效果转化的影响最为显著。

(一)培训师的选择

培训课程的主导者是培训师,培训师的水平将直接影响到学员的接受程度和培训效果。培训师不仅需要具有扎实的专业理论知识和实际工作经验,还要有较为丰富的授课经验、培训技巧及培训激情等,其自身的知识结构、教学能力、人格魅力和气场等因素不仅会影响培训课堂效果,也会在一定程度上影响培训成果转化。

(二)培训内容与方法的拟定

培训的内容和方法是培训活动的核心。培训主管部门应在对员工进行准确需求分析的基础上,依据各部门、各岗位以及个人的实际需要合理设置培训内容。培训内容是否与企业的发展战略相适应、是否与企业的生产实践相结合、是否将学员已有经验作为培训基础与背景以及是否满足学员的能力提升需要等问题都会影响培训成果的转化。培训方法应在培训目的与培训内容的基础上,综合考虑学员性格特征与学习经验慎重选取、因材施教,切不可“一刀切”。

此外,培训后成果转化需要相应的培训支撑和保障。除非不断地“唤起”人们的知识和技能,否则人们将逐渐忘记培训内容。学习和运用某一知识间隔的时间越长,人们越容易忘记。通常,学员需要在不同的环境下使用知识和技能。实际工作环境与培训环境越相近,学员越容易成功实现培训成果转化。基于此,应建立训后授课讲师继续跟踪辅导帮扶机制,以鼓励和帮助受训者将培训成果转化成绩效。