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培训与人力资源开发
1.9.4.1 一、应用新兴技术培训的基本概念和特点
一、应用新兴技术培训的基本概念和特点

不同学者对应用新兴技术的培训提出了不同的概念,主要有:移动通信远程培训(Mobile Communication-assisted Distance Learning)、线上线下结合的互联网计算机辅助培训(Online and Offline Computer Aided Training)、新媒体远程培训(New Multi-media Distance Learning)、交互式网络电视平台培训(Interactive Network TV Plat-form Training)及网络开放在线大课堂“慕课”培训(Massive Open Online Course Training,MOOC)等。在界定这些概念时,学者们也有不同的表述,如将利用IT与互联网以及云技术、新媒体的培训定义为“结合IT、互联网+和新媒体应用的交换信息和进行互动的学习”。

应用新兴技术培训有以下特点。

1.以技术为支持基础

这类培训早期应用诸如电视机、电话等视听设备,现在则更多地采用如4G乃至5G宽带网络、远程通信和视频会议、移动终端以及大规模开放式线上线下培训等手段。

2.跨边界

应用新兴技术的培训以各种介质(声音、图像和视频)将两个或多个学习点连接起来,特别是MOOC与各种移动通信终端安装的培训或资料下载的应用软件App大大超越了传统课堂的边界,使培训和教育成为没有边界的资源,增加了培训和教育的机会。MOOC不但带来了教学方式的巨大变革,而且“跨界”到企业员工培训领域,给企业培训带来了新的发展契机。传统企业员工培训面临培训观念陈旧、形式单一、内容针对性不强、优质师资短缺、培训效果评估体制不完善的困境。为了使MOOC在企业员工培训中发挥更大效用,企业员工要培养自己的自主学习能力,还应积极发挥多方合力开发个性化企业MOOC,使MOOC真正成为企业增强核心竞争力的利器。此外,现场直播的视频系统允许在全球任意有网络的地方观看培训课程或演讲内容。据网络上的不完全统计,某视频软件从上线试用版到一星期后的第一版,用户从几百个增加到超千万,从城市伸展到农村。

3.以学员为中心

应用新兴技术的培训给学员提供了更多自我探索和自我学习的机会。如E-learning给学员提供了很多相关网址,学员可自己去搜索和获取有用信息。E-learning作为一种新的培训方式,得到了飞速的发展,其内涵是指利用电脑空间(Cyberspace)、互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)、新媒体、远程学习和电子支持系统等技术手段所进行的跨越时间、空间,在不同时间和地点的学习。在一定程度上,E-learning涵盖了上面提到的这些概念。